夜幕下的健康守護——探訪徐州夜門診

大人生病了，白天工作沒時間就診怎么辦？

孩子生病了，請假耽誤課程怎么辦？

為進一步方便群眾就診，實現(xiàn)醫(yī)療服務不打烊，我市多家醫(yī)院已開設夜門診，為夜晚留一盞健康“明燈”。

夜門診通過調整醫(yī)療資源，延長就診時間，滿足了患者的多元需求。目前，我市夜門診運行如何？如何平衡人力、醫(yī)療設備等資源？近日，記者進行了探訪。

NO.1

徐州市中醫(yī)院

延時服務

方便市民就醫(yī)

8月18日晚7時，徐州市中醫(yī)院針灸腦病科內，該科副主任中醫(yī)師薛晴正手持銀針，精準地刺入患者張女士的頸肩穴位。“薛醫(yī)生，這幾針扎下去，我感覺肩膀輕松多了。”張女士是一名公司職員，長期在電腦前低頭工作，總是頸椎疼痛。因為白天工作繁忙，她很難抽出時間就醫(yī)，于是選擇來夜門診試試針灸。“白天門診人多要排隊，還好有夜門診，我下班過來剛好治療。”張女士說。

患者在市中醫(yī)院針灸腦病科接受針灸治療

張女士治療結束后，薛晴耐心叮囑：“您剛進行完治療，4小時后才可以洗澡。您的肩頸問題還要在日常生活中避免長時間保持同一姿勢，不要久坐久站。”

“我們每次夜門診大概會接診10個左右的患者。”薛晴表示，自徐州市中醫(yī)院的夜門診運行以來，針灸腦病科服務患者已超過千人。

65歲的王阿姨經(jīng)常腿疼，是徐州市中醫(yī)院推拿科夜門診的“老病號”。家住附近的她，經(jīng)常晚上來醫(yī)院做推拿，非常方便。徐州市中醫(yī)院推拿科主治中醫(yī)師劉元貝介紹，推拿科的很多患者都是住在附近的居民，“很多是患有頸肩腰腿痛等慢性基礎病，白天來看病可能需要等待較長時間，晚上來治療很方便。”劉元貝說。

市中醫(yī)院中醫(yī)綜合治療室夜門診護士為患者治療

據(jù)了解，為解決市民常見的健康痛點，徐州市中醫(yī)院在2024年8月推出午間及夜間門診，重點開放針灸腦病科、推拿科和中醫(yī)綜合治療室等需求集中的特色科室。

“很多人因為白天沒時間就醫(yī)，耽誤了頸肩腰腿痛、失眠等疾病的治療。為了解決‘看病時間不夠’的難題，我們開設了午間門診和夜門診。”徐州市中醫(yī)院黨委委員、副院長史江峰介紹，目前，徐州市中醫(yī)院夜門診時間為每周一至周五晚17：30至22：00。市民可通過醫(yī)院微信公眾號、電話預約或現(xiàn)場掛號方式就診。

“夜門診由資深中醫(yī)師坐診，配備了完善的中醫(yī)治療室，保障治療效果。醫(yī)院在人員配置、藥品供應、急救措施等方面，和日間門診保持一致。”史江峰表示，夜門診實現(xiàn)錯峰就診，患者可以根據(jù)自身時間安排，選擇中午或晚上前來，不必擔心和白天門診“扎堆”。夜晚就診還不影響工作和學習。患者可以在晚上下班、放學后來醫(yī)院就診，既能及時接受治療，又不會耽誤白天的正常生活。醫(yī)院的夜門診以針灸、推拿、中藥非藥物療法為主，更符合現(xiàn)代人亞健康、慢性病調養(yǎng)的需求。

NO.2

徐州市兒童醫(yī)院

為患者撐起

夜間健康傘

這幾天，8歲的小宇總說耳朵疼，媽媽李女士白天要上班，只能下班后帶孩子來就診。晚上6時，李女士帶著小宇來到徐州市兒童醫(yī)院耳鼻喉科診室，副主任醫(yī)師楊娜為小宇進行檢查，確診為外耳道炎，并對癥開了專用滴耳液進行治療。

小患者在市兒童醫(yī)院耳鼻喉科夜門診接受診治

“以前帶孩子看病得專門請一天假，現(xiàn)在夜門診開到晚上9點，下班過來正合適。”李女士說。

“到夜門診來就診的患者多數(shù)是急性中耳炎、鼻腔異物、外耳道炎、扁桃體發(fā)炎等疾病。每次門診我們平均接診十幾個患者。”楊娜告訴記者。

“為切實解決家長工作與孩子就醫(yī)時間沖突的問題，醫(yī)院開設了夜間門診，為患兒及家長提供更加靈活、便捷的就醫(yī)服務。”徐州市兒童醫(yī)院副院長楊秋麗表示，醫(yī)院夜門診每日晚上5時至晚上9時開放，有專家門診和普通門診，與日間門診服務流程保持一致，全面推行分時段預約就診制度。夜門診覆蓋呼吸科、重癥醫(yī)學科、消化科、內分泌科、腎內風濕免疫科、感染性疾病科、新生兒內科、血液科、心血管內科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科等多個臨床科室，基本涵蓋了兒童常見病、多發(fā)病的診療需求。

市兒童醫(yī)院夜門診

記者在醫(yī)院門診大廳看到，醫(yī)院增設了多個掛號收費窗口，并配備自助掛號繳費機、自助檢驗檢查取報告機、自助飲水機以及共享輪椅、共享嬰兒推車等便民設施，方便患兒及家長就醫(yī)。同時，檢驗、影像、超聲等輔助檢查科室同步延長服務時間，配合臨床診療工作。“從實際運行情況來看，夜間時段患兒相對較少，這為家長和孩子提供了更加寬松、有序的就醫(yī)環(huán)境。”徐州市兒童醫(yī)院門診部護士長呂潔介紹，“由于患者流量較為平穩(wěn)，掛號、候診、檢查、取藥等各環(huán)節(jié)的排隊等待時間顯著縮短，整體就診流程更為高效順暢，家長對夜門診的整體流程設計和服務體驗普遍表示滿意。”

“徐州市兒童醫(yī)院夜間門診開診以來，月平均接診患兒約900人次。”楊秋麗表示，夜門診滿足了非急診但有診治需求的患兒及家長的時間要求，醫(yī)院優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提升了醫(yī)療服務的溫度與效率。下一步，醫(yī)院還將持續(xù)收集患兒家長反饋，進一步優(yōu)化服務流程，拓展夜門診服務內涵，努力為兒童健康保駕護航。

來源：健康徐州