海南
停車一個小時左右，直接收取12,682.5元，女子沒看費用，直接指紋支付，付款成功后一看金額整個人都傻了眼。
按理說，這種情況應該能把錢退回來，但是街道辦的回應，直接讓人無語，惹得網友們紛紛吐槽。
事情經過：
這件事情發生在西安市高新區興隆街道，家住西安的李女士，在5月2日這天和丈夫一起去高新區興隆街道的鄧店北村拉東西。
當時他就把車停在村里的停車場，他們是從這個村子的南門進入，之后從北門離開，當時在繳停車費的時候，頁面彈出了一個廣告，由于有著急的事情要辦，于是他就直接通過指紋付了停車費。
直到這筆費用支出后，他才發現剛剛自己支付了12,682.5元。
李女士怎么也想不明白，自己就停了一個小時的車，怎么就收這么多錢。
發生了這種事情，李女士當天就去村上找了工作人員，工作人員告訴他這是五一假期，要等假期結束后才能來處理這件事情。
可是等到假期結束后，村里的工作人員又告訴他，這筆錢已經到了村上的財政賬戶，讓李女士等到月底，并且這筆錢是否能退還，他們也不敢確定。
李女士只好選擇繼續等待，一直到6月2號那天，李女士再次去找到工作人員，工作人員又讓李女士去街道辦，街道辦的人又要求李女士出具證局，才能走流程返還這筆錢。
李女士覺得這件事情很奇怪，為什么自己停車才一個小時就收這么高的費用，街道辦的工作人員給他解釋了這個原因。
原因是他去年曾開車子從北門進，然后從南門出支付了三元錢的停車費。
但是他在5月2日這天又是從南門進北門出，于是北門這邊計算的是就是李女士去年開車進來一直到今年5月2日才出去的所有費用一共12,682.5元。
街道辦的這個解釋，李女士表示接受，畢竟是系統出了問題，那多支出的錢該退回就退回啊。
可是街道辦的工作人員以各種借口推脫，也不是說不退，但是需要走很多程序。
李女士實在沒有辦法了，只能聯系街道辦和派出所的幫助，直到6月11日上午，村上的工作人員才給他答復稱，只能退還1萬元停車費，剩下的2000多元無法退還，并且工作人員還說呢，他需要寫一份證明，證明扣費是他自己的錯誤導致的。
大家仔細看看，這就是村里的工作人員給李女士的回應。
村里的工作人員的回應，簡而言之就是，我這邊只能退還你1萬元，并且你要寫一個聲明我扣了你的2000多塊錢，是因為你自己的錯誤才導致的。
這不明顯的就是訛人錢嗎？并且還要李女士幫對方出具證據，表示自己是自愿的，不受脅迫的。
看到這里，網友們感到憤怒，很難想象現在還發生出這樣的事情，網友們紛紛在評論區留言：
網友評論說：天天把車堵在閘口，大家都別進出。警察來了再挪車，第二天繼續堵，看看誰耗得過誰。對付野蠻人，要用野蠻方法。你跟他講道理有用？
有網友評論說：涉及合理退款，居然拿所謂“四議兩公開”當托詞，簡直是笑話，只怕當時停車場收費系統啟動時，村民們都不見得知道個啥。退款難，不能說明管理嚴格，只能說明是人治，漏洞百出。
有網友評論說：最應該處罰的是收費軟件的所有者，幾乎市面上所有的收費停車場在你掃碼繳費的時候都會彈出各種各樣的捆綁彈窗，一不留神就會點錯多付錢。簡直是垃圾流氓軟件。現在這個社會真亂。
“既然經費管理如此嚴格，那只退還1萬元多扣2000多元豈不是更加不符合財經紀律，進賬依據是什么？說是見財起意毫不為過。”
大家看就連網友對于村里工作人員的回復都不滿意，更何況當事人李女士呢！
對于這個回復，李女士當然不滿意，并且李女士也愿意退后一步。
李女士表示的確是自己操作不當才付錯停車費的，所以他愿意承擔一些手續費，他告訴村里的工作人員，只需要退還自己12,000就行，剩下的600多元就當做手續費。
但是對于李女士提出的解決方法，村里的工作人員直接說不行。
村里的工作人員為什么直接說不行？其實原因很簡單，那就是嫌600塊錢太少了，至少要2000多才行。
如同網友們評論的那樣，這和直接強有什么區別！
事后有專業的律師回應了此事件：
第一，這件事情的起因，的確是李女士的過錯，因為在支付停車費的時候操作不到，才導致支付了天價停車費。
這邊村里的工作人員說是有流程要走也是正常的。
第二，根據《民典法》，李女士誤付的停車費，村里的人不得占為己有應及時歸還。
第三，村上的工作人員提出各種繁瑣的流程，為充分考慮實際情況，存在濫用集體自治權之嫌。
第四，是因為村里停車的系統出了問題才導致李女士日出天價停車費，單從這一點來看，是系統的問題，李女士不需要向村里人支付手續費。
第五，如果村里的人不歸還多出的停車費，李女士可以向法院起訴，要求退還費用。
以上就是律師的回應，從以上5點來看，村里的工作人員不得將李女士多支出的停車費用占為己有，應該及時歸還。
但是在此事件中，村里的工作人員卻直接明碼標價，直接索要2000多元的手續費用，實在是讓人感到氣憤，這種情況明顯就是不合理，大家覺得是不是呢？
希望李女士能拿起法律的武器維護自己的權益。
以上就是整個事件的經過，對此你有什么想說的呢？歡迎在評論區留言討論。。
信息來源：西安女子停車一小時不慎支付1.2萬元停車費一個月沒能要回 興隆街道辦回應
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