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《中國旅游研究院博士后文庫》項目由中國旅游研究院資助，將旅游管理博士后科研流動站、工作站的出站人員的優(yōu)秀研究成果集結(jié)成書，以此推動旅游學(xué)術(shù)研究高質(zhì)量發(fā)展。

項目自2020年啟動，截至目前已出版《旅游消費券的政策實施效果及其影響機制研究》等8種書目。

《旅游消費券的政策實施效果及其影響機制研究?基于消費者視角》是《中國旅游研究院博士后文庫》最新出版的圖書。

圖 書 基 本 信 息

書名：旅游消費券的政策實施效果及其影響機制研究?基于消費者視角

作者：張秋實

書號：ISBN 978-7-5032-7595-1

定價：48.00元

內(nèi) 容 介 紹

為了應(yīng)對金融危機帶來的挑戰(zhàn)，我國政府出臺了一系列宏觀經(jīng)濟調(diào)措施和經(jīng)濟刺激計劃，其中擴大內(nèi)需，特別是擴大消費需求成為政策重點之一。旅游消費券的發(fā)放，正是在這種背景下被眾多地方政府視為刺激內(nèi)需、拉動消費、促進經(jīng)濟增長的有效工具。早在2009年，我國多地政府及旅游部門積極響應(yīng)經(jīng)濟復(fù)蘇的號召，紛紛推出旅游消費券這一創(chuàng)新舉措，旨在刺激內(nèi)需、提振旅游業(yè)，應(yīng)對全球金融危機帶來的沖擊。自2020年后，中央開始鼓勵地方政府通過發(fā)放消費券的方式來促進消費復(fù)蘇，我國迎來了新一輪大規(guī)模發(fā)放旅游消費券的熱潮。這次的旅游消費券政策效果如何，是否能夠有效提振大眾的旅游信心并拉動旅游市場消費？因此，以理性的方法、多元的視角探究旅游消費券的政策帶來的效果、為后續(xù)政策制定提供科學(xué)依據(jù)，成為當前旅游界亟待解決的重要課題。

基于消費者的視角，消費者對旅游消費券的使用意愿即為旅游消費券的政策實施效果的重要表征。本書基于微觀經(jīng)濟學(xué)和行為決策理論，對旅游消費券相關(guān)研究的理論基礎(chǔ)和模型進行回顧和評述，結(jié)合我國各地政府旅游消費券的發(fā)放情況的分析，通過定性研究明確和篩選出影響旅游消費券使用意愿的重要因素，從而構(gòu)建了旅游消費券使用意愿影響機理的理論模型；根據(jù)文獻綜述和深度訪談，開發(fā)衡量旅游消費券使用意愿及其影響因素的量表，然后通過大規(guī)模的問卷調(diào)查獲得樣本數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)分析可得我國目前旅游消費券政策實施效果現(xiàn)狀，利用SPSS和AMOS分析得到旅游消費券使用意愿在個體特征上的差異，檢驗了政策感知因素、個人感知因素、情境因素和習(xí)慣因素對旅游消費券使用意愿的作用路徑；最后根據(jù)以上結(jié)論提出科學(xué)合理、有針對性的政策建議。

本書的主要結(jié)論為：（1）現(xiàn)有消費者對旅游消費券的發(fā)放政策滿意度較低。近兩成領(lǐng)取者未核銷消費券，且僅約四成使用者對其體驗過程表示滿意，優(yōu)惠力度、消費券數(shù)量和使用時間限制被視為影響使用的首要因素。（2）旅游消費券使用意愿在人口統(tǒng)計學(xué)特征、旅游方式特征以及旅游消費特征上均有顯著差異。（3）使用可信度、經(jīng)濟價值、領(lǐng)取便利性和核銷便利性四個政策感知因素直接作用于旅游消費券使用意愿，同時也可通過個人感知因素（個體規(guī)范、主觀規(guī)范、知覺行為控制）間接作用于旅游消費券使用意愿。（4）情境因素（環(huán)境水平、服務(wù)質(zhì)量）和習(xí)慣因素（舒適偏好、過去行為）可以調(diào)節(jié)個人感知因素作用于旅游消費券使用意愿的過程。

本書的創(chuàng)新點集中在以下兩個方面：（1）內(nèi)容創(chuàng)新。現(xiàn)有研究大多集中在宏觀層面，卻鮮有關(guān)注到微觀主體的行為響應(yīng)，尤其是消費者的個體決策及其對未來經(jīng)濟政策的心理預(yù)期。大量實證研究已經(jīng)證實，微觀主體的預(yù)期行為對經(jīng)濟政策執(zhí)行效果具有不可忽視的重要影響。鑒于旅游消費券政策的核心目標群體正是廣大消費者，因此，從消費者的角度深入探究旅游消費券政策的實施效果，無疑能夠提供更為直接且貼切的理解途徑。（2）方法創(chuàng)新。本書采取定性研究與定量研究相結(jié)合的方式，力圖全方位、多角度地探索旅游消費券的選擇規(guī)律以及其實際運行效果。這種方法論上的突破，有助于從微觀經(jīng)濟學(xué)的視角出發(fā)，更加細致入微地揭示和剖析旅游消費券在個體消費者層面的應(yīng)用規(guī)律，為未來旅游消費券的相關(guān)研究提供新的研究范式和理論支撐。

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