長短住“通吃”，錦江酒店攜手雅詩閣在華開辟中高端酒店新賽道

本文來自微信公眾號“空間秘探”，作者：武爽。

在周期輪轉的酒店市場里，錦江酒店（中國區）正與雅詩閣中國攜手，積極入局覆蓋靈活長住的酒店賽道。

今年3月，雙方正式成立合資公司，將澳新頭部品牌QUEST與源自法國的憬黎TULIP LODJ引入中國，并在產品設計與運營模式上進行本土化改造，以適配國內旅客除了短住出行外，越來越樂于嘗試異地旅居，甚至長住酒店的趨勢。

此番合作的背后，是兩大巨頭看到了國內當下的旅居趨勢：根據 GII 的長期住宿酒店全球研究報告，中國的長住酒店市場預計在 2024–2030 年間將以約 13% 的年復合增長率擴容，市場規模有望增長至 近 200 億美元。

據了解，隨著國民人均收入的提高與消費觀念的升級，長住酒店的客群，也從外籍精英與企業高管的單一群體，漸漸擴展到更多中產家庭、銀發一族、年輕二代等高質量客群，這些與傳統酒店不同的住客，為投資人帶來了更多收益可能。

幾個月過去，QUEST和憬黎已在上海、深圳、長沙、武漢等地簽約或試業。市場顯示，其短住業務在旺季跑出了不錯的業績，而長住業務方面，以深圳憬黎門店為例，更是開業前就早早提前實現鎖定600萬銷售額，跑通“短住+長住”的雙輪驅動模式。

房型變革：重寫長短住的生意邏輯

長租公寓、服務公寓、酒店公寓……國內住宿市場早已出現形態各異的“酒店+服務公寓”產品。關于“酒店+服務公寓”的概念，澎潤在《擁抱業主思維變局》報告中稱，這類產品可被稱作靈活長住酒店，本質上仍是酒店，和其他酒店僅存在產品風格差異。

事實上，“靈活長住酒店”仍存在結構性不足：服務公寓偏重長期租住，缺乏靈活性和標準化；酒店則專注短租，卻很難覆蓋長住。市場看似熱鬧，卻始終停留在“各自為戰”。錦江酒店（中國區）與雅詩閣中國的合作，則是一次更系統的嘗試。他們首次把“酒店+服務公寓”當作一個完整體系去重構，無論是QUEST，還是憬黎，在一棟物業內均同步呈現長短住房型，讓不同需求在同一物業中找到平衡。

核心思路很直接：房型為市場而生。三類房型，分別對應著不同客群與場景：

長住房型更像是一間“輕量化的家”。廚房、烹飪區、儲物柜、洗烘一體機齊全。對于外派高管、科研人員或家庭旅居客群來說，它不僅解決了“住得久”的問題，更讓“住得下、住得舒心”成為可能。

而短住房型是對傳統酒店房型的一次迭代升級。每間房都配備洗烘一體機，卻更強調快速收納和易用性。例如行李收納柜與晾曬空間模塊化設計，既讓商務差旅人群“衣物無憂”，也避免了傳統酒店房間里掛滿衣服的尷尬，對短期住客來說更貼心。

潮汐房型則是更具創新意味的設計。通過預留可打通的前廳，淡季時是套房加單間，滿足差旅或團隊入住；旺季時，連接門一開，就能變成“兩房一廳”，讓家庭出游或長期租住更舒適。這種“空間魔術”讓同一套物業在淡旺季間切換自如，顯著提升收益彈性。

這樣的房型邏輯，不是單純的“設計巧思”，而是一種市場化的配比方案。產品負責人Aiken稱，不同城市、不同商圈、不同客群，都可以通過調整長住、短住與潮汐房型的比例，形成一盤適配度更高的生意。

對住客而言，這是更貼合需求的體驗；對投資人而言，則是更穩健的收益模型——開業即能通過30%～50%的長住客“保底”，再通過短住與潮汐房型提升現金流與淡旺季的彈性，讓項目從一開始就具備可穿越周期的韌性。

這一邏輯在市場上已經被驗證。以尚未開業的憬黎深圳南山店為例，全年600萬銷售額已經鎖定，其中既有與深圳高奢月子中心會所的合作訂單，也有招商引資外派機構一次性預訂半年房源，以及外資企業為大客戶批量采購的長住房型。

在“量漲價跌”的中高端酒店市場里，這樣的結構性創新，找到了“靈活長住”的第三條路。

有用的設計：國際品牌的本土再進化

在推動國際酒店品牌的本土化進程中，錦江酒店（中國區）已有深厚積累。這一次，錦江酒店（中國區）聯手雅詩閣中國，從引進、消化到再創造，讓QUEST在產品設計與服務模式上找到了“中國解法”，展現了本土化的再進化。

源自澳洲的QUEST，以“酒店+服務公寓”為核心模式，憑借商務簡約設計和實用的產品及配套，在墨爾本、悉尼、奧克蘭等地大受歡迎。運營負責人Denny回憶起自己在澳洲的入住經歷：“QUEST作為澳新市場的頭部公寓酒店品牌，在運營物業已超過160家。但在選址、建造、設計風格，及大堂客房功能配套，幾乎在所有物業都實現了高度標準化。”然而，面對講究生活感與精細體驗的中國客群，這些遠遠不夠。

正因如此，中國團隊品牌、運營、產品多部門聯動，打磨「好住計劃」，從最日常的痛點出發進行本土化調整。收納不足、多人居住的尷尬、行李無處安放、淡旺季利用率低……這些不起眼的習慣性困擾，被當成了設計的起點。主創設計師尹楚林指出：“我們希望先解決住客最直接的生活問題，再談美學和風格。”

走進中國版 QUEST 的客房，第一眼往往被那面可移動的電視墻吸引。墻后暗藏整面收納系統，大件行李、換季衣物與旅途“戰利品”都能安放，展示區則為書籍與照片留下一隅舞臺，按下按鈕，左右移動，切換不同的生活狀態。

“最初設計可移動電視墻，就是為了在有限的空間里創造更多可能。”設計師尹楚林在采訪中回憶，“傳統電視墻占用太多面積，而客人真正需要的，是收納與靈活。”

浴室的設計同樣藏著細膩心思。常見的濕漉窘境在這里被三段式格局化解：干區、半干區與濕區順暢銜接，洗浴、換衣與整理一氣呵成。尹楚林解釋：“半干區的設置是為了給客人提供緩沖，不僅換衣更自在，也避免了濕區影響到其他區域。”走出浴室，輕盈的不只是身體，更是心境。

如果說客房的調整是對個體生活習慣的回應，那么公區的革新，則映照出中國人對“社交+生活”的偏好。健身、咖啡被自然融入酒店場景，公區成為運動、交流與放松的多維節點。同時，“店中店+MALL”模式與周邊商業聯動，拓展出新的增長價值。

當然，QUEST依舊保留著自己的文化肌理。大堂曲線與地毯的紋理中，暗藏悉尼歌劇院的層疊意象；客房里，依舊能找到來自澳洲的 Apelles 洗護；而菜單上的那杯澳白，則喚起人們在清晨對墨爾本街角的回想。

與此同時，門店將推出文化雜志 QUEST ZINE，記錄城市與社區，讓旅人于短暫停留間感知生活肌理。這樣的留存與創新，讓本土化不是同化，而是一種更為從容的進化。

這類本土化嘗試，體現了錦江酒店（中國區）與雅詩閣中國能力的精髓：引進國際品牌，并非照搬，而是深度重塑。背后是一支來自雙方集團，兼具年輕活力與跨行業經驗的精英團隊，不僅能敏銳洞察市場需求，更善于將創意落地，讓住客享受舒心體驗的同時，也為投資人創造穩健回報。

從成本到收益破解中高端酒店投資難題

在投資的第一步——成本控制上，這類產品同樣頗具吸引力。

負責QUEST與憬黎中國版的產品負責人Aiken指出，結合錦江酒店（中國區）極致的成本控制經驗，兩個品牌都以模塊化設計標準，去落地長短住結合的「酒店+服務公寓」混合形態產品，具體項目根據城市和客群靈活配置房型，為投資人提供更清晰可控的成本結構。

在與投資人的合作過程中，Aiken特別強調“共創”的意義：“投資人非常認可我們產品的靈活性，這意味著可以根據不同城市、不同時間的市場情況定制產品配置。我們不僅輸出品牌，更是陪投資人一起解題，把靈活性與確定性結合，讓投資更安心。”

而運營端團隊則為投資人提供定制化方案，并通過錦囊系統、服務小程序及酒店業務中臺幫助投資人匹配最合適的產品組合與運營模式，為部分有自持物業、傳承需求的投資人找到最優解。

與此同時，項目通過增值服務與會員資源拓展收益空間：門店與高端月子會所合作，引入月子餐、滿月儀式等模塊化服務，并吸引運動康復等新業態客戶，開辟新的增長點。不同于傳統酒店過度依賴OTA，憬黎和QUEST背靠錦江酒店（中國區）與雅詩閣中國資源整合優勢，借助錦江薈與雅星會，實現會員導流、企業合作和多場景聯動。籌備期即可啟動長租房型蓄客，開業時出租率通常可達30%～50%，有效縮短爬坡期風險。

總的來說，相比傳統酒店客源波動、租金壓力大的模式，這種長短住通吃的新生意模式，對投資方更具市場吸引力。

在憬黎與QUEST的產品邏輯下，收益可以穩得住、賬可以算得清，憬黎與QUEST正在重塑中高端酒店投資邏輯。未來，錦江酒店（中國區）將繼續依托這兩大品牌，在靈活長住賽道上深耕布局，釋放更多市場潛力和投資機會。