河南
8月26日，彭永東掌舵的貝殼發(fā)布Q2財報：GTV 8787億元，凈收入260億元，凈利潤13.07億元。在行業(yè)變革中，AI正成為貝殼重塑服務(wù)的核心動力。
“AI是一種新的生產(chǎn)資料，正在改變生產(chǎn)關(guān)系。”彭永東表示。基于平臺多年積累的房產(chǎn)與用戶數(shù)據(jù)，貝殼構(gòu)建了覆蓋B端與C端的AI產(chǎn)品矩陣。
面向經(jīng)紀人，AIGC工具輔助內(nèi)容生成，AI CRM“來客”實現(xiàn)客源智能管理，已在69城落地，超33.5萬經(jīng)紀人使用。西安數(shù)據(jù)顯示，高頻使用者委托轉(zhuǎn)化率高出30%。
新房業(yè)務(wù)中，“千機”提升盤源管理精度，“千智”幫助激活客戶需求。C端AI助手“布丁”上線后，7月會話量環(huán)比增長59%，人均使用時長增加14%，正向主動決策引導(dǎo)演進。
與此同時，平臺推進精細化運營：品效商圈店效高出1.44倍；租賃業(yè)務(wù)凈收入56.7億元，同比增長78%；家裝通過“AI提案”“輕BIM”提升設(shè)計效率；貝好家探索輕資產(chǎn)C2M服務(wù)。
在彭永東的戰(zhàn)略布局下，AI不再是概念，而是深入服務(wù)毛細血管的生產(chǎn)力工具，推動居住服務(wù)邁向智能化新時代。
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