一場(chǎng)關(guān)于“暴雨天要不要點(diǎn)外賣(mài)”的討論

苦夏就要結(jié)束，但秋雨可能一樣讓人心寒。

今年的夏天很不尋常，全國(guó)各地接連出現(xiàn)極端降雨和高溫天氣，陜西地表溫度最高飆到72.9℃，位于東北的哈爾濱空調(diào)安裝數(shù)量激增，北京暴雨用了四天下了一年的雨量。

每當(dāng)窗外的雨下得白花花一片，人們心里或許總會(huì)生出一種想法：雨是公平的，平等地灑落在這個(gè)世界每一個(gè)人身上。可我們卻忽略了老舍在《駱駝祥子》中指認(rèn)的事實(shí)：“其實(shí)，雨并不公道，因?yàn)橄侣湓谝粋€(gè)沒(méi)有公道的世界上?！?/p>

不久前，Nature Cities探討極端天氣下消費(fèi)者將暴露風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給外賣(mài)員的文章，與其說(shuō)是得出了什么創(chuàng)新性的結(jié)論，倒不如說(shuō)是把人們普遍感知得到但卻不愿意面對(duì)的事實(shí)，以“科學(xué)”的形式公開(kāi)化了。

食通社隨后在一文中，記錄了幾位外賣(mài)員在惡劣天氣之下遭遇到的不為外人所知的隱秘困境，卻沒(méi)想到在評(píng)論區(qū)引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于“暴雨天要不要點(diǎn)外賣(mài)”的激烈討論。

●下雨天正在路口焦急等待的外賣(mài)員。攝影：玉陽(yáng)

而在食通社另外一篇文章《送外賣(mài)是一種“短命勞動(dòng)”嗎？》的評(píng)論區(qū)，也出現(xiàn)了“是否應(yīng)該關(guān)心外賣(mài)員吃得好不好”的爭(zhēng)論。不幸的是，因?yàn)檫`反某種無(wú)法知曉的規(guī)定，這篇文章已經(jīng)被刪除了。

正如一位網(wǎng)友指出的那樣，類(lèi)似話題在十年前就已經(jīng)討論過(guò)好幾輪了，但最后總?cè)菀鬃呦颉岸O管”式的死胡同：“點(diǎn)外賣(mài)，雖然外賣(mài)員淋了雨，但是有錢(qián)賺”vs“不點(diǎn)外賣(mài)，外賣(mài)員不用淋雨，但是會(huì)失業(yè)”。

然而，食通社在仔細(xì)收集和整理了這些討論后發(fā)現(xiàn)，即使最后仍然不免陷入情緒化的二元對(duì)立，但讀者們?cè)谟懻摰倪^(guò)程中依然呈現(xiàn)了許多復(fù)雜的視角和事實(shí)。

例如，大家都認(rèn)為自己站在外賣(mài)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，但卻得出了不同的結(jié)論，那么誰(shuí)才是真正關(guān)心外賣(mài)員的？再比如，大家都認(rèn)為平臺(tái)應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任，但在消費(fèi)者與勞動(dòng)者關(guān)系這一問(wèn)題上，態(tài)度卻是南轅北轍。還有人提出，看似是“既得利益方”的消費(fèi)者是否真的把代價(jià)轉(zhuǎn)移了出去？

這些難解的問(wèn)題在此次討論中得到了一定程度的展開(kāi)。雖然仍存在分歧，但是當(dāng)各方觀點(diǎn)的共識(shí)和矛盾得以呈現(xiàn)，我們?nèi)匀槐纫郧案忧逦卣J(rèn)識(shí)到了，在“惡劣天氣下要不要點(diǎn)外賣(mài)”這個(gè)問(wèn)題上，我們支持和反對(duì)的究竟是什么。

一

賺錢(qián)or尊嚴(yán)，勞動(dòng)者想要的是什么？

賺錢(qián)，并不意味著外賣(mài)員的眼里只有金錢(qián)，因?yàn)榻疱X(qián)的背后是養(yǎng)家糊口的責(zé)任，是對(duì)美好生活的向往；尊嚴(yán)，也并不是什么“不切實(shí)際”的要求。它不只關(guān)乎勞動(dòng)者的自我認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同，沒(méi)有尊嚴(yán)，就意味著外賣(mài)員要預(yù)支生命健康、安全這類(lèi)同樣“現(xiàn)實(shí)”的代價(jià)。

@好夢(mèng)連連：雖然我不怎么吃外賣(mài)，但都不點(diǎn)外賣(mài)你給他們發(fā)工資養(yǎng)家？

@Clémence：這篇文章解釋了，暴雨天點(diǎn)外賣(mài)，真的不是在“幫他們賺錢(qián)”，而是在鼓勵(lì)平臺(tái)用算法逼迫他們“用命換錢(qián)”。

@lynnovoland：不只是外賣(mài)員，各行各業(yè)的底層打工者都很難做到“有尊嚴(yán)地掙錢(qián)”。尊嚴(yán)在打工者來(lái)說(shuō)是個(gè)奢侈品，能有相對(duì)健康的工作環(huán)境(物理意義和心理意義上的)已經(jīng)贏過(guò)大部分打工人了。舒心?薪水報(bào)酬中的一部分本來(lái)就是為工作中遭受的怨氣買(mǎi)單的。

@gogo：有一天工作日中午去銀行辦事，太陽(yáng)曬得地面感覺(jué)隨時(shí)燒起來(lái)了，我在車(chē)上觀察到，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)城市里還在露天奔跑的人類(lèi)好像只有外賣(mài)員。

●夏日的午后，剛從商場(chǎng)小跑出來(lái)尋找電動(dòng)車(chē)的外賣(mài)員。攝影：玉陽(yáng)

@Roo：很多人為啥不愿意相信外賣(mài)員在惡劣天氣下就是不愿意跑單呢？哪怕相比于謀生的壓力，這種心情只有那么一丟丟藏在他們心底里。其實(shí)每個(gè)人心中都想要更有尊嚴(yán)的勞動(dòng)，只是被壓制了。

@衣襟溶綠：就想知道，在熱天冷天下雨天，應(yīng)不應(yīng)該點(diǎn)外賣(mài)呢?不點(diǎn)那外賣(mài)員有收入嗎?

@俞黛眉：我讀這篇文章的大意是，外賣(mài)員極端天氣下工作的額外收入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上遭受的痛苦。最重要的是,極端天氣工作是被強(qiáng)制的，外賣(mài)員無(wú)法規(guī)避。

@木匠鋸子：那惡劣天氣不點(diǎn)外賣(mài)誰(shuí)給外賣(mài)員發(fā)錢(qián)呢？某種程度上的因噎廢食。

@寺：你讀過(guò)文章了嗎?暴雨天水都沒(méi)過(guò)膝蓋了，哪個(gè)騎手想冒死賺這幾百塊錢(qián)。

@HE（外賣(mài)員）：去年下雨那水漲老高了。我想著偷懶的，打算不去跑了。剛過(guò)沒(méi)一會(huì)，站長(zhǎng)就在群里發(fā)了其他人被罰款的通知。一天沒(méi)出勤就扣五百，都?jí)蛭遗芤惶彀氲牧?。嚇得我又趕緊去了，這要是路上有個(gè)坑，有個(gè)井蓋漂起來(lái)，那不真完蛋了。對(duì)了，我上次跟站長(zhǎng)請(qǐng)假，找的理由是帶媳婦去醫(yī)院檢查，其實(shí)我連結(jié)婚都沒(méi)結(jié)，真是沒(méi)辦法找辦法。

●暴雨天，大雨漫過(guò)了外賣(mài)員的膝蓋。圖源：HE

@慎獨(dú)君：其實(shí)都是被生活所逼迫，不得不在極端天氣里，以生命之名義繼續(xù)前行。但凡可以歇一歇，極端天氣里都在家休息了。

@Jane田秀珍：靠給人送飯吃飯的人，能吃上飯就覺(jué)得很好了，哪還管自己吃的是不是營(yíng)養(yǎng)健康。馬路上橫行直闖，電梯里罵罵咧咧，很多外賣(mài)小哥都是拼命奔跑，拼命賺錢(qián)，其它都與自己無(wú)關(guān)。

@匿名（外賣(mài)員）：年紀(jì)輕輕現(xiàn)在熬的時(shí)不時(shí)心臟痛一下，索性連休杜絕高強(qiáng)度，您猜這個(gè)月怎么著？快要飯了。所以說(shuō)就得干，不干就得餓肚子，還得使勁干，可身體招誰(shuí)惹誰(shuí)了？

@IKe：何不食肉糜的研究，不規(guī)律吃飯好歹能撐幾十年，規(guī)律吃飯接不上活兒干，過(guò)不了兩天就得餓死，誰(shuí)不知道規(guī)律吃飯有好處？問(wèn)題的關(guān)鍵是在這里嗎？

@英冠球隊(duì)愛(ài)華頓：規(guī)律吃飯就餓死，真敢說(shuō)啊，你跑過(guò)外賣(mài)沒(méi)有，讓騎手多關(guān)注下自己的健康不好嗎，你自己理解有偏差別出來(lái)影響別人。

@暴躁的阿磐（外賣(mài)員）：送外賣(mài)其實(shí)就是個(gè)拿命掙錢(qián)的過(guò)程。我從事外賣(mài)行業(yè)8年，最開(kāi)始和現(xiàn)在的一些新人一樣，到點(diǎn)兒吃飯，哪怕延后1-2個(gè)小時(shí)。但后來(lái)我的吃飯習(xí)慣就發(fā)生了改變，拿那些方便進(jìn)食且不會(huì)耽誤突如其來(lái)的訂單的東西，作為主要食物來(lái)源。甚至有一段時(shí)間，我還買(mǎi)過(guò)軍用壓縮餅干，在等紅綠燈的時(shí)候，掏出來(lái)吃?xún)煽凇?/strong>直到后來(lái)干脆為了節(jié)省時(shí)間，也為了不必要的上廁所，因?yàn)榇蠹叶紤?yīng)該知道，只要進(jìn)食就一定會(huì)有上廁所的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于外賣(mài)騎手來(lái)講，有的選擇，會(huì)盡量選擇不上廁所，即使是最簡(jiǎn)單的小解，有可能也會(huì)錯(cuò)過(guò)一兩個(gè)絕世好單。

@Wie（外賣(mài)員）：文章的描述讓我產(chǎn)生了共鳴，希望國(guó)家和平臺(tái)能夠完善制度，讓我們的工作條件越來(lái)越好。

二

團(tuán)結(jié)or對(duì)抗？今天的消費(fèi)者，明天的打工人

面對(duì)外賣(mài)員在極端天氣下遭受的苦難，也有兩種看法：一部分人認(rèn)為勞動(dòng)者通過(guò)送外賣(mài)賺錢(qián)，消費(fèi)者則是付錢(qián)滿足自己的消費(fèi)需求。況且很多消費(fèi)者也是打工人，在工作忙碌的情況下，有著點(diǎn)外賣(mài)的正當(dāng)需求，不應(yīng)該為此背負(fù)道德枷鎖；另一部分人則認(rèn)為，勞動(dòng)者的安全與尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)維護(hù)，正是因?yàn)橄M(fèi)者也是打工人，所以才需要團(tuán)結(jié)起來(lái)，彼此關(guān)心。一些人甚至并沒(méi)有陷入辯論的語(yǔ)境，而是表現(xiàn)出了對(duì)外賣(mài)員傷勢(shì)的直接關(guān)心?；蛘咄ㄟ^(guò)回憶自己和家人送外賣(mài)的經(jīng)歷，和外賣(mài)員產(chǎn)生共情。

@資深食瓜群眾：暴雨暴雪大風(fēng)天氣點(diǎn)外賣(mài)的“人”大多無(wú)良心。

@Aogu Kailin：大半夜看病的人，大多無(wú)良心，因?yàn)榇驍_醫(yī)生休息！雙11網(wǎng)購(gòu)的人，大多無(wú)良心，因?yàn)榭爝f員整天連軸轉(zhuǎn)根本沒(méi)休息！遇到危險(xiǎn)打110、119的人，大多無(wú)良心，讓無(wú)辜的警察和消防員冒生命危險(xiǎn)受罪！

@我只是想掃一下：能把人命的安全和暴雨當(dāng)天能否吃上一頓外賣(mài)做對(duì)比，太偉大了。

@Aogu Kailin：如果說(shuō)暴雨天配送存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，你覺(jué)得這是消費(fèi)者施加的還是平臺(tái)施加的？規(guī)定配送時(shí)間、獎(jiǎng)懲制度是消費(fèi)者定的嗎？消費(fèi)者有權(quán)參與決策嗎？外賣(mài)員的壓力來(lái)自訂單本身還是平臺(tái)？為什么都在譴責(zé)消費(fèi)者而不去聲討在辦公室數(shù)錢(qián)的資本家？

@我只是想掃一下：在大暴雨的天氣下，反正我不訂外賣(mài)也有別人訂，是這種心理嗎？作為一個(gè)成年人，連自己做飯，去樓下小餐館吃或者吃泡面糊弄一頓這么難？

@Clémence：這其實(shí)是特權(quán)心態(tài)的狡辯。問(wèn)題的關(guān)鍵不在于“外賣(mài)能不能點(diǎn)”，而在于——當(dāng)明知騎手冒著臺(tái)風(fēng)暴雨在送單，你是否愿意控制一下自己的手指，避免在這種極端情況下讓別人去替你冒險(xiǎn)。推動(dòng)平臺(tái)制度改良當(dāng)然重要，但在此之前，每個(gè)消費(fèi)者都可以先做到不在最危險(xiǎn)的時(shí)刻增加騎手的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)，這是最起碼的共情和分寸感。

●在濕滑的道路上仍高速行駛的外賣(mài)員。攝影：玉陽(yáng)

@momo：普通消費(fèi)者不要被道德綁架，該做啥就做啥，我每天上班也很痛苦怎么沒(méi)人心疼我。下單點(diǎn)外賣(mài)才有收入，不想做就別做，給你慣的，廠里不用日曬雨淋你去當(dāng)廠工好了，誰(shuí)上班不辛苦?

@福團(tuán)：把自己當(dāng)人，把別人當(dāng)人很難嗎?又開(kāi)始底層一定要互害的邏輯了。能夠體諒別人，有同理心，有道德標(biāo)準(zhǔn)才是一個(gè)人正常該具備的。

@momo：我就是沒(méi)法把自己當(dāng)人拒絕不了996，所以我也沒(méi)法把別人當(dāng)人，為別人耗費(fèi)這個(gè)精力，這樣都不懂嗎?你們大善人見(jiàn)不得騎手大雨天跑外賣(mài)，怎么就見(jiàn)得我們這些人996餓肚子?

@福團(tuán)：就是因?yàn)橛心氵@種人，讓惡毒的邏輯有滋生土壤，才造就了現(xiàn)在環(huán)環(huán)相扣的漠視。只能說(shuō)你活該一輩子996，因?yàn)槟悴恢档萌魏胃玫纳詈透忌频貙?duì)待，當(dāng)代人努力爭(zhēng)取的權(quán)利放在你身上也是“肉包子打狗”。

@momo：你要是真的有人性就應(yīng)該去呼吁平臺(tái)改變規(guī)則而不是道德綁架普通消費(fèi)者。我等普通人為生活奔波沒(méi)有多余的精力和善心去區(qū)分哪天不點(diǎn)外賣(mài)。

@寺：這里說(shuō)的大雨顯然不是正常下雨，換到廣東就是臺(tái)風(fēng)天、暴雨天,是非要刮臺(tái)風(fēng)點(diǎn)外賣(mài)嗎?以前沒(méi)有外賣(mài)平臺(tái)的時(shí)候大家也正常活著，怎么現(xiàn)在提倡刮臺(tái)風(fēng)不點(diǎn)外賣(mài)就成“打工人背鍋”了呢?

@等石灰石：評(píng)論區(qū)有個(gè)人很努力在為暴雨天高溫天點(diǎn)外賣(mài)辯護(hù)，消費(fèi)者當(dāng)然不應(yīng)該被指責(zé)，但辯護(hù)方向不應(yīng)該是否定外賣(mài)員的困境，沒(méi)有一絲底層體恤。反而在叫“我上班也很辛苦，怎么沒(méi)人心疼我”。

@KNT：消費(fèi)者點(diǎn)外賣(mài)是合法權(quán)利，不應(yīng)該被譴責(zé)。外賣(mài)員在工作過(guò)程中受傷主要是平臺(tái)和系統(tǒng)因素。你最多呼吁大家特殊環(huán)境點(diǎn)賣(mài)外有同理心，但這也不是義務(wù)。譴責(zé)消費(fèi)者完全是帶節(jié)奏和錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)向。

@Roo：我理解每個(gè)人都不容易。如果我們都以純粹消費(fèi)者的身份，認(rèn)為別人的勞動(dòng)只是在滿足自己的需求，而對(duì)勞動(dòng)者缺乏最起碼的人與人之間的共情，那這個(gè)世界真的還存在有尊嚴(yán)的勞動(dòng)嗎？想一想，如果別人把你或你的家人當(dāng)成滿足你某種需求的服務(wù)工具，你的感受如何？以及，那些總是說(shuō)應(yīng)該譴責(zé)資本和算法的人，應(yīng)該認(rèn)真想一想：如果消費(fèi)者看待自己和其他勞動(dòng)者的方式，和資本看待勞動(dòng)者的方式都一樣冷漠，那么我們憑什么認(rèn)為自己有力量去改變什么？

@Waiting：我們買(mǎi)東西、點(diǎn)外賣(mài)，應(yīng)該是默認(rèn)給我的東西和服務(wù)不是壓榨受苦的人生產(chǎn)提供的才對(duì)呀，為什么現(xiàn)在默認(rèn)可以壓榨勞動(dòng)者，再讓消費(fèi)者去多付出精力和成本去做選擇呢。外賣(mài)平臺(tái)把風(fēng)險(xiǎn)、成本、道德壓力層層下壓，落在最末端的外賣(mài)員和消費(fèi)者身上，平臺(tái)賺走利潤(rùn)，卻讓勞動(dòng)者用命換錢(qián)，讓消費(fèi)者良心不安。幾個(gè)人點(diǎn)不點(diǎn)外賣(mài)，不影響整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)。真正有用的是騎手組織工會(huì)，聯(lián)合起來(lái)起訴平臺(tái)違反勞動(dòng)法，和促進(jìn)騎手行業(yè)保護(hù)法的立法和落實(shí)。

@蟲(chóng)：問(wèn)問(wèn)為什么點(diǎn)餐的人沒(méi)有了做飯的時(shí)間，要去吃外賣(mài)?資本是一根甘蔗N頭甜，格子間牛馬的工作時(shí)間被拉長(zhǎng)，衍生出送餐駱駝。

●在寫(xiě)字樓等待打工人取外賣(mài)的騎手。攝影：玉陽(yáng)

@梅詩(shī)金公爵：在經(jīng)濟(jì)大蕭條的環(huán)境里，不光是資本越來(lái)越無(wú)情，連普通人都變得戾氣越來(lái)越重，怎么真的會(huì)有這么多人為難這些冒著風(fēng)雨送餐只為掙一單幾塊錢(qián)的外賣(mài)員。人類(lèi)真的應(yīng)該提高一下自己的共情能力和同情心，我們都是人，如果不團(tuán)結(jié)起來(lái)抵抗資本算法，這些惡果遲早會(huì)返回到自己身上。

@昆蟲(chóng)海島：前陣子釘釘CEO 凌晨發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)沒(méi)多少人，罵大家為什么提前下班，那個(gè)事情也令人感慨。都是一樣的牛馬，一樣的奮斗，而且能在一線城市送外賣(mài)，和在互聯(lián)網(wǎng)工作，都已經(jīng)算是比較高薪了，更多人的苦痛是看不到的，他們的苦痛換不來(lái)足夠的錢(qián)和關(guān)注?，F(xiàn)在有班上就是吃屎，更多餓著肚子的人還在搶這口屎吃，誰(shuí)在過(guò)好日子呢？

@多吃肉蛋奶：有年暑假我弟去跑外賣(mài)，肉眼可見(jiàn)的憔悴疲憊。他跟我說(shuō)平臺(tái)很?chē)?yán)苛，雖然有一些錢(qián)掙，但是感覺(jué)身上的血正在慢慢被抽干。

@野鼠芭比：我送過(guò)幾天外賣(mài)，在初夏還沒(méi)那么熱的時(shí)候，結(jié)果屁股長(zhǎng)痱子了，又疼又癢，好久才好。真的挺難受的，大家都辛苦。現(xiàn)在女外賣(mài)員越來(lái)越多了。女生的生殖系統(tǒng)特點(diǎn)導(dǎo)致更容易感染，加上上廁所不方便，很容易得炎癥。我真希望大家都能天賦異稟，不怕高溫和嚴(yán)寒。之前頂風(fēng)冒雨送一單外賣(mài)，遲到了一分鐘，被扣了70%的錢(qián)!當(dāng)時(shí)是半夜十一點(diǎn)多。因?yàn)槭穷櫩蜎](méi)寫(xiě)清楚地址又不接電話，我申訴了，沒(méi)成功，差點(diǎn)氣死。

@evak2040：弟弟跟我一樣總是閑不住會(huì)找點(diǎn)事情干。上個(gè)月暑假去送外賣(mài)，勞累過(guò)度加感冒加高原反應(yīng)，誘發(fā)氣胸前陣子做了肺部手術(shù)。

@厭翩濁：提醒一下，藿香正氣水只能在不嚴(yán)重的時(shí)候起一定的效果，現(xiàn)在這個(gè)氣候真中暑，還是去醫(yī)院吧，保溫箱里多帶兩瓶涼水和冰袋。

@法外葡撻：泡得發(fā)白的部分，長(zhǎng)期浸水又不透氣，后面很容易導(dǎo)致細(xì)菌感染或者真菌感染，可以買(mǎi)點(diǎn)紅霉素眼膏抹上去再穿透氣一點(diǎn)的鞋，要是po主有途徑可以告知一下文中的老蔡。

●老蔡在雨天跑了一整天外賣(mài)后，發(fā)現(xiàn)腳掌被泡的發(fā)白的那部分皮肉周邊已經(jīng)滲出了血絲，但第二天他仍要堅(jiān)持靠這雙腳跑單14個(gè)小時(shí)。攝影：老蔡

三

代價(jià)真的轉(zhuǎn)移了嗎？

在談到“暴雨天點(diǎn)外賣(mài)”這個(gè)看似維護(hù)消費(fèi)者利益的話題時(shí)，我們還要追問(wèn)：這些代價(jià)真的轉(zhuǎn)移了嗎？還是繼續(xù)在這個(gè)充滿危險(xiǎn)的系統(tǒng)中流竄。面臨高額抽傭的商家、不健康的廉價(jià)食物以及由外賣(mài)員引發(fā)的各種交通事故，這些后果仍然可能會(huì)以各種方式作用在每一個(gè)人身上。

@理查德帕克：我想外賣(mài)員承受著大量負(fù)荷勞動(dòng)的時(shí)候，一定有什么東西在更長(zhǎng)的時(shí)間里會(huì)沖擊到消費(fèi)者身上。我們沒(méi)有人是置身事外的。

@輕松熊嗷：平臺(tái)壓縮送餐時(shí)間真的害了不少人，不僅騎手的安全得不到保障，騎手因?yàn)閭}(cāng)促騎行發(fā)生交通事故的幾率大大增加，還有可能影響到普通人。我平時(shí)騎小電驢都怕碰見(jiàn)外賣(mài)員，他們騎得太快了，無(wú)視紅綠燈，邊騎車(chē)邊看手機(jī)，各種視覺(jué)盲點(diǎn)突然竄出來(lái)。

●《又是充滿希望的一天》劇照，影片從一場(chǎng)車(chē)禍展開(kāi)，外賣(mài)平臺(tái)的算法工程師撞到自家騎手，牽出了兩個(gè)分屬不同階層家庭的危機(jī)。該影片獲得了第37屆金雞獎(jiǎng)最佳中小成本故事片獎(jiǎng)。9月8日（下周一），導(dǎo)演劉泰風(fēng)、制片人朱桐將做客中國(guó)電影資料館（小西天店），映前舉辦影片底片素材的捐贈(zèng)儀式；映后，導(dǎo)演將與節(jié)目策劃沙丹展開(kāi)對(duì)談，分享影片創(chuàng)作背后的精彩故事。

@青揚(yáng)：曾在北京看到送山姆的小哥，七八個(gè)甚至更多大號(hào)購(gòu)物袋裝滿貨品還有整箱牛奶、米面油掛在電動(dòng)車(chē)的前后左右，奔馳在各種環(huán)路的機(jī)動(dòng)車(chē)道上或狹窄逼仄的老舊小區(qū)里，極其不方便、不安全。在許多城市，電動(dòng)車(chē)沒(méi)有專(zhuān)用車(chē)道，給行人、機(jī)動(dòng)車(chē)和騎手自身都帶來(lái)安全隱患。所以，暴雨、暴雪天氣經(jīng)營(yíng)外賣(mài)根本是不人道的。這與《長(zhǎng)安的荔枝》李善德運(yùn)送荔枝、林邑奴跑死沒(méi)有區(qū)別。這次平臺(tái)戰(zhàn)，更把外賣(mài)員和小商家的生存空間擠壓到無(wú)限小，無(wú)視經(jīng)濟(jì)法則與自然規(guī)律，很難不被反，但誰(shuí)承擔(dān)這些代價(jià)?

@Yi：昨天聽(tīng)了個(gè)商業(yè)播客講外賣(mài)大戰(zhàn)，只聽(tīng)到履約成本，用戶(hù)心智。京東Q2財(cái)報(bào)剛出來(lái)，以京東外賣(mài)為代表的新業(yè)務(wù)板塊收入激增但利潤(rùn)暴跌，投資者都不買(mǎi)賬。幾家平臺(tái)燒起錢(qián)來(lái)觸目驚心，打起輿論戰(zhàn)不遺余力，外賣(mài)員在這場(chǎng)大戰(zhàn)里大概就是彈藥和消耗品，而巨量的一次性包裝和浪費(fèi)掉的奶茶，則是地球給他們賠上的傷痕。

@Roo：我看到有人說(shuō)，只要消費(fèi)者付了錢(qián)，就算是凌晨2點(diǎn)點(diǎn)奶茶也沒(méi)什么不可以。但有沒(méi)有可能，相比于糾結(jié)外賣(mài)員方面的問(wèn)題，消費(fèi)者是否應(yīng)該先重視一下凌晨2點(diǎn)喝奶茶對(duì)自己身體健康的影響？

四

平臺(tái)零工是我們的退路嗎？

據(jù)《2024零工經(jīng)濟(jì)解讀報(bào)告》，2024年中國(guó)靈活就業(yè)人數(shù)突破2.65億，其中平臺(tái)型零工人數(shù)1.75億。零工經(jīng)濟(jì)其實(shí)是折射社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)狀況的一面棱鏡，任何一個(gè)失業(yè)的人都有可能滑入其中。在這個(gè)意義上，我們?cè)跒橥赓u(mài)員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等零工群體的勞動(dòng)狀況感到擔(dān)憂的同時(shí)，或許就是在關(guān)心自己。平臺(tái)零工是我們的“退路”嗎？作為勞動(dòng)者的我們能否擁有一個(gè)更有尊嚴(yán)的未來(lái)？

@閘蟹大拿：這就是抖音上“不行我還可以去送外賣(mài)”的小孩準(zhǔn)備做退路的生活。

@阿梅奧耶：外賣(mài)、快遞、代駕、網(wǎng)約車(chē)、貨運(yùn)等等，全部都是一樣的被平臺(tái)困住且吸血。比如滴滴，有時(shí)候客戶(hù)下單是正常實(shí)時(shí)單，但是到了司機(jī)手里轉(zhuǎn)了好幾手，成了一口價(jià)。會(huì)出現(xiàn)用戶(hù)付款100元，司機(jī)只能拿到50塊，抽傭率高達(dá)50%的情況。

@芻狗：畢業(yè)搬家的時(shí)候在車(chē)上跟一位藍(lán)犀牛司機(jī)聊了很久。我很驚訝，不管什么時(shí)候，在我點(diǎn)完預(yù)約搬家后，竟然立刻有師傅接單并聯(lián)系我。我原以為這是市場(chǎng)情況，可才知道是系統(tǒng)自動(dòng)強(qiáng)制派單給師傅，而且必須在接單后3分鐘內(nèi)電話聯(lián)系顧客，否則要扣績(jī)效。那天上午很熱，中午之后開(kāi)始下暴雨，師傅已經(jīng)做了兩單，搬家很辛苦，但是下午被強(qiáng)制派了我這一單，原本回宿舍休息的計(jì)劃也泡湯。師傅自己說(shuō)，像他這樣一個(gè)搬家?guī)煾翟率杖?000元，與別人合租宿舍花去900(住在北京)，平臺(tái)扣除20%，再刨去生活費(fèi)，一個(gè)月只能落四千元錢(qián)凈收入。而且這是在學(xué)生畢業(yè)季，搬家需求達(dá)到全年高峰期的情況下，收入也才這么多。

@沉默是金：平臺(tái)一味的壓榨降低單價(jià)，從最初的七八塊一單降到現(xiàn)在的兩三塊一單，就提供了一個(gè)平臺(tái)，騎手商家顧客三頭抽成，如果外賣(mài)小哥的均單價(jià)能提升上去，每天需要的跑的單量就不需要那么多。就能有更多的時(shí)間選擇：休息、娛樂(lè)、照顧家庭。但現(xiàn)實(shí)往往很難兩全。

@茶餐廳老娘：不要覺(jué)得送外賣(mài)是退路，只希望送的人越少，才越能提高相關(guān)外賣(mài)員的待遇，減少壓榨。之前看到一個(gè)外賣(mài)員的衣服讓太陽(yáng)曬變色了，黃色的某團(tuán)的外賣(mài)服變成白色了，而且都破了。很多外賣(mài)員看著都不是特別健康。

@tree：現(xiàn)在有全民送外賣(mài)的趨勢(shì)了，有些年輕女生都加入了外賣(mài)行列。經(jīng)濟(jì)環(huán)境可見(jiàn)一般。再惡劣，騎手都供不應(yīng)求。

●近幾年，送外賣(mài)的面孔越來(lái)越年輕。攝影：周平浪

@momo：?jiǎn)栴}并不在底層互害，有這一部分但絕對(duì)不是重點(diǎn)，平臺(tái)問(wèn)題這么大最終變成底層個(gè)體單方面問(wèn)題完全是不合理，算法不改每一個(gè)在里面的人都不得安生。

@哥倫布的蛋：以前總覺(jué)得裁員有啥，大不了去送外賣(mài)，看了文章發(fā)現(xiàn)我肯定吃不了這個(gè)苦，還是能茍一天是一天。

@_littleshuh：與此同時(shí)，年度最垃圾最?lèi)盒娜说膹V告已經(jīng)出現(xiàn)了寬敞奢華的房間里精英男舉起高腳杯說(shuō)：“兄弟們聚餐的時(shí)候，我選美團(tuán)。”畫(huà)面是一排笑容滿面，雙手舉起外賣(mài)袋的外賣(mài)員：“因?yàn)槊缊F(tuán)更快、更……”畫(huà)面再切到一群穿西裝馬甲躺沙發(fā)坐桌上享受的老東西。真不知道美團(tuán)的品牌和公關(guān)在想什么。腦袋里裝的是糞，還是故意這樣做，等發(fā)酵了就可以報(bào)復(fù)leader?

●廉價(jià)、便捷是美團(tuán)等平臺(tái)經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)消費(fèi)者粘性的核心營(yíng)銷(xiāo)元素。攝影：玉陽(yáng)

@啥啥：小時(shí)候看葉永烈寫(xiě)的《小靈通漫游未來(lái)世界》，里面有一段寫(xiě)未來(lái)人吃飯，在家里按一下按鈕，熱騰騰的飯菜就從墻壁上的一個(gè)小門(mén)里給送來(lái)了。那時(shí)萬(wàn)想不到書(shū)里那些美好的憧憬，最終是以社會(huì)人力資源血汗的廉價(jià)化，來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

編輯：玉陽(yáng)

版式：三白

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