可愛又接地氣！人大書記張東剛入駐小紅書，開啟親近學生新范式

9月7日上午，認證為中國人民大學官方賬號的“RUC小浪花”發文確認，小紅書賬號@人大剛子確系該校黨委書記張東剛個人小紅書賬號，截至晚間11點，粉絲量已超3.5萬，并在以驚人的速度猛增。

當中國人民大學通州校區食堂的水果在學生提出建議后次日便出現在用餐區時，這場由校黨委書記張東剛通過小紅書賬號@人大剛子推動的快速響應，成為高校治理數字化轉型的生動注腳。這位副部長級的高校負責人以 “剛子”之名入駐年輕人聚集的社交平臺，兩天內吸粉超 3.5萬，不僅創造了高校領導親近學生的新范式，更開啟了教育治理現代化的創新探索。

高校領導用自己的社交媒體賬號“潛水”，了解本校師生動態已經不是“新聞”。但是直接亮明身份，與師生尤其是學生直接對話的，則較為少見。從目前來看，張東剛的“網感”很好，在極短時間獲得了眾多人大學生的歡迎與喜愛。

張東剛的平臺選擇頗具深意。小紅書以Z世代為核心用戶群體，其生活分享、問題反饋的社區生態與大學生需求高度契合。這種人格化傳播打破了行政領導的刻板印象，“剛子” 這一昵稱本身就構建了平等對話的符號基礎，而對學生照片調侃 “這張很丑”的互動，則進一步消解了層級距離。

從治理效能看，此次入駐實現了從“潛水觀察”到“下場互動”的升級。張東剛在回復中承諾“馬上研究，盡快優化”班車問題，推動蘇州校區擴建“今年爭取開工”，這種即時響應機制將傳統行政流程壓縮為“反饋-處置-閉環”的新媒體治理鏈條。這種做法直指高校治理中存在的信息不對稱痛點，用技術手段重構師生溝通渠道。

用戶反饋的數據印證了這一嘗試的成功。賬號開通首日粉絲破萬，評論區從食堂水果供應到教學樓擴建的建議涵蓋校園生活各方面。學生們用“可愛”“接地氣”評價這位書記，將其開學典禮上的講話片段在平臺自發傳播。這種情感認同源于內容供給的精準匹配，實現了價值引領與服務保障的雙重功能。

當然，這種模式也面臨持續性挑戰：如何平衡行政身份與個人表達的邊界，如何避免短期熱度后的響應乏力，如何將個案經驗轉化為長效機制。但不可否認，張東剛的實踐為高校治理提供了啟示——在數字化時代，教育管理者的“網感”本質是對師生需求的敏感度，新媒體平臺的價值在于將這種敏感度轉化為治理效能，正重新定義著新時代高校領導與師生的關系范式。

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