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      羅永浩的反智流氓邏輯將害苦中國(guó)人

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      9 月 10 號(hào)那天,羅永浩發(fā)了一條微博,總共就幾十個(gè)字,卻像一塊石頭扔到了平靜的湖里,一下子把西貝莜面村推到了熱搜最前面。那條微博是這么說(shuō)的:“幾乎全都是預(yù)制菜,還那么貴,實(shí)在太惡心了。”



      就是這短短一句話,里面藏著三個(gè)讓別人容易掉進(jìn)去的 “坑”。西貝的老板賈國(guó)龍沒多想,一腳就踩進(jìn)去了,最后弄得自己特別狼狽。

      坑一:偷換概念 —— 預(yù)制菜=便宜貨

      羅永浩在微博里沒明著說(shuō) “預(yù)制菜就是便宜貨”,但他把“那么貴” 和 “預(yù)制菜” 這兩個(gè)詞放在一塊兒說(shuō),潛臺(tái)詞就很明顯了,就是想讓大家覺得:吃的卻是便宜的預(yù)制菜,這太不值了。這種暗示特別容易鉆進(jìn)大眾的腦子里,畢竟大家平時(shí)花錢吃飯,都想 “一分錢一分貨”。

      可事實(shí)根本不是這么回事兒,預(yù)制菜和價(jià)格真的一點(diǎn)關(guān)系都沒有

      咱們先說(shuō)說(shuō)高端餐廳,就拿米其林三星餐廳來(lái)說(shuō),很多人覺得這種級(jí)別的餐廳,所有菜肯定都是廚師在店里現(xiàn)做的,其實(shí)不是。這些餐廳照樣會(huì)用預(yù)制的環(huán)節(jié),比如提前在中央廚房吊好高湯、把食材切好、做好初步的烹飪。要是沒有這些提前準(zhǔn)備好的預(yù)制工序,到了吃飯的高峰期,客人可能等兩個(gè)小時(shí)都吃不上熱乎菜。

      再說(shuō)說(shuō)咱們平時(shí)常去的商場(chǎng)連鎖餐廳,像大家熟悉的海底撈、外婆家、太二酸菜魚這些品牌,要是脫離了預(yù)制體系,根本就撐不下去。為啥這么說(shuō)呢?你想啊,商場(chǎng)里的店鋪?zhàn)饨鸲噘F啊,隨便一個(gè)幾十平米的小店,一個(gè)月租金就得好幾萬(wàn),要是后廚占的地方大,還得雇更多廚師現(xiàn)做菜,人工成本也高。而且現(xiàn)在的人吃飯都圖個(gè)快,要是等餐時(shí)間太長(zhǎng),下次就不會(huì)再來(lái)了。所以說(shuō),預(yù)制環(huán)節(jié)能幫這些餐廳節(jié)省成本、提高出餐速度,這不是什么見不得人的事兒,而是現(xiàn)在餐飲行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。

      就拿海底撈來(lái)說(shuō),他們店里的很多鍋底,比如番茄鍋底、清油鍋底,都是在中央廚房提前制作好,然后冷凍運(yùn)輸?shù)礁鱾€(gè)門店的。到了門店,廚師只需要按照規(guī)定的比例加水加熱就行。這樣做不僅能保證每個(gè)門店的鍋底味道都一樣,還能大大縮短出餐時(shí)間。要是每個(gè)門店都現(xiàn)熬鍋底,先不說(shuō)廚師的水平不一樣會(huì)導(dǎo)致味道有差異,單是熬制鍋底需要的時(shí)間,就會(huì)讓客人等得不耐煩。

      還有像太二酸菜魚里的酸菜,也是提前在工廠腌制好、處理好的。要是在門店現(xiàn)腌制酸菜,一方面需要專門的場(chǎng)地,另一方面腌制時(shí)間長(zhǎng),根本滿足不了每天的用量。而且工廠腌制能嚴(yán)格控制鹽分、酸度,保證酸菜的質(zhì)量和安全,比在門店自己弄要靠譜多了。

      所以說(shuō),預(yù)制從來(lái)不是餐飲行業(yè)的 “原罪”,而是工業(yè)化時(shí)代里,餐飲品牌想活下去、活得好的必然選擇。不能因?yàn)樗穷A(yù)制的,就覺得它便宜、不值錢,關(guān)鍵還是看食材的好壞、制作工藝的高低。

      坑二:情緒綁架 —— 預(yù)制菜=惡心

      羅永浩在微博里說(shuō) “實(shí)在太惡心了”,這四個(gè)字一下子就把預(yù)制菜釘在了 “不安全、不好吃” 的恥辱柱上。很多人看到 “惡心” 這兩個(gè)字,第一反應(yīng)就是 “預(yù)制菜肯定有問題”,根本不會(huì)去想背后的原因。

      可有意思的是,羅永浩后來(lái)又補(bǔ)充了一句 “我不反對(duì)預(yù)制菜”。這就矛盾了,既然不反對(duì),又為什么說(shuō)吃預(yù)制菜 “惡心” 呢?

      這根本不是邏輯通順,而是妥妥的 “耍流氓”

      大家不妨想想,“惡心” 到底是從哪兒來(lái)的?是預(yù)制菜的食材不新鮮嗎?還是說(shuō)預(yù)制菜的味道太難吃了?又或者,僅僅是因?yàn)樗?“預(yù)制菜”,就覺得惡心?

      要是說(shuō)食材不新鮮,那現(xiàn)在正規(guī)的預(yù)制菜生產(chǎn)企業(yè),對(duì)食材的把控比很多小餐館都嚴(yán)格。比如生產(chǎn)預(yù)制菜的工廠,會(huì)和固定的農(nóng)場(chǎng)合作,每天采購(gòu)新鮮的蔬菜、肉類,而且食材到了工廠之后,還會(huì)經(jīng)過(guò)好幾道檢驗(yàn),不合格的食材根本不會(huì)被用來(lái)制作預(yù)制菜。反觀一些小餐館,采購(gòu)食材都是隨機(jī)的,有時(shí)候?yàn)榱耸″X,還會(huì)買不新鮮的食材,這樣做出來(lái)的菜,反而更讓人不放心。

      要是說(shuō)味道難吃,那也是分情況的。現(xiàn)在很多預(yù)制菜的味道都很不錯(cuò),比如咱們平時(shí)吃的速凍餃子、速凍包子,還有一些速食蓋飯,味道和現(xiàn)做的差別并不大。而且很多餐飲品牌會(huì)專門請(qǐng)廚師研發(fā)預(yù)制菜的配方,就是為了保證味道能讓消費(fèi)者接受。就拿肯德基的香辣雞翅來(lái)說(shuō),其實(shí)也是預(yù)制的半成品,到了門店之后再進(jìn)行油炸。要是味道真的 “惡心”,也不會(huì)有這么多人喜歡吃了。

      真正讓人覺得 “惡心” 的,不是預(yù)制菜本身,而是羅永浩這種沒有任何證據(jù),就給預(yù)制菜貼 “污名標(biāo)簽” 的行為,他用自己的個(gè)人情緒,煽動(dòng)了大眾對(duì)預(yù)制菜的焦慮。很多人本來(lái)對(duì)預(yù)制菜沒什么看法,可看到 “惡心” 這兩個(gè)字,再加上羅永浩的影響力,就跟著覺得預(yù)制菜不好了。

      坑三:空談理性 —— 呼吁立法強(qiáng)制標(biāo)注

      羅永浩還說(shuō)要 “立法強(qiáng)制標(biāo)注預(yù)制菜”,聽起來(lái)好像很有道理,說(shuō)是為了讓消費(fèi)者 “知情選擇”。可要是仔細(xì)想想,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)建議根本沒辦法落地。

      首先,咱們得搞清楚,到底什么是 “預(yù)制菜”?這個(gè)定義就很難界定。

      比如,餐館的廚房前一天晚上把牛腱鹵好,第二天早上拿到店里,客人點(diǎn)單的時(shí)候再切片裝盤,這算不算預(yù)制菜?要是算的話,那很多餐館的涼菜、鹵菜不都是預(yù)制的嗎?難道以后餐館賣個(gè)鹵牛肉,還得在菜單上標(biāo)上 “本菜品為預(yù)制菜”?

      再比如,一些連鎖品牌的中央廚房把半成品做好,真空包裝之后冷凍起來(lái),運(yùn)到各個(gè)門店,門店收到之后,按照步驟加熱、烘烤,然后端給客人,這算不算預(yù)制菜?要是算的話,那現(xiàn)在很多烘焙店的面包、蛋糕,還有一些快餐店的漢堡肉餅,都是這么做的,難道都要一一標(biāo)注嗎?

      更別說(shuō)咱們家里常用的醬油、味精、蠔油了,這些不都是工廠提前制作好的 “預(yù)制產(chǎn)品” 嗎?要是按照 “強(qiáng)制標(biāo)注” 的說(shuō)法,那超市里賣的這些調(diào)味品,是不是也得在包裝上標(biāo)上 “本產(chǎn)品為預(yù)制產(chǎn)品”?這顯然不現(xiàn)實(shí)。

      沒有一個(gè)清晰、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義 “預(yù)制菜”,所謂的 “立法強(qiáng)制標(biāo)注” 就是一句空話。羅永浩說(shuō)這句話,看起來(lái)是站在消費(fèi)者的角度考慮問題,實(shí)際上是在搶占道德高地,把自己放在 “為消費(fèi)者發(fā)聲” 的位置上,同時(shí)還把西貝推到了風(fēng)口浪尖,讓西貝承受大家的質(zhì)疑。

      就像之前有個(gè)地方想出臺(tái)政策,要求餐館標(biāo)注預(yù)制菜,結(jié)果剛提出來(lái)就遭到了很多反對(duì)。因?yàn)榇蠹野l(fā)現(xiàn),根本沒辦法明確劃分 “預(yù)制菜” 和 “現(xiàn)做菜” 的界限。比如一道魚香肉絲,廚師提前把肉絲腌好,這算不算預(yù)制?要是算的話,那幾乎所有炒菜都有預(yù)制的環(huán)節(jié),總不能讓餐館把每一步都標(biāo)出來(lái)吧?所以說(shuō),羅永浩的這個(gè)建議,看起來(lái)合理,實(shí)際上根本行不通。

      西貝的 “跳坑” 悲劇:一步錯(cuò),滿盤輸

      而西貝呢?面對(duì)羅永浩那條微博帶來(lái)的輿論風(fēng)暴,西貝的老板賈國(guó)龍反應(yīng)倒是很快,當(dāng)天晚上就出來(lái)回應(yīng)了,他說(shuō):“我們 95% 都是現(xiàn)做,沒有預(yù)制菜。”

      本來(lái)賈國(guó)龍可能是想趕緊澄清,平息大家的質(zhì)疑,可他這話一出口,反而給自己招來(lái)了更多麻煩。沒過(guò)多久,網(wǎng)上就有人扒出了西貝之前的宣傳文案,那些文案里明明白白寫著 “中央廚房 + 門店復(fù)熱”,還有西貝之前在采訪里說(shuō)過(guò),他們的很多菜品都是通過(guò)中央廚房預(yù)處理的。這些舊內(nèi)容一出來(lái),就像打了賈國(guó)龍的臉,大家都覺得西貝在 “撒謊”。

      西貝急于否認(rèn)自己用了預(yù)制菜,其實(shí)從側(cè)面承認(rèn)了 “預(yù)制菜是可恥的、見不得人的”,這正好掉進(jìn)了羅永浩之前設(shè)下的 “陷阱” 里。羅永浩就是想讓大家覺得 “預(yù)制菜不好”,而西貝的否認(rèn),剛好印證了這個(gè)想法,讓大家覺得 “你看,西貝自己都覺得預(yù)制菜拿不出手,所以才不敢承認(rèn)”。

      要知道,西貝為了讓大家接受 “中央廚房” 這個(gè)概念,花了整整十年的時(shí)間。這些年里,西貝一直在跟消費(fèi)者說(shuō):“我們用中央廚房,是為了保證每一道菜的品質(zhì)都一樣,讓大家不管在哪個(gè)城市的西貝,都能吃到同樣味道的莜面、同樣味道的羊肉。” 很多消費(fèi)者慢慢也接受了這個(gè)說(shuō)法,覺得中央廚房確實(shí)能保證品質(zhì)穩(wěn)定。

      可就因?yàn)橘Z國(guó)龍這一句倉(cāng)促的 “沒有預(yù)制菜”,之前十年的努力全白費(fèi)了,一下子回到了原點(diǎn)。現(xiàn)在大家提起西貝,首先想到的不是 “品質(zhì)穩(wěn)定”,而是 “撒謊”“不敢承認(rèn)用預(yù)制菜”。

      西貝之所以會(huì)落到這個(gè)地步,關(guān)鍵就是不會(huì)用科學(xué)的邏輯為自己辯護(hù),只能在輿論戰(zhàn)里被動(dòng)挨打。其實(shí)西貝完全可以坦誠(chéng)地跟大家說(shuō):“我們確實(shí)用了中央廚房做預(yù)制環(huán)節(jié),但這不是為了偷工減料,而是為了保證品質(zhì)和出餐速度。我們的預(yù)制菜都是用新鮮食材做的,制作過(guò)程也符合安全標(biāo)準(zhǔn),大家可以放心吃。”

      要是西貝能這么說(shuō),再拿出一些證據(jù),比如中央廚房的照片、食材采購(gòu)的憑證、質(zhì)檢報(bào)告等等,可能大家就不會(huì)這么質(zhì)疑了。可西貝偏偏選擇了 “否認(rèn)”,這種逃避的態(tài)度,只會(huì)讓大家更不信任。

      就像之前有個(gè)餐飲品牌,也被質(zhì)疑用預(yù)制菜,那個(gè)品牌沒有否認(rèn),而是直接開放了自己的中央廚房,邀請(qǐng)消費(fèi)者和媒體去參觀。大家看到中央廚房里干凈的環(huán)境、嚴(yán)格的食材檢驗(yàn)流程、規(guī)范的制作步驟之后,不僅不再質(zhì)疑,反而對(duì)這個(gè)品牌更信任了。

      西貝本來(lái)也可以這么做,可它卻走了最錯(cuò)的一步。現(xiàn)在西貝不僅要面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,還要花更多的時(shí)間和精力去修復(fù)自己的品牌形象,這可比一開始就坦誠(chéng)面對(duì)要難得多。

      撕開濾鏡:預(yù)制菜的真實(shí)面目

      現(xiàn)在很多人對(duì)預(yù)制菜有偏見,覺得它不安全、不好吃、不新鮮。其實(shí)這些偏見一是因?yàn)椴涣私猓潜蝗藥Ч?jié)奏。預(yù)制菜的刻板印象和反感其實(shí)來(lái)自上一波關(guān)于預(yù)制菜的熱點(diǎn),它是學(xué)校食堂被管制的結(jié)果,而不是預(yù)制菜的問題。

      要是咱們把這些偏見的 “濾鏡” 去掉,就會(huì)發(fā)現(xiàn)預(yù)制菜的真實(shí)面目——安全、高效、可控。

      現(xiàn)在商場(chǎng)里的餐飲門店,租金有多高。一線城市的商場(chǎng)里租了一個(gè) 50 平米的小店,一個(gè)月的租金就要 8 萬(wàn)塊錢,平均下來(lái)每平米每天的租金差不多要 53 塊錢。要是地段好一點(diǎn)的商場(chǎng),每平米每天的租金能達(dá)到 200 塊錢,這還不算水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)。

      而食品工廠的租金就便宜多了,一般來(lái)說(shuō),工廠都建在郊區(qū)或者工業(yè)園區(qū),每平米每天的租金也就 10 塊錢左右,有的地方甚至更便宜。這么一對(duì)比,大家就知道為什么很多餐飲品牌會(huì)選擇在工廠做預(yù)制菜,而不是在門店現(xiàn)做了。

      工廠的租金便宜,就能拿出更多的錢來(lái)搭建專業(yè)的設(shè)備、打造凈化車間。比如,制作預(yù)制菜需要的冷鏈設(shè)備、殺菌設(shè)備、包裝設(shè)備,這些設(shè)備都不便宜,一套下來(lái)可能要幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)。要是在門店里弄這些設(shè)備,一方面租金成本太高,另一方面門店的空間也不夠。

      而且工廠的凈化車間能保證制作環(huán)境的衛(wèi)生。我之前去參觀過(guò)一家做預(yù)制菜的工廠,他們的凈化車間是按照食品生產(chǎn)的最高標(biāo)準(zhǔn)建的,進(jìn)入車間之前要換衣服、戴口罩、戴帽子、洗手、消毒,還要經(jīng)過(guò)風(fēng)淋室,確保身上沒有細(xì)菌。車間里的溫度、濕度都有嚴(yán)格的控制,食材制作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在無(wú)菌的環(huán)境下進(jìn)行。

      反觀一些門店的后廚,空間狹小,設(shè)備也沒那么專業(yè),有的后廚甚至連基本的消毒設(shè)備都沒有。廚師在里面做菜,很容易受到環(huán)境的污染。所以說(shuō),從生產(chǎn)環(huán)境來(lái)看,工廠比門店更適合做預(yù)制菜,也更能保證預(yù)制菜的安全。

      做餐飲的人都知道,要保證每一道菜的味道都一樣,其實(shí)很難。因?yàn)閺N師的水平不一樣,就算是同一個(gè)廚師,每天的狀態(tài)不一樣,炒出來(lái)的菜味道也會(huì)有差異。比如有的廚師今天手重一點(diǎn),鹽就放多了;明天手輕一點(diǎn),鹽就放少了,這樣客人吃起來(lái)體驗(yàn)就不好。

      而預(yù)制菜在工廠生產(chǎn),就能很好地解決這個(gè)問題。工廠里用的是機(jī)器生產(chǎn),溫度、濕度、PH 值這些關(guān)鍵指標(biāo),都能通過(guò)儀器全程監(jiān)控,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有精確的數(shù)據(jù)支撐。比如制作一道紅燒肉,機(jī)器會(huì)嚴(yán)格按照配方,精準(zhǔn)的控制糖、鹽、醬油的用量,還有燉煮的時(shí)間和溫度,確保每一份紅燒肉的味道都一模一樣。

      一個(gè)在預(yù)制菜工廠生產(chǎn)一道魚香肉絲,光是調(diào)料的配比,就精確到了克。比如鹽放 5 克,糖放 8 克,醋放 10 克,這些都有嚴(yán)格的規(guī)定,不會(huì)有一點(diǎn)偏差。而且燉煮的時(shí)候,溫度必須控制在 100℃,時(shí)間必須是 30 分鐘,多一秒少一秒都不行。

      這樣標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn),比廚師 “憑感覺” 做菜要靠譜多了。客人不管什么時(shí)候吃,不管在哪個(gè)門店吃,都能吃到同樣味道的菜,不會(huì)出現(xiàn) “這次好吃,下次不好吃” 的情況。

      而且機(jī)器生產(chǎn)還能避免人為失誤。比如有的廚師在炒菜的時(shí)候,可能會(huì)忘記放某種調(diào)料,或者火候沒控制好,把菜炒糊了。而機(jī)器生產(chǎn)就不會(huì)出現(xiàn)這些問題,只要設(shè)定好程序,機(jī)器就會(huì)按照程序一步步來(lái),不會(huì)出錯(cuò)。

      現(xiàn)在很多餐飲品牌的預(yù)制菜,都是找第三方工廠生產(chǎn)的。這些第三方工廠為了能和餐飲品牌長(zhǎng)期合作,對(duì)預(yù)制菜的質(zhì)量要求特別嚴(yán)格,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)食品安全問題,他們不僅會(huì)失去這個(gè)客戶,還可能面臨巨額的賠償,甚至倒閉。



      所以說(shuō),第三方工廠在生產(chǎn)預(yù)制菜的時(shí)候,會(huì)特別小心,從食材采購(gòu)到生產(chǎn)加工,再到包裝運(yùn)輸,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的檢驗(yàn)。比如食材采購(gòu)的時(shí)候,工廠會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,只和有資質(zhì)、口碑好的供應(yīng)商合作。食材到了工廠之后,會(huì)先進(jìn)行檢驗(yàn),不合格的食材直接退回。生產(chǎn)過(guò)程中,會(huì)有專門的質(zhì)檢人員隨時(shí)抽查,確保每一份預(yù)制菜都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。包裝好之后,還要進(jìn)行抽樣檢測(cè),只有檢測(cè)合格的產(chǎn)品才能運(yùn)給餐飲品牌。

      反觀一些小作坊,他們沒有這樣的質(zhì)量把控,生產(chǎn)環(huán)境差,食材來(lái)源也不明,做出來(lái)的東西根本沒有安全保障。可很多人覺得 “路邊攤現(xiàn)炒的菜更安全”,其實(shí)這是一種誤解。路邊攤的后廚大多不透明,你根本不知道他們用的食材新不新鮮,有沒有洗干凈,制作過(guò)程衛(wèi)不衛(wèi)生。之前就有新聞報(bào)道,有的路邊攤用過(guò)期的食材,或者在制作過(guò)程中不洗手,導(dǎo)致客人吃了之后拉肚子。

      所以說(shuō),路邊攤的 “現(xiàn)炒”,未必比預(yù)制菜更安全。大家不能只看 “現(xiàn)做” 這個(gè)形式,更要關(guān)注食材的質(zhì)量和制作過(guò)程的衛(wèi)生。



      流量狂歡背后:誰(shuí)在摧毀餐飲工業(yè)化成果?

      這些年,只要一出現(xiàn)關(guān)于 “反預(yù)制菜” 的話題,很快就能上熱搜,而且討論度特別高。可大家有沒有想過(guò),這些熱搜的背后,其實(shí)是一場(chǎng) “流量狂歡”,有人在里面賺得盆滿缽滿,而受損的卻是整個(gè)中國(guó)餐飲行業(yè)。

      現(xiàn)在很多博主,為了能讓自己的文章或者視頻有更多人看,就會(huì)故意說(shuō)一些煽動(dòng)性的話,制造焦慮。比如一提到預(yù)制菜,他們就會(huì)說(shuō) “預(yù)制菜是用過(guò)期食材做的”“預(yù)制菜里全是添加劑”“吃預(yù)制菜會(huì)生病”,這些話沒有任何證據(jù),卻特別能吸引眼球。

      我之前刷到過(guò)一個(gè)美食博主的視頻,標(biāo)題是 “揭秘!你吃的預(yù)制菜有多臟?”。視頻里,博主拿著一份不知道從哪兒來(lái)的預(yù)制菜,一會(huì)兒說(shuō)里面的肉是 “僵尸肉”,一會(huì)兒又說(shuō)調(diào)料里的添加劑超標(biāo),還故意把預(yù)制菜說(shuō)得特別惡心。可實(shí)際上,他手里那份預(yù)制菜,根本不是正規(guī)廠家生產(chǎn)的,可能是他從某個(gè)小作坊里買來(lái)的。

      就是這樣一條沒有事實(shí)依據(jù)的視頻,播放量卻有幾百萬(wàn),評(píng)論區(qū)里很多人都跟著罵預(yù)制菜。而那個(gè)博主,靠著這條視頻漲了好幾萬(wàn)粉絲,還接了不少?gòu)V告,賺了不少錢。他根本不管自己說(shuō)的話會(huì)不會(huì)對(duì)預(yù)制菜行業(yè)造成影響,只要能賺流量、能賺錢就行。

      還有一些博主,會(huì)故意斷章取義。比如,他們會(huì)找一些預(yù)制菜生產(chǎn)過(guò)程中的小問題,然后無(wú)限放大,說(shuō)成是整個(gè)行業(yè)的 “黑幕”。這些博主就是利用了大家對(duì)預(yù)制菜的不了解,故意制造焦慮,賺取流量。他們的行為,不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者,還對(duì)正規(guī)的預(yù)制菜企業(yè)造成了很大的傷害。很多預(yù)制菜企業(yè)因?yàn)檫@些不實(shí)言論,訂單量大幅下降,甚至面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

      除了博主,很多觀眾也在這場(chǎng)流量狂歡中推波助瀾。他們看到關(guān)于預(yù)制菜的負(fù)面消息,根本不會(huì)去驗(yàn)證真假,就會(huì)立刻轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,跟著一起罵。

      為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)楹芏嗳硕加?“獵奇心理”,覺得 “原來(lái)我平時(shí)吃的東西這么可怕”,這種感覺能讓他們覺得自己 “知道了別人不知道的秘密”,然后再把這些 “秘密” 分享給別人,獲得一種滿足感。

      比如,有人在網(wǎng)上看到 “預(yù)制菜是用過(guò)期肉做的”,就會(huì)立刻轉(zhuǎn)發(fā)到家庭群里,跟家里人說(shuō) “以后別吃預(yù)制菜了,全是過(guò)期肉”。家里人看到之后,也會(huì)跟著害怕,然后再轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。就這樣,不實(shí)消息像滾雪球一樣,越滾越大,最后讓更多人對(duì)預(yù)制菜產(chǎn)生恐懼。

      還有一些人,本身就對(duì)工業(yè)化生產(chǎn)有偏見,覺得 “機(jī)器做出來(lái)的東西不如手工做的好”“工廠生產(chǎn)的東西肯定有添加劑”。所以,當(dāng)他們看到關(guān)于預(yù)制菜的負(fù)面消息時(shí),就會(huì)覺得 “果然如此”,更加堅(jiān)信自己的想法。他們根本不會(huì)去想,工業(yè)化生產(chǎn)其實(shí)能更好地保證食品安全,也不會(huì)去看正規(guī)預(yù)制菜企業(yè)的生產(chǎn)流程和質(zhì)檢報(bào)告。

      這些觀眾沉迷于這種 “獵奇式焦慮”,不僅讓自己陷入了對(duì)預(yù)制菜的誤解,還幫助博主傳播了不實(shí)消息,進(jìn)一步破壞了預(yù)制菜行業(yè)的形象。

      最可憐的就是中國(guó)餐飲行業(yè)了。咱們花了二十年時(shí)間,才把餐飲工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化做起來(lái),把食品安全水平提到了歷史最高,可現(xiàn)在,卻因?yàn)橐恍┎粚?shí)言論,一夜之間被打回了 “小農(nóng)經(jīng)濟(jì)” 的時(shí)代。

      二十年前,中國(guó)的餐飲行業(yè)還很落后。那時(shí)候,很多餐館都是小作坊式的,沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),食品安全也沒有保障。那時(shí)候,大腸菌群超標(biāo)、黃曲霉毒素超標(biāo)的情況很常見,每年都有很多人因?yàn)槌粤瞬桓蓛舻氖澄锒 ?/p>

      為了改變這種情況,很多餐飲人開始推動(dòng)餐飲工業(yè)化。他們建立中央廚房,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,制定統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)食材采購(gòu)、生產(chǎn)加工、包裝運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控。經(jīng)過(guò)二十年的努力,中國(guó)餐飲行業(yè)的工業(yè)化水平有了很大的提高,食品安全問題也得到了很好的解決。現(xiàn)在,正規(guī)餐飲企業(yè)生產(chǎn)的預(yù)制菜,大腸菌群、黃曲霉毒素等有害指標(biāo)的檢出率,已經(jīng)降到了歷史最低。

      可現(xiàn)在,因?yàn)橐恍┎┲鞯牟粚?shí)言論,還有觀眾的盲目跟風(fēng),大家對(duì)餐飲工業(yè)化產(chǎn)生了誤解,覺得 “工業(yè)化生產(chǎn)的預(yù)制菜就是垃圾”“還是手工現(xiàn)做的菜好”。這種想法讓很多餐飲企業(yè)不得不放棄工業(yè)化生產(chǎn),重新回到手工制作的模式,這無(wú)疑是一種倒退。

      就拿一家做速凍餃子的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們花了幾百萬(wàn)引進(jìn)了先進(jìn)的速凍設(shè)備,能保證餃子在速凍過(guò)程中不破壞營(yíng)養(yǎng),還能延長(zhǎng)保質(zhì)期。可因?yàn)榫W(wǎng)上的不實(shí)言論,很多人覺得 “速凍餃子不如手工餃子新鮮”,導(dǎo)致他們的餃子銷量大幅下降。最后,這家企業(yè)不得不減少速凍餃子的生產(chǎn),增加手工餃子的產(chǎn)量。可手工餃子的生產(chǎn)效率低,成本高,還很難保證每一個(gè)餃子的味道都一樣,這讓企業(yè)陷入了困境。

      咱們好不容易建立起來(lái)的餐飲工業(yè)化體系,就這樣被一些不實(shí)言論和盲目情緒破壞了。這不僅是餐飲行業(yè)的損失,也是消費(fèi)者的損失。因?yàn)闆]有了工業(yè)化生產(chǎn),我們就很難吃到安全、穩(wěn)定、便捷的食物,也很難享受到餐飲行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的便利。

      餐飲人,別再裝死了!主動(dòng)破局才是唯一出路

      面對(duì)現(xiàn)在的困境,很多餐飲人選擇了 “裝死”,要么不敢說(shuō)話,要么不知道該說(shuō)什么。可這樣下去根本不是辦法,只會(huì)讓不實(shí)言論越來(lái)越多,讓消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜的誤解越來(lái)越深。餐飲人必須主動(dòng)站出來(lái),用實(shí)際行動(dòng)打破誤解,為預(yù)制菜正名。

      像海底撈、西貝、外婆家這些頭部餐飲品牌,應(yīng)該起到帶頭作用,主動(dòng)開放自己的中央廚房和工廠,邀請(qǐng)消費(fèi)者、媒體、專家去參觀。讓大家親眼看看預(yù)制菜是怎么生產(chǎn)的,了解預(yù)制菜的食材采購(gòu)、生產(chǎn)加工、包裝運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)。

      比如,海底撈可以邀請(qǐng)消費(fèi)者去他們的中央廚房參觀,讓大家看看番茄鍋底是怎么制作的,食材是怎么檢驗(yàn)的,生產(chǎn)環(huán)境是怎么消毒的。在參觀過(guò)程中,還可以安排專業(yè)的工作人員進(jìn)行講解,解答大家的疑問。

      除了開放工廠,頭部品牌還可以在門店里進(jìn)行直播,直播預(yù)制菜的復(fù)熱過(guò)程。比如,西貝可以在門店里直播莜面魚魚的復(fù)熱過(guò)程,讓大家看看復(fù)熱后的莜面魚魚和現(xiàn)做的有什么區(qū)別,同時(shí)也能讓大家了解復(fù)熱過(guò)程的衛(wèi)生情況。

      通過(guò)開放工廠和門店直播,頭部品牌能讓消費(fèi)者更信任預(yù)制菜,也能帶動(dòng)其他餐飲品牌一起行動(dòng),共同為預(yù)制菜正名。

      很多消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜有誤解,還有一個(gè)原因是 “聽不懂”。比如,聽到 “冷鏈運(yùn)輸”“真空包裝”“殺菌處理” 這些專業(yè)術(shù)語(yǔ),大家就會(huì)覺得很陌生,不知道是什么意思,從而產(chǎn)生恐懼。所以,餐飲人需要借力專業(yè)力量,比如營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家、食品科學(xué)教授等,把這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)翻譯成大家能聽懂的 “人話”。

      比如,制作科普視頻,用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋 “冷鏈運(yùn)輸”:“冷鏈運(yùn)輸就像給食物裝了一個(gè)‘移動(dòng)冰箱’,在運(yùn)輸過(guò)程中,溫度一直保持在 0℃以下,能保證食物不會(huì)變質(zhì),就像剛從冰箱里拿出來(lái)一樣新鮮。”

      營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家可以寫科普文章,告訴大家預(yù)制菜的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值:“很多人覺得預(yù)制菜沒有營(yíng)養(yǎng),其實(shí)不是這樣的。正規(guī)預(yù)制菜在生產(chǎn)過(guò)程中,會(huì)盡量保留食材的營(yíng)養(yǎng)成分。比如,速凍蔬菜在采摘后會(huì)立刻進(jìn)行速凍處理,能很好地保留蔬菜中的維生素和礦物質(zhì),比在菜市場(chǎng)買的放了好幾天的蔬菜還要有營(yíng)養(yǎng)。”

      食品科學(xué)教授可以在大學(xué)里開設(shè)公開課,講解預(yù)制菜的生產(chǎn)工藝和安全標(biāo)準(zhǔn),讓更多人了解預(yù)制菜的科學(xué)原理。同時(shí),還可以在網(wǎng)上發(fā)布科普內(nèi)容,解答大家對(duì)預(yù)制菜的疑問。

      通過(guò)這些專業(yè)力量的幫助,能讓消費(fèi)者更好地了解預(yù)制菜,消除對(duì)預(yù)制菜的恐懼和誤解。

      寫在最后:別讓反智拖慢文明的腳步

      人類花了一萬(wàn)年時(shí)間,才從狩獵采集走向農(nóng)耕文明,又花了幾百年時(shí)間,才發(fā)展出冷鏈、速凍、中央廚房這些技術(shù)。正是因?yàn)橛辛诉@些技術(shù),我們才能在冬天吃到夏天的蔬菜,在南方吃到北方的水果,才能隨時(shí)吃到自己想吃的食物,不用再擔(dān)心食物變質(zhì)、不夠吃。

      可現(xiàn)在,有些人卻把這些工業(yè)化成果罵成 “惡心”“垃圾”,覺得 “還是手工現(xiàn)做的好”“還是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代好”。這種想法是很可笑的,也是很危險(xiǎn)的。因?yàn)檫@不僅是對(duì)餐飲人二十年努力的否定,更是在拖文明的后腿。

      羅永浩作為一個(gè)有影響力的公眾人物,更應(yīng)該注意自己的言行。你可以不喜歡某一道預(yù)制菜,也可以對(duì)預(yù)制菜提出合理的建議,但不能沒有任何證據(jù)就用 “惡心” 這樣的詞來(lái)抹黑整個(gè)預(yù)制菜行業(yè),不能用自己的個(gè)人情緒煽動(dòng)大眾對(duì)預(yù)制菜的焦慮,更不應(yīng)該動(dòng)不動(dòng)就召喚神龍,這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟的原因所在。

      西貝,還有所有的餐飲人,也應(yīng)該從這次風(fēng)波中吸取教訓(xùn)。以后再遇到類似的情況,不要想著逃避,不要急于否認(rèn),而是要勇敢地站出來(lái),用事實(shí)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用科學(xué)的邏輯為自己辯護(hù)。要知道,逃避解決不了任何問題,只能落入對(duì)方預(yù)設(shè)的邏輯中,處處被動(dòng)。只有主動(dòng)破局,才能贏得消費(fèi)者的信任。

      預(yù)制菜不是洪水猛獸,它是餐飲工業(yè)化的產(chǎn)物,是文明進(jìn)步的象征。真正可怕的,是那些沒有事實(shí)依據(jù)的反智言論,是那些盲目跟風(fēng)的焦慮情緒。

      希望在未來(lái),我們能看到更多餐飲人主動(dòng)站出來(lái),為預(yù)制菜正名;希望更多消費(fèi)者能理性看待預(yù)制菜,了解預(yù)制菜的真實(shí)情況;希望那些傳播不實(shí)言論的人,能停止自己的行為,不要再破壞餐飲行業(yè)的發(fā)展。

      我只想說(shuō):“科技進(jìn)步不是原罪,愚昧狂歡才是。”人類的餐桌,值得更理性的討論。而你我,都是這場(chǎng)討論的主角。

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