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一場在喜馬拉雅山脈上演的煙花秀,將頂級戶外品牌始祖鳥送上輿論風(fēng)口。9月19日,始祖鳥聯(lián)合藝術(shù)家蔡國強在海拔約5500米的喜馬拉雅山區(qū)舉辦了一場名為《升龍》的煙花表演,這一本 意為“致敬自然”的藝術(shù)活動,卻因其舉辦地生態(tài)的脆弱性,而迅速演變成一場席卷社交媒體的公關(guān)輿情,相關(guān)話題一度沖上熱搜榜第一。
鋪天蓋地的批評聲中,始祖鳥被指背棄了其賴以立足的“敬畏自然”的品牌核心價值。同時,始祖鳥過往的產(chǎn)品質(zhì)量問題也被再度翻出,黑貓投訴平臺相關(guān)投訴累計已超過3000條。
而在這場輿論危機爆發(fā)之前,始祖鳥母公司安踏集團的公關(guān)也頻頻“翻車”。在行業(yè)整體增長放緩、利潤空間承壓的背景下,子品牌的品牌危機與母公司的經(jīng)營隱憂交織在了一起。
始祖鳥煙花秀始末
9月19日傍晚,在西藏日喀則市江孜縣熱龍鄉(xiāng),三幕煙花沿山脊依次引爆,形成一條動態(tài)的“龍形”景觀。這場由始祖鳥贊助、藝術(shù)家蔡國強創(chuàng)作的《升龍》表演,是品牌“向上致美”系列活動的第三季,旨在探索高山文化,傳遞東方龍文化中“生生不息”的精神。
活動主辦方在初期宣傳中強調(diào),項目經(jīng)過了科學(xué)評估,所使用的煙花彩色粉末均為生物可降解材料,污染物排放符合環(huán)保標準。同時,團隊制定了“預(yù)防—監(jiān)測—恢復(fù)”的全鏈條生態(tài)保護方案,包括在燃放前將牧民牲畜轉(zhuǎn)移,通過鹽磚引導(dǎo)鼠兔等小型動物離開,并在燃放后立即清理殘留物、對植被進行翻土修復(fù)等。
但是,這些看似周全的準備,并未能平息公眾疑慮。輿論核心直指此次活動錯誤的選址。喜馬拉雅山脈是全球生態(tài)系統(tǒng)最脆弱的地區(qū)之一,高海拔地區(qū)低溫、缺氧、微生物活動微弱,所謂的“生物可降解”材料在這樣的環(huán)境中降解速度可能極其緩慢。環(huán)保從業(yè)者指出,大型爆炸會破壞巖石表面的真菌和苔蘚,而這些是高原土壤形成的基礎(chǔ);燃放時產(chǎn)生的巨響、強光以及化學(xué)殘留,對敏感的高原野生動物和純凈的水源都可能構(gòu)成難以逆轉(zhuǎn)的干擾。
對始祖鳥的核心用戶——那些真正熱愛戶外、信奉“無痕山林”理念的群體來說,一個以“敬畏自然”為品牌基石的頂級戶外裝備制造商,卻選擇在世界屋脊進行煙花秀表演。事發(fā)后,“我不會再買任何一件始祖鳥”、“始祖鳥的公關(guān)比西貝好多了”、“自然而然,人為則偽”等聲音在社交媒體上蔓延。
面對輿論,始祖鳥和蔡國強工作室最初以刪除相關(guān)宣傳視頻和帖子來應(yīng)對,這一“非正面回應(yīng)”的舉動,進一步激化了公眾情緒。當?shù)卣块T的初步回應(yīng)也未能起到安撫作用。日喀則市生態(tài)環(huán)境局江孜縣分局一位負責(zé)人表示,活動在生態(tài)環(huán)境局備過案,手續(xù)合規(guī),因使用的是環(huán)保材料,故無需進行環(huán)境評估。
隨著事件發(fā)酵,9月21日凌晨,日喀則市官方發(fā)布通報,稱市委、市政府高度重視,已成立調(diào)查組趕赴現(xiàn)場核查,后續(xù)將依法依規(guī)處理。
官方介入后,始祖鳥和蔡國強于9月21日上午發(fā)布致歉信。始祖鳥承認“在作品呈現(xiàn)過程中仍出現(xiàn)偏差甚至偏離”,并表示“對藝術(shù)表達邊界的評估需要更加專業(yè),對自然的敬畏需要更加謙卑”。蔡國強承認“確實存在很多考慮不周之處,我深表歉意”,并承諾將主動配合第三方機構(gòu)進行評估,采取補救措施。雙方均表示將邀請第三方專業(yè)環(huán)保機構(gòu)對項目影響進行復(fù)核,并承諾將依據(jù)評估結(jié)果展開補救行動。
道歉姍姍來遲,但這場風(fēng)波對始祖鳥品牌形象造成的損害已經(jīng)難以挽回。
母公司安踏頻頻“翻車”
始祖鳥是在2019年被安踏納入麾下的。2019年,安踏集團董事局主席丁世忠在內(nèi)部信中表示“這是我創(chuàng)業(yè)到今天,所做的份量最重的一次決定”。
然而,將這家知名品牌納入麾下的安踏,在此次“炸山”風(fēng)波出現(xiàn)之前,在ESG和品牌方面也頻頻遭遇輿情風(fēng)波。
2023年1月23日,美國指數(shù)編制公司MSCI(明晟)下調(diào)安踏ESG評級至“B”級,為四年來首次下降。結(jié)果顯示,安踏在供應(yīng)鏈勞工管理標準、產(chǎn)品碳足跡等幾個關(guān)鍵議題,都被判定為落后水平。
產(chǎn)品質(zhì)量方面,安踏因為其羽絨服填充物為絲綿,涉嫌虛假宣傳,曾被消費者投訴至黑貓投訴平臺。除了產(chǎn)品質(zhì)量,安踏在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品宣傳方面也曾引發(fā)爭議。在2022年618預(yù)售期間未做好宣傳物料管理,推出一款新品其海報疑似打色情擦邊球。2022年3月4日,安踏旗下一公司因虛假宣稱鞋墊為NBA球員在用被罰款10萬元。
在市場環(huán)境不好的情況下,安踏的經(jīng)營面臨較大壓力。安踏集團整體增長依賴于新興品牌和收購業(yè)務(wù)的擴張,兩大核心品牌安踏和FILA的增速已明顯放緩。始祖鳥作為亞瑪芬旗下的明星品牌,其所在的部門增速也在放緩,而其最重要的增長市場——大中華區(qū),恰恰是此次輿情危機的爆發(fā)地。在這樣的業(yè)績壓力下,品牌方采取更激進的營銷活動以刺激增長,動機便不難理解了。
從資本市場的角度看,安踏創(chuàng)始家族的財富也在經(jīng)歷波動。據(jù)《新財富雜志500創(chuàng)富榜》數(shù)據(jù),丁世忠、丁世家兄弟的財富在2021年達到1169.7億元的頂峰后,至2025年已縮水至710.1億元。
在外部市場競爭加劇、利潤承壓同時,安踏集團將目光轉(zhuǎn)向內(nèi)部,并掀起了一場空前的反腐風(fēng)暴。
2025年9月16日,“廉潔安踏”微信公眾號發(fā)布信息,披露了集團內(nèi)部反腐的階段性成果。數(shù)據(jù)顯示,截至2025年8月,安踏集團因嚴重舞弊行為被辭退的員工達74人;因涉嫌違法犯罪被移送司法機關(guān)處理的內(nèi)外部人員共46人,其中包括內(nèi)部員工21人,外部合作方25人。被移送司法的人員中,包含了總裁級1人、總監(jiān)級14人、經(jīng)理級4人。
此外,集團還查處了45家存在舞弊行為的供應(yīng)商及合作伙伴,相關(guān)案件涉及的違法犯罪金額約3000萬元。 安踏方面明確指出,采購、工程、營銷是腐敗的“高風(fēng)險領(lǐng)域”。
此次始祖鳥價值不菲的煙花秀活動,正屬于營銷這一“高風(fēng)險領(lǐng)域”。在行業(yè)整體進入存量競爭、企業(yè)必須“向管理要效益”的背景下,安踏集團的強力反腐,是其在市場紅利消退后,通過“刀刃向內(nèi)”來保障利潤、提升運營效率的必然選擇。過去在高速增長中滋生的腐敗和低效,如今已成為吞噬利潤的“黑洞”,必須予以清除。
安踏集團的反腐風(fēng)暴與始祖鳥的輿情危機事件,雖無直接關(guān)聯(lián),但卻共同指向安踏這個龐大商業(yè)帝國,在快速擴張后面臨的治理危機:在多品牌獨立運營追求業(yè)績之際,如何堅守統(tǒng)一的價值觀和合規(guī)底線。
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