一座超級商業(yè)體的城市使命

在金雞湖畔，它守護了當代蘇州的日常，也不斷塑造著城市的今天與明天。

撰文丨yawen

編輯丨銳裘

蘇州，是一座極致反差的城市。

一邊是古城區(qū)的小橋流水和古典園林，千年的歷史在此展開；而在另一邊的工業(yè)園區(qū)則給出了一幅國際化的活力生活圖景——從東方之門到蘇州國際金融中心，林立的高樓定義著蘇州的新天際線；金雞湖面上，漿板和帆船這些最時興的水上運動點綴其間，湖畔則聚集著文化藝術中心、國際博覽中心以及即將正式亮相的蘇州當代美術館。這里不僅是經(jīng)濟發(fā)展的熱土，更是文化、藝術與生活方式交織的舞臺。

在這樣雙面的景觀里，“蘇州的中心在哪里”似乎很難有確切的定論。

但可以肯定的是，蘇州早已不止于傳統(tǒng)中的印象。工業(yè)園區(qū)三十年的發(fā)展，為蘇州增添了在經(jīng)濟、文化、生活等多維度繁榮向上的新景象，也因此形成一種面向未來的城市體驗。

而在這套敘事中，一座穩(wěn)步迭代，持續(xù)釋放能量的商業(yè)巨艦愈發(fā)醒目——蘇州中心商場。自開業(yè)以來，它一次次帶來高能首店、不斷升級品牌矩陣，策劃兼具創(chuàng)意與國際氛圍的活動，不斷把新的活力注入城市。

在即將迎來8周年之際，它的意義也早已不只是名字里的“中心”，它守護了當代蘇州的日常生活，更不斷塑造著這座城市的今天與明天。

三十年造城：

從合作藍圖到蘇州新中心

1994年，中國政府與新加坡政府確定了開發(fā)蘇州工業(yè)園區(qū)的合作協(xié)議。這是國內(nèi)第一個中外政府合作項目，也是蘇州現(xiàn)代化發(fā)展的重要助力。

30年間，這片地塊從原來盛產(chǎn)雞頭米的黃天蕩水田，到外資工廠、密集型勞動的產(chǎn)業(yè)群；再到轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，聚焦生物醫(yī)藥、納米技術、人工智能這些新興行業(yè)。在前瞻性的規(guī)劃引領之下，蘇州工業(yè)園區(qū)的發(fā)展?jié)摿Σ粩嗬撸?jīng)濟產(chǎn)量持續(xù)蛻變。

到2024年，工業(yè)園區(qū)成立的30周年之際，其生產(chǎn)總值已經(jīng)超過了4000億元，強勢助力蘇州的整體GDP到達全國第六。

可以說，工業(yè)園區(qū)用三十年重塑了城市格局。

蘇州工業(yè)園區(qū)今天的落地幾乎完全還原1994年的規(guī)劃設想

而蘇州工業(yè)園區(qū)最難能可貴的是，在宏大敘事和宏觀數(shù)據(jù)之外，“人”的生活體驗被放在了優(yōu)先位置。

它的理念是極其超前的，目標打造的是一個“產(chǎn)城融合、宜業(yè)宜居”的現(xiàn)代新城。在第一版用地規(guī)劃中就以22%住宅、14%綠地的比例落實了經(jīng)濟、生活雙中心的理念。

蘇州工業(yè)園區(qū)用地規(guī)劃

在此基礎上，蘇州工業(yè)園區(qū)為居民打造了真正意義的15分鐘生活圈——引入新加坡“鄰里中心”的社區(qū)商業(yè)模式，以500米為服務半徑整合生鮮、藥房、圖書館與運動空間。此外，蘇州工業(yè)園區(qū)也前瞻性地在金雞湖東、西岸CBD區(qū)域都預留出了的大型商業(yè)地塊，以承載新人群進階的生活需求。

這套以人為本的發(fā)展理念，決定了工業(yè)園區(qū)不只是單純的產(chǎn)業(yè)集群，而是一個有生活氣息的城市新中心。

能用經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)吸引來人，也能用幸福生活留住人：如今的工業(yè)園區(qū)聚集了104家世界500強企業(yè)，5000多家科創(chuàng)企業(yè)以及33所中外知名高校院所；年輕、高知、多元的人才在這里置業(yè)安家，成為“新蘇州人”；匯聚成一股澎湃的新生力量。

人群已至，舞臺已備。一座值得全城期待的商業(yè)地標在金雞湖畔登場。2017年，蘇州中心商場正式開業(yè)，它不僅補齊了園區(qū)重要的商業(yè)拼圖，更以巨大的能量場，拉開了蘇州城市商業(yè)新篇章的序幕。

應運而生：

蘇州工業(yè)園區(qū)的核心商業(yè)配置

“蘇州中心商場”—— 從命名就可以看出這座商業(yè)體的目標與擔當：要支撐當代蘇州的需求，也要陪伴城市發(fā)展不斷升級，共創(chuàng)美好未來的愿景。

它坐落在規(guī)劃者在94年合作藍圖里就預留好的核心地塊——蘇州中軸線之上，湖西CBD的中心地段，毗鄰高端辦公區(qū)與金雞湖景區(qū)，從選址本身，就足以回應規(guī)劃者賦予它的使命——引領蘇州的商業(yè)升級，輻射帶動城市經(jīng)濟的發(fā)展。

單從外觀和體量來看，都充分彰顯出其商業(yè)地標的定位。

——標志性曲面屋頂“未來之翼”由6947塊異形玻璃組成，在陽光下波光粼粼，綠植蔥郁的屋頂花園呼應工業(yè)園區(qū)所強調(diào)的花園城市形態(tài)，這些構成了代表當代蘇州的視覺符號；而30萬平方米的體量，讓它至今都是蘇州最大的商業(yè)綜合體，始終能夠承載這座城市居民不斷變化的生活需求、空間需求和生活方式愈發(fā)多元化、個性化的轉(zhuǎn)變。

時間是最好的檢驗。

今年已經(jīng)是蘇州中心商場開業(yè)的第八年，它用超出預期的經(jīng)營數(shù)據(jù)，一次次地證明了自己承載的能力：

過去七年里，蘇州中心商場的年均客流超5000萬人次，累計客流量約3.7億人次，對周圍商圈已產(chǎn)生了虹吸效應。

高數(shù)據(jù)的背后是一幅幅真實生活的匯聚：外企高知、新蘇州人、本地家庭，每個人都能在這里找到屬于自己的動線。

銷售表現(xiàn)同樣超出預期，為品牌建立充足信心。在2024年，蘇州中心商場的銷售額整體超42億元。30%以上品牌在此拿下了區(qū)域或全國銷售冠軍，近30家門店創(chuàng)下銷量新高。

可以說，蘇州中心商場不僅是工業(yè)園區(qū)前瞻性規(guī)劃的核心配套，見證并助力園區(qū)的發(fā)展，同時，它也在不斷刷新著這座城市的商業(yè)高度。它是蘇州新生活的地標，并輻射整個長三角區(qū)域，也為全國商業(yè)提供了大型商業(yè)體成為行業(yè)標桿的模范樣本。

運營之道：

引領城市消費，創(chuàng)造活力生活

走進蘇州中心商場，第一感受是撲面而來的活力——仔細觀察源源不斷的人流，大家都為它留足了時間，悠閑逛街，被豐富的品類與品牌頻頻吸引。這樣帶來的自然是高比例的提袋率以及滿意度。

從客觀數(shù)據(jù)上來看，蘇州中心商場在2025年上半年客流量與營業(yè)額同比提升均超10%——在當下的大環(huán)境中，蘇州中心商場依舊能持續(xù)蓄能、逆勢上升。

如此活力要歸功于蘇州中心商場一直在線的操盤能力。在過去七年里，調(diào)新品牌累計超700家，占全場品牌數(shù)量的100%以上——這恰好能體現(xiàn)它的煥新力，持續(xù)捕捉消費動向，精益求精做升級，主動篩選一起成長的品牌。對于本地客群來說，這是每次都有新鮮感的保證。

在這些長期持續(xù)的煥新策略里，首店是注入活力的關鍵。

去年，蘇州中心商場新引入的160多個品牌中，首店占比近60%，且15%為江蘇乃至全國首店，在數(shù)量上領跑全城。在蘇州這個新一線城市里，這也是對于城市居民想要接軌一線的生活體驗的最好回應。

這些網(wǎng)紅餐飲與生活方式首店，又總能切中蘇州人喜歡探索新鮮事物、追求多元化體驗的心思。比如最近兩年廣受喜愛的New York Bagelous Museum紐約貝果博物館、壽司郎、以趣味生活用品為核心的Tagi.首店，以及最近新開業(yè)的CHARLIETOWN紅茶公司和KILIAN凱利安，都引發(fā)了大規(guī)模排隊和社交媒體上的討論。

觀察蘇州中心商場當下的品牌組合，它所提供的品質(zhì)消費是具有引領性的，超前于城市需求。這也是為什么這個商業(yè)體能持續(xù)不斷地吸引消費者，并且大眾對于蘇州中心商場的評價永遠都是“好逛”和“越來越好逛”。

近期項目的兩個大的調(diào)整動作，就是精準捕捉到了國內(nèi)戶外運動、高端香氛這兩個新中產(chǎn)消費趨勢的上升，提前滿足這個城市正在發(fā)展中的需求，培養(yǎng)新生活方式。

在運動戶外的品類里，有6個指標性的品牌被合稱為“中產(chǎn)新六寶”：lululemon、薩洛蒙SALOMON、moodytiger、On昂跑、HOKA和ARC’TERYX始祖鳥。國內(nèi)僅有21家商場同時集齊這6大品牌，蘇州中心商場是江蘇的唯二，蘇州唯一。

高端香氛品類集中陳列在蘇州中心商場北區(qū)一層，蘇州中心商場在早期就引入了祖·瑪瓏、Acqua di Parma帕爾瑪之水和L’Artisan Parfumeur阿蒂仙之香做提前布局，在2024年加入了diptyque，2025年又引入LE LABO、Aesop和BYREDO，不斷升級做加法，給消費者帶來一站式的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

高能級品牌在選址上一向謹慎，但它們中有不少愿意把首店交給蘇州中心商場，這本身就是對其運營力的認可。

另一邊，蘇州中心商場的調(diào)整節(jié)奏上也是張弛有度的，并非盲目調(diào)整，而是通過對市場需求的預判，在“招一個品牌養(yǎng)一個品牌”的策略里，穩(wěn)步調(diào)整業(yè)態(tài)，在同品類中提能級，逐漸在消費升級與在地務實之間找到了平衡。

“引得來也留得住”，這是它能把類型做得愈加豐富，層次越拉越高的關鍵。

從初入市場到經(jīng)營上自成一派，蘇州中心商場是這個城市當之無愧的活力制造機；

并且，它的活力總不只服務一部分客群，而是開放給所有人的。

面向未來：

真正的“中心”，在人群里

蘇州工業(yè)園區(qū)的三十年，留下的最寶貴的財產(chǎn)并不只是不斷攀升的經(jīng)濟數(shù)據(jù)或是零次櫛比的現(xiàn)代高樓，而是一套城市發(fā)展的哲學：以“人”的幸福感為尺度。

在工業(yè)園區(qū)超前理念孕育下的蘇州中心商場，也繼承了這個城市規(guī)劃者的意志，用“新”經(jīng)營，以人為本，為當代蘇州打造出了一座有活力的商業(yè)城。

最近幾年，行業(yè)似乎都越來越關注非標項目，這些商業(yè)空間都做得越來越垂直，專注亞文化、年輕化。但垂直客群之外的更大范圍的消費者來說，務實、便利、豐富、普世型的文化內(nèi)容才是他們對線下消費場景的訴求。

再看蘇州中心商場，雖然它在不斷做升級，但一直保持了包容、敞開的姿態(tài)。過去七年里，它一直堅持為顧客創(chuàng)造新的消費體驗，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。它的每一次迭代、升級都是在和這個城市一起成長，不斷推動著蘇州城市商業(yè)的繁榮發(fā)展。

它以巨型流量為基石，有足夠大的空間去承載從消費到生活的需求。從美樂蒂&酷洛米、chiikawa、寶可夢等潮流IP快閃到母嬰間、兒童推車這樣的照護設施，從各國各地的饕餮美食到滑冰場和馬術館這些運動體驗，再到每年蘇州全城矚目的跨年倒計時，蘇州中心商場幾乎包攬了一座城市對商業(yè)空間的全部訴求與期待。

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當不同生活場景在這里錯落、交織，這些體驗也超越了消費本身。當購物不再是唯一目的，蘇州中心商場也成為了承載生活中和朋友、同窗、親人與伴侶的重要moment的記憶空間。

據(jù)了解，蘇州中心商場二期正開始著力提升，這將不僅是商業(yè)的擴容亦或是品牌的迭代，它同時是對城市未來生活樣貌的提案。二期并不是終點，而是下一個八年規(guī)劃的起點。

一個商業(yè)體的活力歸根究底是由源源不斷的人流帶起的。蘇州中心商場深度細分市場，精準剖析不同類型客群需求，它讓每個消費者都能感覺自己被關注和照顧到了，因而愿意一而再，再而三地前來。

當商業(yè)空間真正成為日常生活的發(fā)生地，它也就能在城市發(fā)展的時間長河中走得更遠。

*參考資料：

1.未來的“密碼”只有一個字 ——蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設30周年解讀（上）. 蘇州日報, 2024-11-19.

2.《參考消息》：三十而立，蘇州工業(yè)園區(qū)與世界深度接軌.蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)布, 2024-11-21.