9月23日,受18號臺風“樺加沙”的影響,多次列車被迫停運。鄭州客運段高鐵四隊深北四組擔當的深圳北至焦作西G1186次列車迎來大客流,8時28分,深圳北站放行時列車出現超員,列車長趙武可立即啟動超員應急方案,叮囑各崗位乘務員按標作業,車門口做好安全宣傳,組織乘降,防止旅客越站,確保旅客安全。
![]()
“列車長我要辦理延長車票,我這個票怎樣退?我要提前下車先給我補票,列車長我要補個座位。”嘈雜聲、補票聲不絕于耳,充斥著整個車廂,列車長趙武可嗓子喊啞了,一個一個解釋,一個個安撫,耐心解答,使旅客逐漸平靜下來。
![]()
列車長趙武可通知乘務員趙宏陽你帶補票機到9車,李潔到8車補票,交代補票注意事項,打開記錄儀千萬不要出差錯,看好日期、現金收付、身份證、支付、手機號等信息,叮囑完后,他帶領乘務員一起開始維持列車秩序開始補票。10時30分,列車長趙武可和兩名乘務員終于松了一口氣,8時28分開車,在車廂一直站著補票超2小時,他們時刻牢記工作中十個想一想,沒有顧上喝一口水,默默無聞,無怨無悔,不耐其煩的答復旅客詢問,共計補票310張,現金合計10萬余元。創今年春運結束以來運營趟收入補票新高。
![]()
![]()
![]()
列車高速行駛,旅客安靜旅行。11時列車長趙武可巡視車廂時,發現旅客遺失物品1件,編制客運記錄交株洲西站。11時40分,幫助重點旅客殘疾人王某安放行李。11時50,分兩位上車的旅客因行李放置發生矛盾,他又解決旅客糾紛化解矛盾,使兩人握手言和。
今日秋分日見涼,汗水依舊濕衣裳。列車長趙武可擦擦額頭的汗珠,打開視頻記錄儀又投入到緊張的工作中。(郭曉萌)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.