美團(tuán)到店被“圍毆”：淘寶閃購(gòu)強(qiáng)推，抖音補(bǔ)刀

近日，淘寶閃購(gòu)和餓了么上線到店的商家團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

據(jù)媒體報(bào)道，9月20日，淘寶閃購(gòu)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)將在上海、深圳、嘉興三城多個(gè)核心商圈率先啟動(dòng)試點(diǎn)，此后陸續(xù)上線全國(guó)一二線城市。

目前，淘寶閃購(gòu)優(yōu)先做餐飲團(tuán)購(gòu)，之后再拓展休閑和娛樂(lè)類型商家。

這是阿里巴巴短時(shí)間內(nèi)第二次宣布在本地生活領(lǐng)域的大動(dòng)作。在此之前，阿里旗下高德地圖宣布推出全球首個(gè)基于用戶行為產(chǎn)生的榜單“高德掃街榜”，高調(diào)宣布開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)，扛起沖擊美團(tuán)到店業(yè)務(wù)的大旗。

此前我們就討論，為何不讓蔣凡領(lǐng)導(dǎo)的淘寶閃購(gòu)做到店業(yè)務(wù)。據(jù)媒體此前報(bào)道，高德榜單項(xiàng)目，餓了么、淘寶閃購(gòu)并沒(méi)有參與其中。

據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，目前在阿里體系內(nèi)的到店業(yè)務(wù)分工上，高德掃街榜做的是本地生活行業(yè)最初的內(nèi)容業(yè)務(wù)，淘寶閃購(gòu)和餓了么做的是團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，這兩個(gè)目前還是分別在做各自業(yè)務(wù)的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。

而淘寶閃購(gòu)和餓了么提供的團(tuán)購(gòu)供給，會(huì)同時(shí)在淘寶、支付寶、高德三個(gè)阿里體系最大的流量端口上線。

至于是否會(huì)像后來(lái)的大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)合并一樣，共同來(lái)做阿里的到店業(yè)務(wù)？目前還不清楚。不過(guò)，而阿里內(nèi)部管理層近期對(duì)內(nèi)明確表示，高德不會(huì)被并入淘寶。

對(duì)于美團(tuán)而言，這是阿里在外賣(mài)之外，開(kāi)辟的第二戰(zhàn)場(chǎng)。

阿里最新財(cái)報(bào)顯示，今年8月，淘寶閃購(gòu)的日訂單峰值達(dá)到1.2億單，八月份周日均訂單量達(dá)到8000萬(wàn)單；閃購(gòu)整體的月度交易用戶買(mǎi)家達(dá)到了3億，對(duì)比4月之前增長(zhǎng)了200%。

美團(tuán)外賣(mài)的市場(chǎng)份額正在被淘寶閃購(gòu)和餓了么蠶食。

據(jù)瑞銀報(bào)告稱，外賣(mài)整體市場(chǎng)在高額補(bǔ)貼推動(dòng)下繼續(xù)快速增長(zhǎng)，總訂單量同比增速?gòu)囊患径鹊?%加速至二季度的17%，進(jìn)一步升至7月的33%和8月至今的39%。

其中，美團(tuán)的份額則從競(jìng)爭(zhēng)前85%的絕對(duì)主導(dǎo)地位，下滑至當(dāng)前的65%。餓了么的市場(chǎng)份額已從競(jìng)爭(zhēng)前的約11%飆升至最新的28%，京東的市場(chǎng)份額則從第二季度的13%降至7%。

此外，這也是美團(tuán)到店業(yè)務(wù)遭遇的第二次挑戰(zhàn)。

在阿里之外，抖音“內(nèi)容種草+團(tuán)購(gòu)核銷”一度對(duì)美團(tuán)到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)造成沖擊。

據(jù)媒體報(bào)道，2025年抖音到店餐飲GMV預(yù)計(jì)達(dá)3574億元，占美團(tuán)該業(yè)務(wù)的27%，到綜服務(wù)更是以107%的覆蓋率實(shí)現(xiàn)反超 。

而抖音作為流量巨獸，對(duì)于商家而言獲客成本更低。有數(shù)據(jù)顯示，抖音獲客成本比美團(tuán)低60%，而美團(tuán)378萬(wàn)活躍商家中，已有120萬(wàn)開(kāi)通抖音團(tuán)購(gòu)。

而抖音的劣勢(shì)是，沒(méi)有成熟的配送網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)——而這也是抖音在外賣(mài)領(lǐng)域折戟的重要原因。

相比之下，阿里餓了么有線下能力的積累。

據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，現(xiàn)在整個(gè)阿里體系內(nèi)唯一有大規(guī)模地推能力的就是餓了么，“就連支付寶線下的 ‘碰一下’ 設(shè)備和物料，都是餓了么的地推員工去鋪的。”

目前，現(xiàn)在參與整個(gè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)有數(shù)百人，餓了么商家中心負(fù)責(zé)人雷雁群和平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉華雷等高管都已經(jīng)參與其中。

而抖音和阿里也從不同領(lǐng)域?qū)γ缊F(tuán)本地業(yè)務(wù)發(fā)起沖擊——抖音更多針對(duì)下沉市場(chǎng)，淘寶閃購(gòu)和餓了么則先從一線城市開(kāi)始切入。

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2023-2024年中國(guó)本地生活服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，到2025年，我國(guó)的本地生活服務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到2.5萬(wàn)億元。

面對(duì)阿里和抖音兩大巨頭的沖擊，以及淘寶閃購(gòu)到店和到家的雙線作戰(zhàn)，美團(tuán)將如何守住自己的市場(chǎng)份額？我們將持續(xù)關(guān)注。