秋天的鄂西北很美，有專列你愿意出去耍嗎？

近日，Y860次旅游專列從十堰站駛出，奔向漢口，826名旅客為期4天3晚的鄂西北金秋之旅圓滿落幕。這是十堰站首次開行的Y859/860次往返旅游專列，通過精心組織的“鐵路+文旅”服務模式，為以中老年旅客為主的旅游團隊提供全程無憂的出行體驗。

為確保專列順利開行，十堰車務段工作人員深入社區、老年大學等重點場所開展市場調研，與文旅部門、旅行社建立常態化溝通機制。十堰站開設團體票專屬窗口，提供優先選座和快速出票服務，并安排專人對接旅行社細化行程安排。“我們針對中老年旅客需求，推出了夕發朝至的列車開行方案，讓旅客睡得好、玩得好。”十堰站站長向攀科介紹。

在服務保障方面，十堰站推出系列適老化舉措，候車區設置愛心休息區，配備老花鏡、應急藥箱等物資，開辟綠色進站通道；組織黨團員突擊隊在關鍵點位值守引導，提供全程陪伴服務。列車上配備含20余種應急物品的便民服務箱，餐車供應少油少鹽的營養餐食，乘務人員還為重點旅客建立服務檔案，提供個性化關懷。

旅客杜女士表示：“乘坐旅游專列省心省力，鐵路服務周到細致，讓我們玩得安心、家人放心。”在4天3晚的行程中，旅客們游覽了上津古城、漫川古鎮等人文景點，參觀了五龍河、武陵峽等自然風景區，體驗了當地特色文化。

十堰車務段相關負責人表示，此次專列的成功開行是深化客運供給側改革的重要成果，通過精準把握市場需求，創新服務產品，完善服務流程，全面提升旅客出行體驗。下一步，鐵路部門將繼續深化“鐵路+文旅”融合發展模式，開發更多適合不同人群的旅游專列產品，為旅客提供更加優質、便捷的出行服務。

作者點評：

秋日的鄂西北，層林盡染，碩果飄香。Y860 次旅游專列從鄂西北地區的湖北十堰駛向漢口，不僅是一次旅行，更是一場溫暖的邂逅。

為了讓廣大旅客有著滿意的旅途，鐵路部門精心打造的 “鐵路 + 文旅” 模式，讓 826 名中老年旅客在 4 天 3 晚的行程中，盡享便捷、舒適與貼心，感受到晚年幸福的美好生活。

秋天是迷人的季節，秋天是心情最好的時光。列車如時光長廊，將秋的絢爛與鐵路的穩健串聯，窗外是金黃的田野與巍峨的群山，窗內是笑語盈盈與安心愜意。伴隨著幸福專列奔向美好幸福的江城，不僅拓寬了旅游出行的新路徑，也讓更多人感受到鐵路的溫度與秋天的深情。在這個收獲的季節，鐵路與秋色交相輝映，為旅客留下了難忘的美好回憶。

讓我們一起走進秋天，走進迷人的秋景里，擁抱更加美好幸福的生活。