央視曝光老年健康私域直播風波還沒平息,很多平臺都在觀望、溝通、商討規范對策。
昨天,任總來公司喝茶,說,現在整個大健康養生保健行業,不管是做招商的平臺,還是經銷商門店的,一多半都在勉強維持,不少市場更是在生死線上掙扎。
還記得,去年南京展會的熱鬧場景。當時滿場人都在說,老年健康遇上私域直播這風口,簡直是撿著了日不落的朝陽產業,開店就能賺錢。可才過一年,風向怎么就變得這么快?任總分析的幾個點,句句戳中行業痛點,聽著特別有啟發:
第一,招商直播平臺賺錢,經銷商門店不賺錢。現在很多私域直播平臺為了避開保健品嚴查的風險,直播間里基本不碰相關品類,轉而主打助農產品、日化用品、地方特產、初級農產品這些。這類產品價格透明,運費還高,而且很多東西,用戶一查就知道大概行情,平臺頂多在成本上加一點當利潤,風險低,基本是穩賺。可經銷商門店就不一樣了,每天在社群發紅包拉人氣要花錢,員工工資、銷售提成得按時給,有時候算下來,光這些固定支出就比賣貨賺得多,忙活半天都可能倒貼錢。
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第二,直播間用戶賺錢,經銷商門店不賺錢。現在不少平臺為了留客,都有完播紅包。用戶看完一場直播,就能領 1.6 元。這么算下來,一個用戶一個月單靠完播就能領走 48 元紅包錢。你可能會說,用戶領了紅包就會買貨吧?確實有消費,但,只是買 8.9 元一瓶的香油、9.9 元一袋的雜糧。先不說這類初級產品本身利潤就薄,就算 9.9 元全是利潤,【48-9.9】,還是虧的。
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第三,員工賺錢,經銷商門店不賺錢。因為老年健康私域直播行業的特殊性,一方面外行人對這個領域有偏見,招人本就不容易;另一方面服務的多是中老年人,需要更耐心細致的服務,工資給少了根本沒人來。就說三四線城市,員工底薪至少 3000 元,再加上社保、水電、門店租金這些,一個員工的基礎成本每月幾乎都在 5000 元以上。可實際情況是,很多員工一個月連本帶利也就賣出 5000 元的貨 。等于賣的錢剛夠付一個員工的成本,其他開支全得靠經銷商自己貼,能賺錢嗎?
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時隔一年,從 “風口來了,開店就賺”到 “生死掙扎,勉強維持”。健康私域直播的這一年反轉,不是偶然,而是粗放擴張必然付出的代價。
當風口褪去,那些被流量泡沫掩蓋的成本漏洞、模式缺陷和信任危機,終究要有人買單。經銷商的掙扎,本質上是行業從 “流量掠奪” 向 “價值深耕” 轉型的陣痛。唯有把服務重心從 “發紅包拉人頭” 轉向 “專業健康陪伴”,讓利潤回歸服務價值,健康私域直播才能真正走出困局,畢竟,銀發經濟的核心從來不是收割流量,而是守護信任。不然再火的風口,也會變成一戳就破的泡沫。
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