再說幾句西貝預制菜事件。
本來,這件事,絕對不可能成為最近最大的公關失敗案例。
可惜的是,西貝的老板,西貝的軍師,西貝的合伙人,西貝的朋友圈;
共同讓西貝成為了預制菜的最大犧牲品。
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人家老羅都已經說了,他僅僅是吃完飯吐槽一下他吃飯的感受;
最核心的槽點是,價高,量少,預制菜。
沒想到你們竟然紛紛要采取這種自殘行為,賈老板看到這˙以后,自己往自己身上捅刀子。
在自己捅了幾十刀之后,西貝的軍師華總上場了,這位中國著名的策劃大師,兵法大師,直接定義羅永浩是網絡黑嘴,他建議賈老板不要跟他廢話,直接上去干·他,不要對黑惡勢力讓步。
華與華老板華總自幼熟讀兵法,還是國學研究者;
在他看來,做企業如烹小鮮,這點小事,可以直接拿捏,華總認為,這根本不是公關問題;
這個世界上,不存在公關,都是被你們慣出來的,你們直接干,他們還敢亂說嗎,好需要什么公關?這話的意思已經很,明顯了:就是按住說話的人,解決不了問題,就解決提出問題的人。
簡單,粗暴,直接,就如同他提出的超級符號,超級話語,反正就是一個套路,全部通吃。
老羅一看,樂了。
在直播間一頓輸出,把華總和他兄弟一通猛夸,一夜之間,兄弟倆的抱胸照片成為了表情包。
還宣布,如果不道歉,接下來會公布華總的黑料,這一招確實夠狠,要深挖他公司的黑料。
看來超級符號這一手,羅總也學的很快啊,現學現用,超級符號就是超級創意。
華總頓時蒙了,第二天馬上就認慫了,他向羅永浩道歉了,老羅說,既然已經道歉,這是一個小插曲,就放他一馬得了。
看來,兵法讀的再多,在實戰中也有翻船的時候啊。
華總百萬字的孫子兵法解讀,風行一時,具體到自己頭上,還是回到了本能;
什么, 策略,戰略,謀略,都沒有了,直接就一個字:干!!
不知道孫子兵法爛熟于胸的華總,為沒有好好計算一下,他非常精通的所謂的五計七事。
如果全面計算了,為何要出此下策,根本打不用嘛。
孫子兵法是講什么的?
華總解讀還是你很有道理的,不是告訴你怎么打仗,而是告訴你怎么不戰;
如果計算了打不贏,那就不要開戰!!
我的天呢,頭頭是道,問題是,實戰中,怎么就是這樣一個局面?
華總,你到底計算了沒有?差距太明顯了,既然打不贏,你跟賈總為何還要直接沖上去送人頭?
還是那句話,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行啊~~
好了,這個事情,既然道歉了,應該到這里就要結束了。
畢竟賈總朋友圈也道歉了,但賈總的道歉前半部分是給消費者道歉,說要改;
后半部分是繼續怒懟老羅的,說他是網絡黑X灰,黑嘴,是一個大壞蛋。
這下子,徹底失控了,賈總真是剛啊,華總慫恿他上去干,自己認慫跑了;
賈總興奮了,迎頭沖了上去,太猛了,鋼鐵直男啊。
老羅當即宣布這事不能這樣過去了,他決定要跟賈總來一場王自如式的直播互動和辯論;
賈總估計看過10年前這場經典的辯論,中間有句話非常知名:被包養了,就不要談人格獨立;
哈哈哈哈,估計華總看了要驚出一身冷汗。
最新:羅永浩贏跑去香港了,有人問他,是不是感受到什么危險了?
老羅說,根本沒有,是有事情,出差香港。
羅永浩還宣布,不會告賈老板,也不會索賠,意思就是這樣結束吧。
還有人問華總,華老師一向是一個正直的人,為何要向黑惡勢力妥協讓步,還要道歉?
華總說,以后你會懂得!這是什么意思呢,意味深長啊!
最后簡單評論一下這個事情:為什么賈總對老羅的吐槽反應如此激烈,很多人是看不明白的。
本質上,就是老羅擊中的西貝和賈老板的要害。
如果不是擊中了他最致命的地方,不會有如此激烈的反應。
因為西貝是餐飲界的頭部,高端餐飲定位。
預制菜難以支撐這個高端定位,一旦被鎖定預制菜,西貝親子餐廳,瞬間崩潰;
西貝高端餐飲的品牌形象也難以為繼。
這才是賈總徹底失控的本質,因為這事,無解,只能硬剛!!
問題是,有沒有更好的解決辦法呢?答案是肯定的,有!
危機出現的時候,至少不能死鴨子嘴硬啊,不回應也是一種解決方案;
雖然不是足以好的解決辦法,至少不是最差的解決方案;
私下溝通一下,也比這硬剛好吧,就算是沒有學過孫子兵法,也不會用這樣低劣的處理方式。
當然了,還是那個問題,這個事情,無解。
賈總選擇最壞的方式,也有可能解決問題。
問題是,這個人,他是羅永浩,換一人試試,或許就完美解決了,你說呢?
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