掌舵阿里2年，那個能打勝仗的阿里巴巴回來了

最近，阿里巴巴的重磅發布接連不斷，比股價節節攀升。更令行業和市場驚喜的是，阿里已經重新成為一家令人期待、甚至頻頻超越期待的公司。

此時，距離吳泳銘出任阿里巴巴集團CEO，剛好過去了兩年。

經過這兩年，阿里已成為中國全棧AI的領軍者，自研通義AI大模型可與全球頭部玩家掰手腕，衍生模型數量全球第一，阿里云在AI驅動下重回高速增長。

電商也由守轉攻，淘寶不僅在激烈競爭中穩住份額，還投入500億進軍即時零售，并快速擴大市場份額。

就在上周，阿里巴巴股價創近四年來新高，市值重回3萬億港元。

通過在清晰的戰略方向上做堅定持續的投入，今天的阿里已經打造出面向AI時代的兩大發展引擎——大消費和AI+云。

當人們驚覺“阿里煥然一新”時，極其低調的掌舵者吳泳銘也開始頻繁被人提起。這兩年間，雖然鮮少公開露面，但他是阿里這兩年所有戰略背后的實際決策人。

01

果斷取舍，戰略聚焦核心業務

今年5月10日“阿里日”期間，董事長蔡崇信在親友見面會上，回憶兩年前與吳泳銘接任集團董事長和CEO，“大家都有點迷茫，是吳泳銘堅持阿里必須聚焦，電商和AI+云就是聚焦的核心方向。”

在彼時業務龐雜的阿里巴巴，做取舍不容易。2023年9月12日，出任阿里集團CEO僅3天的吳泳銘發布全員信，宣布確立兩大戰略重心：用戶為先、AI驅動，并將圍繞這兩大重心，“重新梳理各業務的戰略優先級”。

自此，吳泳銘帶領阿里開始了聚焦核心主業的再創業歷程。

作為阿里云CEO，吳泳銘的戰略聚焦從阿里云開始。最有代表性的一例，當屬明確阿里云要以“公共云優先”——當時，阿里云收入增長已長期在低個位數徘徊，這不是一個容易的決定。

“都知道公共云是大勢所趨，但之前沒人敢做這個取舍。‘吳媽’（阿里人對吳泳銘的稱呼）接手阿里云后，頂住壓力拍了板。”一名阿里云員工說。

2023年11月23日，吳泳銘在阿里云內部發出全員信，他在信中判斷：“我們正處于傳統計算向AI計算作為中心地位切換的技術拐點。未來，隨著AI在各行各業加速滲透，云計算的增量需求將會由AI需求帶動。我們今天有機會用全棧技術能力優勢，研發構建面向AI時代的云計算基礎設施。”

基于以上判斷，吳泳銘確立了未來五年阿里云的戰略方向：第一，建設具備最佳AI技術服務能力和全球競爭力的公共云計算網絡平臺；第二，堅定實施“AI驅動、公共云優先”的策略。

策略很快收效，在高效執行下，阿里云的收入增速在隨后幾個季度穩步回升，并在AI驅動下跑出加速度。兩年時間，阿里云收入增速已從吳泳銘接任首個季度的2%加速增長至26%。

2023年12月20日，吳泳銘兼任淘天集團CEO，直管電商業務，開始梳理淘天集團的業務優先級——用戶為先，并明確了淘寶在激烈電商競爭中的定位——“萬能的淘寶”，打造滿足消費者多元化產品與服務需求的超級App。

面對自己20年多前參與創建的淘寶平臺，吳泳銘一針見血，坦陳今天淘寶優勢與挑戰并存：淘寶是消費者購物和商家經營的主力平臺，商品豐富度繼續保持第一位；但在商品價格力、服務和體驗等方面，仍需要做針對性投入和提升。

為此，2024年，吳泳銘要求淘寶在三個方向加大投入：進一步強化商品供給優勢，在好貨基礎上提升價格力，投資于消費者服務全流程體驗的提升。

“回歸用戶是我們的戰略核心。為不同消費者群體提供好貨、好價、好服務的購物體驗，就一定能獲得用戶的信任，重回增長軌道。”吳泳銘說。

經過一年的聚焦與能力建設，淘天集團穩固了市場份額。2024年11月，吳泳銘任命蔣凡出任淘天集團CEO，此時淘天核心業務指標穩健，CMR恢復增長，88VIP會員數量勁增1400多萬，為2025年的電商由守轉攻奠定基礎。

在電商和阿里云雙線作戰的同時，吳泳銘作為阿里巴巴集團CEO，重新梳理了所有業務的戰略優先級。對于核心業務，阿里保持長期專注和高強度投入，提升競爭力；對于非核心業務，則通過盡快盈利或其它多種方式，實現資產價值。此后的一系列調整也圍繞這一主線展開。

阿里巴巴最近的財報顯示，各業務按照吳泳銘定下的戰略角色和目標，不斷提升經營效率。本季度，阿里國際數字商業集團收入保持高速增長的同時，接近盈虧平衡；上季度，高德和虎鯨文娛實現首次盈利；上財年，盒馬實現了全年經調整EBITA盈利。

公開資料顯示，阿里有序退出了一系列非核心資產。2024年2月，阿里披露已退出17億美元的非核心資產；2024年12月，阿里出售銀泰百貨；2025年1月，阿里出售所持高鑫零售全部股權……輕裝上陣的阿里，后續投資也有更鮮明的吳泳銘風格——更聚焦AI和科技領域，目不斜視。

02

組織煥新，能打勝仗的阿里回來了

吳泳銘對阿里的改變，除了戰略聚焦，也有對組織的重塑。一度低迷的阿里巴巴重新擰成一股繩，用一個拳頭發力，各板塊協同作戰前所未有。

上任后，吳泳銘親自協調全集團底層技術基礎設施的規劃與建設，以避免不必要的重復建設，集中力量創造規模效應。

據了解，吳泳銘曾在內部對通義團隊提出要求——要成為阿里集團AI模型的技術底座，要提供一個智能能力、推理效率、后訓練友好的模型和技術框架，要能夠支持其他業務在通義模型上做二次開發。

在消費戰略方向，團結協同的思路一以貫之。2025年6月，淘天集團、餓了么、飛豬整合為阿里巴巴中國電商集團，打通供應鏈、用戶和會員權益，共建大消費平臺，服務阿里用戶的全場景消費需求。

當建立起協同的良性循環，各業務就像咬合的齒輪一樣聯動起來。

今年阿里日的前一天（5月9日），吳泳銘在阿里內網發帖，宣布接下來阿里將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰役，這幾個關鍵戰役將由多個業務方參與，發揮各自優勢和長項。“我們以全局價值最優來制定集團各業務的協同策略。”

隨后，幾場協同戰役勢不可擋，逐一交出了漂亮的成績單：

——淘寶和餓了么攜手打響閃購戰役，再高度投入個協同作戰之下，快速拿下市場份額。

——擁有1.7億DAU、8億月活的高德出掃街榜，打造阿里生活服務的線下超級入口，與線上超級入口淘天共成犄角之勢；

——淘寶閃購和餓了么聯合上線到店團購業務，同時上線淘寶、支付寶、高德三個阿里生態內用戶最多的App。這印證了阿里在消費生態協同上還有更多可能性。

吳泳銘還接連任命了一批年輕管理者，包括2024年11月任命蔣凡出任淘天集團CEO，2024年3月范禹出任餓了么董事長，并在2025年初兼任餓了么CEO，他們領銜了年中開始的淘寶閃購一系列行動。

更重要的是精氣神。“現在感覺那個能打勝仗的阿里巴巴回來了。”一位阿里員工告訴記者。

03

面向未來，阿里要把握兩個歷史性機遇

在大刀闊斧完成戰略聚焦和組織調整之后，面向未來，吳泳銘開始思考下一個十年阿里的機遇。

2025年2月，吳泳銘宣布阿里將投入3800億元，用于建設云和AI基礎設施；7月，阿里宣布在消費領域投入500億元，打造以服務業消費為主要增量的、涵蓋全量消費類型的大消費平臺。

在不同公開場合，吳泳銘多次強調AI對阿里巴巴的戰略重要性，“AI技術對所有行業的改變升級以及AI與云計算的深度結合，是未來十年技術領域最大的行業機會”。

4月，在阿里云新財年的啟動大會上，馬云也證實了這一點：“吳泳銘去年就跟我講，我們現在最好的機會就是終于可以除了電商，能夠真正把阿里打造成世界級的高科技公司。”

兩年來，在吳泳銘的推動下，阿里在三大AI領域顯著加大投入：云和AI基礎設施、AI模型和原生應用、現有業務的AI升級。

這些前瞻投入快速收獲成效：阿里云最新季度收入增長26%，創三年新高，AI相關產品收入連續8個季度實現三位數強勁增長。9月，權威市場調研機構Omdia最新報告顯示：2025年上半年，阿里云在中國AI云市場占比35.8%，位列第一，市場份額高于2到4名的總和。

吳泳銘也要求通義大模型不斷追求智能能力的上限和邊界。7月，阿里通義大模型密集“N連發”，分別斬獲基礎模型、編程模型、推理模型的全球開源冠軍；9月，通義首個深度研究Agent模型DeepResearch正式開源，在多個權威評測中獲評SOTA（特定任務達到最佳性能）。截至目前，通義開源模型全球衍生模型數量超14萬個，是全球最大的開源模型家族。

如果說AI引擎加速是基于前瞻布局的乘勢而上，過去兩年阿里電商業務則是打了一場漂亮的翻身仗。

數據最能證明：當外界擔心淘寶不斷失去消費者份額，最核心的消費者群體88VIP會員卻從兩年前的3000萬勁增至5300萬，接近翻倍增長；在訂單量增長、AI工具滲透率提升等因素推動下，電商CMR增長也從低個位數提升至10%。

基本盤穩健的淘寶隨即開始主動出擊。今年5月，淘寶聯合餓了么升級閃購業務，快速取得階段效果。

在最新一季財報電話會上，吳泳銘宣布即時零售月活買家數達3億，帶動淘寶25%的購買人數增長，中國電商集團的月活買家數和訂單量持續突破新高。8月，淘寶閃購峰值訂單1.2億、日均訂單超8000萬單。

另據媒體報道，8月7日至9日三天，淘寶閃購日訂單量連續三天超過1億單，超越競爭對手，成為標志性的市場節點。

吳泳銘表示，阿里不是為了在單一消費品類上競爭，而是有著更遠大的目標：滿足10億消費者的購物與生活消費全場景需求，服務30萬億規模的大消費市場。

“AI+云為核心的科技平臺、購物與生活服務融合的大消費平臺，是阿里的兩大歷史性戰略機遇。我們將以飽和式投入去迎接未來，這也是阿里巴巴發展26年后的再次創業。”吳泳銘說。

04

“全中國最低調的CEO”

在阿里，吳泳銘有三處辦公室，一處位于阿里杭州全球總部，一處位于杭州西溪A區的淘天總部，一處位于杭州云谷園區的阿里云總部。穿梭在幾個園區之間，他的決策身份也在不斷切換。

“吳媽從不夸夸其談，但他的每一個決策都在說話。”一位阿里高管說，吳泳銘作為CEO的最大特點，當屬他的前瞻眼光和戰略取舍。

2023年9月12日，吳泳銘在第一封全員信中指出，“下一個十年，最大的變量將是AI帶來的全行業深刻變革。我們必須在AI時代以再次創業的決心，重塑用戶價值”，并呼吁“只要我們以創業心態，不沉溺過去，不墨守陳規，阿里將在AI時代繼續獲得巨大發展”。

“吳媽還是太超前了”，一位阿里云員工說，“今年春節之后，國內的AI驅動增長敘事才真正開始，所以兩年前說要通過AI變革阿里，那時是不敢相信的。”

兩年里，吳泳銘對AI持續加大投入，阿里AI capex屢創新高，僅在過去四個季度，阿里的AI基礎設施及AI產品研發就累計投入超1000億元。這些投入也不斷化作云和其他業務的增長動力。

“阿里巴巴可能是亞洲市場最重要的AI領域玩家”，這位一貫低調的CEO，在闡述阿里AI戰略時多次強勢表態：“我們擁有全球第四、亞洲第一的云，擁有從AI算力、AI云平臺、AI模型、AI應用到開源生態的全棧技術能力。我們對AI的投入已開始顯現成果，無論是阿里云在客戶的AI需求下恢復高速增長，還是廣泛的to C和to B場景的AI體驗升級，我們都看到了AI驅動阿里高速增長路徑更加清晰。”

吳泳銘也敢于做戰略取舍，他面對阿里過去1+6+N的業務架構，果斷定義核心和非核心業務，并為不同的業務定下相應的業務目標，聚焦優勢資源，投入核心業務發展。也正因如此，阿里才得以形成今天以消費、AI+云為兩大引擎的增長格局。

“吳媽的工作效率極高，他不會把時間花在寒暄客套上，就像他點名核心和非核心業務直接打明牌一樣，開會也直指重點，提出問題、解決問題，不拖泥帶水。”上述高管說。

盡管在業務決策上殺伐決斷，但員工眼里的吳泳銘卻非常謙和，“也許是全中國最低調的CEO了”。有阿里員工在社交媒體分享自己的經歷，“在園區偶遇吳媽，和他打招呼，他會有點羞澀，但他會主動停住腳步，挺真誠地和我們交流。”

正如臺風中心最平靜，吳泳銘這兩年來始終低調神秘。不過，眼下風勁帆滿，疾駛的船就是一位船長最好的名片。

杰克?韋爾奇說：“你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會！”

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