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一場小到中雨,讓泰山在這個國慶中秋假期成為輿論漩渦的中心。當游客擠入公廁避寒、山頂飯店推出99元休息套餐的片段被剪輯傳播時,我們看到的不是事實的全貌,而是一場被流量異化的敘事扭曲。
氣象數據清晰顯示:10月2日凌晨的降雨累計18.5毫米,屬小到中雨范疇。這不是某些渲染的極端惡劣天氣,而是秋季泰山常見的降水過程。索道停運是出于安全考慮的常規操作——風雨天氣暫停高空運輸設施,恰恰體現景區對生命的敬畏。
更值得關注的是:30多年來,泰山山頂賓館床位不增反減。這不是管理缺位,而是對世界遺產保護的莊嚴承諾。當發展與保護需要權衡時,泰山選擇了后者——這種堅守,不該成為被抨擊的靶子。
被妖魔化的99元套餐。1個休息位+1桶泡面的套餐被貼上宰客標簽,卻無人提及山頂物資運輸的真實成本。所有商品都需通過索道轉運再由挑夫肩挑手抬,其成本數倍于山下。在陰雨天氣下提供室內休息場所本就是增值服務,2000單的銷量恰恰證明其符合市場需求。
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某媒體反復炒作廁所避寒場景,卻絕口不提景區連夜組織的防滑措施和人員疏導等系列應急措施。將臨時避險場所曲解為生存困境,本質上是為博眼球而刻意制造的認知錯位。
在世界遺產地核心區,任何建設都受到嚴格限制。正因為這份堅守,泰山才能以完整的文化生態列入世界雙遺產名錄。若為一時便利大搞開發,才是對文化和自然遺產的真正背叛。
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媒體監督權不是流量狩獵的許可證。專業主義要求呈現事件全貌:既要看到服務短板,也要看到保護與服務的兩難;既要關注游客體驗,也要理解山岳型景區的特殊約束。斷章取義的道德審判,只會破壞社會互信的基礎。那個最先挑起事端的媒體,為了刷存在感、蹭流量、博取眼球,不惜三番五次到泰山,雞蛋里面挑骨頭,給泰山扣盆子。
網絡上把泰山視為最有良心的5A級景區,事實非虛。從門票價格,到免票政策,再到山頂上賓館飯店的價格,20元隨便吃的早餐,無不彰顯泰山的博大胸襟和泰山人的好客之道。如此眾多的正能量,這家媒體可曾發表過只言片語?媒體責任何在?
泰山不只是旅游景點,更是中華民族的精神圖騰。它的管理難題需要理性探討而非情緒化抨擊,需要建設性意見而非破壞性指控。在批評之前,請先讀懂它的堅守與不易——那間亮著燈的山頂廁所,或許比無數篇檄文更能體現中國的溫度。(張子秋/文)
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