10月8日,“國慶、中秋”假期最后一天,全國多地迎來返程客流高峰,為應對大客流考驗,鄭州客運段根據客流變化大幅提升運能,加開多趟“夜高鐵”,為旅客提供更多出行選擇,充分保障旅客假期返程需求。
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當日23時,1127名旅客乘坐該段高鐵四隊昆明3組擔當的“夜高鐵”G4244次列車,在夜幕下由鄭州東開往上海虹橋站。
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為了不打擾旅客夜間乘車休息,列車長王慧鵬帶領乘務員開啟夜間服務模式,對講機要求大家走路輕、說話輕、動作輕,途中對下車的重點旅客輕聲提醒防止坐過站。隨車保潔員衛生打掃輕,全程保證廁所無異味。列車長王慧鵬夜間巡視車廂防止旅客拿錯行李1起,往返近9個小時未合眼,始終堅守在崗位上,成為這夜色旅途中最美的守護者。
2時50分,列車終到上海虹橋前,列車長王慧鵬針對中轉換乘10余名旅客提前告知換乘通道,幫助查詢列車停靠站臺,大大縮短換乘時間,此舉收到旅客交口稱贊。
據悉,該班組列車長王慧鵬帶領4名乘務員發揚不怕苦、不怕累連續作戰的精神,用“三心”工作理念,踐行著人民鐵路為人民服務宗旨,他們7日退乘8日連乘套跑“夜高鐵”G4244次,全程按標作業,全程盯控安全,全程不留死角,確保“夜高鐵”開行萬無一失。
高鐵飛馳,旅客入夢。車廂里唯獨有拖著疲憊身影的列車長王慧鵬和全體乘務員一直忙碌在車廂里,他們守護的不僅是責任,更是旅客的安全,讓旅客幸福平安返程。(郭曉萌)
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