擦玻璃PK掃腿舞，酒店短視頻難逃跟風“擦邊”？

“聽說你們想看擦邊視頻？為了酒店，我也是拼了！”

隨著這句話在鏡頭前落下，酒店員工熟練地脫下外層工裝，隨后拿起抹布認真擦拭床頭邊角、茶幾邊角，甚至連展示墻上的獎牌邊角都仔細擦拭了一遍。這一幕，如今成了酒店短視頻宣傳圈里極具辨識度的“名場面”。

更有心思活絡的酒店，會在擦拭清潔的鏡頭里巧妙植入硬件優勢：擦床頭時順帶展現酒店名稱和客房數量，擦茶幾時分鏡給到窗外開闊的城市景觀，擦獎牌時特寫刻字凸顯酒店的星級認證與榮譽資質。風格外放的酒店短視頻里，員工擦完還會對著鏡頭與“榜一大哥”互動，笑著問“大家看完擦邊有沒有覺得血脈噴張？下次來一定要訂我們家房。”

這些視頻看似用“擦邊”做噱頭，實則內容圍繞清潔展開，算不上真正的低俗營銷，但以“擦邊”為鉤子的開頭，卻讓它迅速成為酒店圈風靡的宣傳模板。

“擦邊經濟”似乎是一條迅速吸引流量的捷徑 ■

擦邊視頻背后的邏輯不難理解：在短視頻流量競爭激烈的當下，常規的“酒店環境展示”、“客房設施介紹”這類平鋪直敘的內容早就難以吸引用戶為酒店多停留一秒。而“擦邊”自帶話題度，能快速抓住用戶的注意力，進到視頻后，消費者又能繼續在“到底是不是真擦邊”的好奇心驅使下，看完酒店對邊邊角角擦拭的全過程。

于是，那些既想蹭流量紅利，又怕真的觸碰低俗紅線、承擔合規風險的酒店，紛紛選擇這種“淺擦”模式。既借了“擦邊”的熱度，又能用“清潔”的內核為自己辯解，堪稱有賊心沒賊膽絕佳的折中選擇。

圖：對于酒店人跳掃腿舞算不算“擦邊”，大家各有看法。

這種現象的蔓延，折射出當下酒店行業在內容營銷上的集體焦慮，也讓擦邊經濟作為流量捷徑的特征愈發凸顯。擦邊經濟的核心，本質是提供一種“情緒價值”。它利用用戶對獵奇、刺激內容的天然關注，通過曖昧的語言、夸張的動作制造情緒波動，讓用戶在短時間內產生興趣，進而完成 “停留-互動-關注”的轉化。

如今，情緒消費市場正在快速擴張，酒店想通過營造情緒氛圍吸引用戶，本身無可厚非。但問題在于，很多酒店已經陷入了“過度娛樂化”的誤區。為了追求流量，把宣傳的重心完全放在了“如何制造噱頭”上，而非“如何傳遞酒店的核心價值”。

除了擦邊，酒店真的沒有內容可講嗎？■

深究下去，酒店宣傳短視頻“過度娛樂化”的背后，是內容創作能力的缺失。

尤其是非全服務酒店，本就沒有那么多可以講成連載的品牌故事，也沒有特色服務、差異化體驗可展示，更沒有專業的數字化營銷部門，很容易在內容輸出上陷入“無料可挖”的困境。再加上短視頻流量至上的風氣影響，看到同行用“擦邊”模式獲得高點擊，便盲目跟風模仿，生怕自己落后于流量浪潮。

可實際上，酒店真的沒有內容可講嗎？

答案顯然是否定的。一家酒店的選址故事、布草選品標準、早餐里本地特色食材的采購渠道、員工為客人提供的暖心服務案例、品牌的核心客群精準定位和個性化細節服務……這些與用戶體驗息息相關的細節，才是真正能打動人心的內容。只是很多酒店懶得深入挖掘，也缺乏將這些細節轉化為優質內容的能力，最終才退而求其次，選擇了“擦邊”這條看似輕松的捷徑。

然而，這條捷徑也早已在暗中標明了“價格”。

短期紅利流量，長期品牌損傷■

短期來看，“擦邊”確實能帶來流量暴漲，吸引到一批被噱頭抓住眼球的用戶；但從長期來看，它對品牌形象的損害是潛移默化且難以挽回的。

首先，這種宣傳方式會主動排斥核心客群。家庭客群、商務客群是酒店的重要消費群體，這類客群更看重酒店的安全性、舒適性和專業性，而“擦邊”宣傳傳遞出的過度娛樂化、低俗化傾向，會讓他們對酒店產生“不適合家庭入住”、“不夠專業正規”的負面印象，進而選擇其他品牌。

其次，它會模糊酒店的核心定位。酒店的本質是提供住宿、休憩的服務場所，清潔本就是酒店應盡的基本義務，卻被包裝成博眼球的噱頭，反而會讓用戶質疑酒店的專業度。連清潔都要靠“擦邊”來營銷，是不是其他服務的心思也浮于表面？

更值得警惕的是，“擦邊”的定義和邊界其實非常模糊。一旦行業內形成比誰擦得更狠的競爭氛圍，很容易出現劣幣驅逐良幣的情況。為了獲得更高的流量，有些酒店可能會逐漸在視頻中加入更多低俗元素，最終觸碰合規紅線，面臨平臺處罰、輿論批評的風險，甚至影響酒店的正常運營。

對于酒店行業而言，流量固然重要，但比流量更重要的，難道不應該是品牌的長期價值嗎？

“擦邊”視頻帶來的流量狂歡終究是短期的泡沫，當泡沫褪去，留下的只會是品牌形象的空洞和核心客群的流失。

酒店行業要想在內容營銷中真正立足，還需跳出“流量焦慮”，與其在“擦邊”的邊緣反復試探，不如沉下心來挖掘自身的差異化優勢，打造有溫度、有深度的內容，回歸服務本質，用優質內容傳遞品牌價值，這才是比“擦邊”捷徑更靠譜的長期之道。

你怎么看待酒店拍“擦邊”視頻？

你就見過哪些離譜的創意？

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