24年央視曝光“先用后付”亂象，開通容易關閉難，小心中招

“0元下單”“先試后付”，這些年在各大購物平臺上，廣告打得響，誰看了不心動？

商家說得輕巧，買東西不用立刻掏錢，先拿到手才付賬，聽著跟白撿似的。

可是央視2024年曝光后，大家才發現，這種新型消費方式背后，套路不少。用戶開通時簡單得很，點兩下就行，真要關掉，才發現比登天還難。

有人稀里糊涂被開通，有人莫名其妙背上賬單，等發現問題時，信用、錢包都可能跟著遭殃。

便利表象下的“先用后付”陷阱

電商平臺喜歡把“先用后付”包裝成福利，廣告里總是主打“0元試用”這些字眼。買家一看，覺得自己多了個選擇，沒想到背后藏著不少坑。

央視的報道揭開了這層“便利”外衣，發現開通流程特別順滑，用戶點兩下“同意”之后就激活了，往往自己都沒反應過來，怎么就用上了。

等到用戶想取消，問題就來了。關閉入口藏得特別深，常常要進到個人中心，挨個翻菜單，才能找到相關設置。

更有甚者，平臺還要求用戶必須先把未付款訂單都結清，才能徹底關閉。

有些用戶明明沒用，也被平臺默認為“已開通”。在購物高峰期，像雙十一這種時間節點，很多人忙著搶購，根本沒空細看條款，平臺趁機讓“先用后付”變成默認支付，消費者一不留神就被“套牢”。

央視點名后，很多人這才發現，自己手機里悄悄多了個“先用后付”選項。

投訴量飆升，大家議論紛紛：這本該是自己做主的事，怎么最后成了被平臺牽著鼻子走？不少人更是第一次聽說，有些功能跟“免密支付”綁在一起，錢自動就花出去了，連個確認都沒有。

平臺設計暗藏心思，消費者容易踩坑

“先用后付”能火起來，和平臺的套路設計分不開。開通流程總是又快又簡單，廣告語直接把人引到“0元下單”的按鈕。支付頁面上，這個選項總是排在最前面，忙著付款的用戶很容易就點錯。

特別是老人和孩子，對這些金融產品沒什么概念，看到免費就以為真不用花錢，殊不知已經步入了平臺設計好的“迷宮”。

關閉這個功能就沒那么容易了。入口通常深藏在多級菜單里，有的要進個人中心，有的要點到賬戶設置，還要再找支付方式，七拐八繞讓人頭大。

關掉的過程中，平臺常常會跳出提示，要求先結清所有未付款訂單，流程一復雜，很多人干脆就放棄了。

“先用后付”跟“免密支付”合在一起，更是讓消費者防不勝防。

開通之后，后續購物就不需要輸入密碼，簡單得讓人沒安全感。許多用戶反映，自己根本不記得什么時候同意了免密，結果錢就這樣悄悄被扣走了。

平臺還喜歡用“分期付款”的方式，讓賬單變長、利息變多，消費者賬單一長，很多細節都被稀釋了。

央視曝光后，輿論壓力大增，投訴平臺上這類問題一下子多了起來。大家才發現，原來平時以為的方便，其實是平臺在背后“動了手腳”。

買東西本來是件開心的事，結果成了防不勝防的鬧心事。

風險逐漸顯現，信用和權益成“受害者”

“先用后付”本質上就是一種消費信貸。用戶先拿貨后付錢，看著像是提前享受，實際上是平臺給你“借錢”，不及時還款就得交逾期費。

有些用戶因為沒注意，錯過還款時間，不但被收取了額外費用，個人信用也被影響。

等到有人催款，才發現自己已經被“記上一筆”，想補救都來不及。

這套機制對老年人和青少年尤其不友好。老人不太懂手機，看到“0元下單”就以為不用花錢，點開了才發現已經花出去不少。

小孩用家長的賬號買東西，家長一查賬單才傻眼。平臺審核形同虛設，青少年甚至能通過“先用后付”買到不該買的東西，家長防不勝防。

平臺在推廣時，也沒把風險講清楚。很多人開通免密和“先用后付”時，平臺并沒有明確告知逾期會扣信用分、會收逾期費。

用戶以為只是多了個選擇，等到真出問題，才發現自己早就被平臺“埋伏”了。

法律明明規定，平臺要保障用戶知情權、選擇權，但實際操作中，很多平臺只是簡單勾選、默認同意，風險提示不到位。

央視曝光后，不少專家和消費者維權組織都出來喊話，要求平臺必須加強風險提示，把開通和關閉流程做得更透明。

監管部門也要求平臺整改，不能再靠“繞彎子”賺用戶不明不白的錢。

消費者如何自保？主動檢查和理性消費是關鍵

面對這些花樣繁多的套路，最靠譜的辦法還是自己動手，別讓平臺牽著鼻子走。

買東西前，先去平臺設置里看看，自己的支付選項是不是已經開通了“先用后付”。

結賬時，別著急點確認，留意下支付方式是不是默認了不想要的功能。對“免密支付”也要多長個心眼，用密碼確認雖然麻煩點，但至少安全。

如果發現自己已經被開通了“先用后付”，要盡快找關閉入口。實在找不到，就直接聯系平臺客服，要求指導操作。

遇到被莫名扣款、關閉不了服務的情況，記得保留好所有憑證，包括聊天記錄、支付截圖等，方便后續投訴。必要時，可以向消協或者市場監管部門報備，爭取自己的權益。

專家建議，平臺必須把開通和關閉流程公示清楚，不能再搞默認勾選、隱藏入口這些“套路”。

特別是針對老人和孩子，身份驗證和風險提示要做到位。

監管部門要進一步出臺細化政策，要求平臺把用戶權益保護前置到每一個環節。

理性消費是防范風險的第一步。不要盲目追求“0元試用”，對平臺給出的“福利”多留個心眼。

真的需要用“先用后付”，也要量力而行，能還上再用，別讓信用和錢包受損。

結語

“先用后付”原本是讓消費更便捷的工具，結果成了不少人財務和信用的隱性風險。

央視曝光讓大家看清了這些隱藏的套路，也讓平臺和監管部門開始直面問題。

對于普通人來說，購物時多留個心眼，主動管理自己的支付設置，不貪小便宜，才是真正的消費智慧。

消費市場要健康透明，靠的不只是平臺自律，更要監管有力、用戶清醒。

現在就去檢查一下自己的支付方式，別讓“先用后付”成為自己的麻煩源頭，把主動權握在手里，才是最靠譜的安全感。