青春志愿·美在景區丨“青”力護航雙節，志愿點亮文旅服務

為全面貫徹落實州委十二屆七次全會精神，深入實施“青春志愿·美在景區”青年文旅志愿服務專項行動，在國慶、中秋雙節之際，共青團阿壩州委提前謀劃、精心安排，指導全州各級團組織主動作為，組織西部計劃、返鄉大學生等志愿者在九寨溝景區、黃龍景區、達古冰川景區、高鐵站等景區景點和交通樞紐，開展文明旅游宣傳、線路指引、人員疏導、票務咨詢等志愿服務，參與志愿者超5000名，累計服務游客達30余萬人次。

小金縣

共青團小金縣委組織西部計劃志愿者、返鄉大學生等300余名志愿者分散在四姑娘山景區入口、主要觀景平臺等關鍵區域，協助交警疏導車輛。設立便民服務點，為本地居民和過往游客提供熱水、應急藥品等便利服務。

阿壩縣

共青團阿壩縣委組織60余名返家鄉大學生在游客集散點、售票處等關鍵節點開展志愿服務，累計服務游客2.9萬人次。志愿者們以安心、舒心、放心的服務保障雙節期間景區秩序，生動詮釋了當代青年的責任與擔當。

紅原縣

共青團紅原縣委組織30余名西部計劃志愿者及單位職工，在客運中心、月亮灣等交通樞紐與重點景區同步設立志愿服務補給站，累計服務游客4.2萬人次，以扎實的行動彰顯了青年志愿者的責任與擔當。

汶川縣

共青團汶川縣委組織38名青年志愿者，在博物館、鍋莊廣場、大禹雕像等景點，開展秩序維護、文明勸導、應急救助等多元化志愿服務，累計服務游客超5000人次。志愿者們以實際行動彰顯了汶川青年的奉獻精神，為汶川全域旅游服務品質提升注入青春動能。

茂縣

共青團茂縣縣委組織近200名志愿者圓滿完成“川超”茂縣主場的各項志愿服務保障工作，通過系統化培訓（涵蓋賽事知識、服務禮儀、應急處理等），打造出紀律性強、綜合素質高的志愿者隊伍，為賽事高質量舉辦提供堅實保障，充分展現了團縣委的組織動員能力與青年志愿者的責任擔當。

松潘縣

共青團松潘縣委在縣委政府的統籌下組建志愿服務隊3支、青年志愿服務突擊隊1支，在全縣17個鄉鎮、黃龍九寨站、松潘站及黃龍景區等核心區累計設立暖心志愿服務點位35個和旅游醫療服務點10個，青年志愿者共計400余名，構筑了“全域覆蓋”服務矩陣。

九寨溝縣

共青團九寨溝縣委廣泛動員返鄉大學生、西部計劃志愿者等青年參與志愿服務，為游客提供問詢指引、行程建議、交通引導等服務，累計發放景點宣傳手冊600余份，累計在8個點位部署志愿者260余人次，累計服務游客約達7.8萬人次。

達古冰川景區

達古冰川管理局團委組織322名干部職工在景區指揮中心、游人中心、金猴海、澤娜措、達古湖等8個服務保障區，扎實開展文明旅游引導、旅游服務咨詢等志愿服務，累計開展志愿服務2000余次，服務游客7000余人次，合力保障游客安全游、放心游、舒心游。

黃龍景區

黃龍管理局團委組織百余人的“黃龍先鋒”志愿服務隊，在售票廳、索道站等關鍵區域開展服務。團隊成功處置20余起游客身體不適事件，并通過“暖心服務點”提供熱水、咨詢、充電等便民服務超3000人次，其中包括尋回走散老人兒童5名，發放宣傳資料10000余份，有力保障了游客安全與體驗。

四姑娘山景區

四姑娘山管理局團委，提前部署60余名志愿者，在貓鼻梁觀景臺、集鎮等核心區域構建“定點+流動”全覆蓋服務網絡。通過聯動文廣體旅、公安等部門，形成“志愿+專業”協同保障機制，嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，為游客筑牢服務防線，讓青春志愿力量成為景區最鮮活的文旅名片。

九寨溝景區

九寨溝管理局團委根據游客動態分布，構建了以溝口立體式游客服務中心和諾日朗中心站為核心、輻射全景區景點的志愿服務網絡，實現了全天候、全覆蓋、全流程的服務保障。在累計接待游客30.57萬人次（同比增長24.39%）的背景下，志愿服務隊參與志愿服務共計714人次，服務游客達61140人次。

下一步，共青團阿壩州委將認真總結雙節志愿服務經驗，持續深化“青春志愿·美在景區”行動，通過梳理經驗、強化培訓等方式推動服務常態化，拓展“旅游志愿服務+”模式，組織青年深度嵌入旅游前端咨詢、中端秩序維護、末端文明引導全鏈條服務，以專業化、標準化、精細化志愿行動為推進民族地區高質量發展阿壩典范建設注入青春力量。

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供 稿|團州委青發部

編 輯|聶 旭

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