西安:社區有群“微光”合伙人 給居民日常生活添幸福

“以前社區活動少，想給娃找地方剪頭發、學畫畫都得跑老遠，現在在家門口啥都能解決！”提起生活里的便利變化，西安未央區譚家街道紫薇希望城社區的居民王師傅，不住地細數著社區的新模樣。

“微光合伙人”來了

這些改變，源于社區“微光”志愿服務隊于今年2月創新推出的“微光合伙人”機制——通過整合企業、校社、能人等多方力量，讓曾經“單打獨斗”的志愿服務，變成了“有人手、有物資、有專業”的幸福接力。

3年前，轄區居民自發成立“微光”志愿服務隊，大家憑著一腔熱情組織活動，卻常因沒場地、缺物資、少人手而犯難?！翱粗用駛兛沼邢敕▍s難落地，我心里特別不是滋味?！鄙鐓^負責人譚梅說，“那時候我就清楚，光靠居民‘單打獨斗’不行，必須找一條‘聚能’的路，把零散的力量擰成一股繩?！?/p>

活動現場

帶著這份想法，譚梅開始多次走訪居民、對接企業與高校，傾聽需求、溝通合作。今年2月，她牽頭推出“微光合伙人”機制，將分散的力量清晰劃分為企業共建、校社合作、教育培訓、便民服務、社區能人庫五大“合伙陣營”?！皠傞_始我心里真沒底，怕企業覺得‘沒好處’不愿來，怕高校覺得‘沒意義’不配合?！弊T梅笑著回憶，“可沒想到，我在‘志愿匯’上發布志愿者招募后，大學生志愿團隊、愛心企業紛紛響應，大家的熱情徹底打消了我的顧慮?！?/p>

機制落地后，譚梅成了“微光”的“總協調員”——居民通過社區微信群“點單”提出需求，她第一時間對接對應合伙人“派單”，活動結束后還會逐戶回訪，收集反饋以便優化服務，形成了一套高效的“點單-派單-接單-反饋”閉環。

各路能人齊上陣

在譚梅心中，“社區能人庫”的合伙人是“微光”里最“接地氣”的力量?！斑@些能人的手藝里藏著生活的溫度，是花錢都買不來的‘寶藏’?！闭f起社區能人，譚梅打開了話匣子，“像27歲的張奇同老師，帶著泥塑技藝來社區上課，一開始就幾個孩子報名，后來家長看著孩子捏的小動物有模有樣，都主動來了；轄區美術機構的大米老師團隊，每月來社區開展兩次活動，手把手教大家畫畫、做手工，特別受居民歡迎。”

張奇同（右）教老人捏作品

譚梅感慨，能人合伙人帶來的不僅是技藝，更是社區久違的“人情味”。以前鄰居們住對門都互不認識，現在一起學泥塑、做剪紙，聊著家常就熟絡起來了。

企業共建則是“微光”里堅實的“暖心后盾”。31歲的李哲是轄區鏈家門店負責人，加入“合伙人”后，他深切感受到“服務社區不是單向付出”：“以前門店和居民交集很少，現在我們把門店變成了便民服務站，戶外工作者來歇腳、居民來打印資料，大家路過都會主動打招呼，這種融入社區的歸屬感，是花錢買不來的。”他還提到，他們還會給社區捐贈物資，為居民幸福生活“盡份力”。

校社合作則為社區注入“青春活力”，也讓大學生志愿者收獲滿滿。西安交通大學城市學院藝愿志愿隊21歲的山東小伙李遠，從大一開始就扎根社區，三年半來帶隊開展了五六個志愿服務項目，如今每周都會帶著三四個志愿者來社區給孩子們上書法、國畫課。李遠說，看著孩子們從“不會畫”到“愛創作”，再聽到家長說“孩子周末就盼著來上課”，覺得“大家的堅持太值了”。

李遠（左）給老人繪制作品

便民服務領域的合伙人，更是在默默付出中體會到了公益的力量。45歲的曹小凈有25年理發經驗，幾年來奔走在多個街道，給居民義務理發?！懊看谓o老人剪完頭發，他們拉著我的手說‘謝謝你，孩子’，那股親切勁兒，讓我覺得再累也值得。”曹小凈的話，道出了眾多便民服務合伙人的心聲。

曹小凈在給居民理發

活動多了鄰里親了

對于“微光合伙人”帶來的改變，譚梅有著最直觀的感受：“以前社區每月頂多辦一場活動，現在每周都有，今年已經超過50場了。

更重要的是，不僅居民受益，合伙人也找到了歸屬感——李哲店長說門店成了‘社區熟人據點’，李遠同學說‘看著孩子進步就覺得值’，曹小凈老師說‘被居民需要的感覺真好’，這就是‘合伙’的真正意義，不是一方的付出，而是大家一起把社區變成溫暖的‘家’?！?/p>

文/圖 西安報業全媒體記者 姚瑞丹