銀行的中后臺員工，也開始出現離職潮了

曾幾何時，銀行中后臺崗位是令人艷羨的“穩定港灣”，不需要直面市場壓力，卻享受著銀行業的光環與尊嚴。

然而，今天這座“港灣”正在經歷一場無聲的風暴。

根據銀行業協會發布的《中國金融人才發展報告》顯示，近三年來，銀行業中后臺崗位離職率年均增速達15.8%，其中26-35歲的骨干員工占比超過六成。

這不再是個別現象，而正在成為行業性的結構性變遷，也不僅是某個員工的選擇，而是一代銀行人的集體轉身。

一、營銷重壓

銀行員工“全員營銷”喊得震天響，且已從口號演變為每個銀行人肩上的具體數字。

某股份制銀行的內部考核文件顯示，中后臺員工的營銷績效占比從五年前的10%提升至現在的30%。

從信用卡、存款到數字金融產品，每個人頭上都懸著明確的指標。

更為隱性的是無處不在的排名文化，各部門、各員工的業績數據在內部系統實時更新，形成精細的對比表格。

長期排名靠后的員工，不僅面臨績效扣減，更需要在各類會議上接受領導的“特別關注”，這種無形的壓力，正在消磨著員工的職業尊嚴。

一位剛離職的風險管理師坦言：“我可以用復雜的模型精準測算風險，卻無法完成看似簡單的營銷任務，專業價值被簡單數字所替代，留在這里的意義何在？”

二、角色異化

銀行業招聘市場出現一個耐人尋味的現象：一方面，銀行持續招聘金融科技、風險管理等專業人才；另一方面，這些人才入職后往往被分配至營銷一線“鍛煉”。

某國有大行的內部數據顯示，新入職的科技類崗位員工中，有超過60%被安排至網點進行為期半年到一年的輪崗，其中近三成未能如期返回專業崗位。

這種角色錯位導致專業人才的嚴重浪費，一位人力資源專家指出：“銀行投入大量資源招聘的專業人才，最終卻在從事與其專業無關的營銷工作。”

這不僅是對人才的浪費，更是對企業資源的巨大消耗。

三、價值失衡

在外界印象中，銀行業仍是高薪代表，但內部薪酬結構卻呈現出巨大反差。

根據上市銀行年報數據，前臺營銷崗位的年收入可達中后臺同類職級的3-5倍，且這一差距在近年持續擴大。

更為深層的是薪酬理念的沖突，某城商行薪酬管理制度明確將“業績導向”作為首要原則，這意味著中后臺的專業價值很難在薪酬體系中得到充分體現。

風險控制、合規管理、科技研發等專業貢獻難以量化考核，這些崗位的員工自然在薪酬分配中處于弱勢。

與此同時，銀行業整體薪酬水平正在回歸理性，國家金融監督管理總局數據顯示，近年來銀行業薪酬增速明顯放緩，其中中后臺崗位的降幅最為顯著。

這種“由奢入儉”的轉變，進一步加速了人才的流失。

四、轉型陣痛

這場離職潮的背后，是銀行業面臨的結構性挑戰。

利率市場化壓縮了傳統存貸利差，金融科技改變了服務模式，銀行不得不向中間業務要效益。

在此過程中，“全員營銷”成為最直接的反映。然而，這種應對方式卻正在產生新的問題。

風控、合規、科技等中后臺功能的弱化，可能為銀行埋下更深層的風險隱患。

一位監管人士表示：“銀行過度強調短期業績而忽視專業建設，其發展將不可持續。

面對這場靜默的人才危機，銀行業需要系統性思考。

首先，要重新定義中后臺崗位的價值。

在數字化時代，風險管理、數據分析、科技創新等專業能力，恰恰是銀行轉型的核心競爭力，這些價值應該得到充分認識和合理定價。

其次，建立多元化的職業發展通道。

改變“唯營銷論”的晉升機制，讓專業人才能夠通過專業路徑實現價值，而非必需轉向營銷崗位。

更重要的是，重塑銀行的考核文化，將短期業績與長期價值創造相結合，建立更加科學、全面的評價體系。

這場中后臺離職潮，既是危機也是轉機，它迫使銀行業重新思考：在數字化時代，什么才是銀行真正的核心競爭力？如何構建與之相匹配的人才體系？

對這些問題的回答，將決定未來銀行業的格局與走向。

唯有回歸金融本質，重建專業價值，銀行才能在這場人才重構中找到新的平衡點。