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      不一樣的超市調(diào)改

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      ▲這是靈獸第1692篇原創(chuàng)文章

      調(diào)改的盡頭是效率,而效率的本質(zhì)是重構。

      作者/花未滿樓

      ID/lingshouke

      近幾年商超行業(yè)最熱的詞是調(diào)改。但時至今日,調(diào)改已不再是一把鑰匙開所有門——不再只是換換貨架、更新燈箱、SKU重新排位。真正的調(diào)改,不是表面工程,而是一次經(jīng)營重構、一次業(yè)態(tài)重塑。

      零售行業(yè)已經(jīng)告別“規(guī)模為王”的擴張思維,進入以“模型自洽”“利潤閉環(huán)”為核心的新周期,所有的超市調(diào)改,都必須交出一份來自盈利系統(tǒng)的答卷。

      樂城超市從大賣場出發(fā),嘗試“去賣場化”;超市發(fā)以社區(qū)為陣地,打磨“黏性場景”;而七貨街則從零食量販突圍出圈,轉型“家庭食品優(yōu)選集合”。

      它們的調(diào)改路徑各不相同,卻共同指向一個事實——調(diào)改不等于表演,而是適合自身、適合市場的全新理念與方向。

      1

      樂城:從大賣場轉身生鮮傳奇、樂大嘴超大店

      最近,位于合肥市蜀山區(qū)金寨路的樂城超市旗艦店剛完成了改造,用樂城超市創(chuàng)始人、生鮮傳奇董事長王衛(wèi)的話說,三樓改造成了生鮮傳奇生活館,四樓改造成了樂大嘴食品館,“分別口語化叫做生鮮傳奇超大店、樂大嘴超大店”。


      生鮮傳奇超大店并非簡單的面積擴張,而是一次以“食品專業(yè)館”思維重構超市業(yè)態(tài)的深度實踐。其核心在于通過極致的場景化、差異化和生鮮化管理,打造一個集購物、體驗與教育于一體的“生鮮博物館”。

      一、戰(zhàn)略定位:超越超市的“食品生活館”。


      該店定位已超越傳統(tǒng)生鮮超市,升級為“食品生活館”。其核心是構建一個圍繞“吃”的完整生態(tài),將賣場轉變?yōu)橐粋€個專業(yè)食品工坊的集合,為消費者提供從原料到成品的全鏈條、高體驗感的美食解決方案。

      二、業(yè)態(tài)邏輯:用經(jīng)營生鮮的思路革新全品類。

      場景化市集設計:采用“無主動線”的市集理念,打破傳統(tǒng)貨架布局,營造沉浸式逛感。消費者如同漫步在不同主題的食品工坊。


      這是一次品類跨界與重構:

      三樓為生鮮傳奇生活館,是“生鮮”場景:聚焦深度差異化。通過培育“嫩嫩的菜”(只取幼苗)、打造 “中國好蘑菇”(60+單品)、“西紅柿集合”(30+單品)等超級品類,構建了難以復制的商品壁壘。


      四樓為樂大嘴食品館,是“新零食”場景:首創(chuàng) “零食現(xiàn)炒,新鮮延續(xù)” 概念,用五個主題島(零食島、堅果島、輕食島、甜品島、煎炸島)徹底革新零食體驗。通過現(xiàn)烤、現(xiàn)做等方式,將生鮮的“鮮度”管理邏輯成功復制到零食領域,打造出行業(yè)超前的核心競爭力。

      三、經(jīng)營策略:深耕單品與技術驅動的精益運營。

      極致單品策略:不追求廣度,而追求深度與獨特性。如“告別刀”項目堅持近10年才盈利,體現(xiàn)了長期主義的產(chǎn)品打造決心。


      技術賦能損耗控制:引入分時段自動折扣技術,價格與收銀系統(tǒng)自動關聯(lián),實現(xiàn)了精準的庫存管理與損耗控制,保障了商品新鮮度與利潤的平衡。

      情景化陳列:設置“豆腐房”、“活雞展示的蛋品區(qū)”等,通過道具和環(huán)境營造,將加工過程“舞臺化”,極大增強了產(chǎn)品的可信度與購買欲。


      生鮮傳奇超大店的成功,源于其創(chuàng)始人王衛(wèi)基于全球視野與長期積累的系統(tǒng)性創(chuàng)作。它證明實體零售的未來在于從“銷售場所”向“專業(yè)內(nèi)容發(fā)生場”的轉型,通過打造無法被電商簡單替代的深度體驗、獨家商品和現(xiàn)場氛圍,重新奪回了市場話語權。這不僅是門店升級,更是一次行業(yè)級的業(yè)態(tài)創(chuàng)新示范。

      2

      超市發(fā):雙榆樹店第五次煥新,是一場重回人心的戰(zhàn)爭

      相比樂城的大刀闊斧,超市發(fā)的調(diào)改更像是“針灸式重構”,重塑社區(qū)商業(yè)的“人貨場”。

      這家深耕北京的老牌超市,在2025年完成了雙榆樹門店的第五次煥新。與其說是改裝,不如說是一次從傳統(tǒng)超市向“社區(qū)生活提案中心”的戰(zhàn)略升級。其核心在于圍繞“人、貨、場”進行系統(tǒng)性重構,以溫度與體驗激活社區(qū)商業(yè)。


      一、定位重構:從賣商品到提案生活方式

      本次調(diào)改的根本轉變,是將自身從“交易場所”重新定義為“生活提案中心”。它不再僅僅提供柴米油鹽,而是圍繞“新鮮、煙火氣、健康與情緒”等現(xiàn)代生活需求,為全齡段社區(qū)居民提供一站式的飲食與生活解決方案。

      二、商品策略:精選與體驗并重,融合傳統(tǒng)與潮流。

      強化生鮮核心:水產(chǎn)區(qū)面積與品類大幅擴充,肉類增加鮮切與套餐,蔬菜提升有機比例,構筑“新鮮”壁壘。


      提升現(xiàn)場體驗:通過明檔現(xiàn)制(炸貨、燒臘、烤鴨)、引入老字號聯(lián)營(豐澤園、六必居)以及現(xiàn)場加工(豆腐、刺身),將“煙火氣”轉化為核心競爭力,現(xiàn)場制售新品率達40%。

      精準商品汰換:SKU精簡至6900,但商品汰換率高達48%。一方面引入進口食材、輕食、低GI食品以吸引年輕人;另一方面保留老味道,實現(xiàn)傳統(tǒng)與潮流的共生。


      三、場景再造:用細節(jié)營造社區(qū)溫度。

      升級是一場“場景革命”,通過感官體驗營造社區(qū)歸屬感。透明魚缸、彌漫的面包與咖啡香氣、日式輕食與京味小吃的同臺陳列,共同構建了一個充滿活力與溫情的社交空間。新增的八大主題區(qū)(如萌寵樂園、杯蘊秋色),則進一步滿足了消費者的情感與興趣需求。


      四、角色升維:成為社區(qū)情感樞紐。

      最終,超市發(fā)旨在成為社區(qū)的“情感樞紐”。它通過引入瑞幸咖啡等品牌激活“早經(jīng)濟”,并通過共享空間的設計,讓老人找到記憶,讓年輕人發(fā)現(xiàn)新鮮,促進了代際融合與社區(qū)互動。

      此次調(diào)改的成功在于,它超越了單純的商品交易,通過精準的商品組合、沉浸式的場景體驗和人性化的服務,重新點亮了社區(qū)的煙火氣,為實體零售如何應對線上沖擊、深化社區(qū)價值提供了優(yōu)秀范本。


      超市發(fā)的調(diào)改告訴我們,零售的盡頭不是規(guī)模,不是流量,而是如何重新點亮社區(qū)的煙火氣。社區(qū)超市的優(yōu)勢也從來不是SKU,而是被信任和記得的能力。

      調(diào)改的意義,不是變得更現(xiàn)代,而是更像一個好鄰居。

      具體報道:

      3

      七貨街:告別“價格戰(zhàn)”,走向“家庭生活優(yōu)選集合”

      零食集合店在2021年-2023年間爆發(fā)式增長,也同樣快速進入洗牌期。

      七貨街就是在這一輪淘汰賽中,選擇“調(diào)改而不跟風”的品牌。

      不同于大量同行將低價作為競爭利器,七貨街從2023年中開始提出“家庭生活零食優(yōu)選集合”的戰(zhàn)略,放棄大而全,轉向精而專。


      他們做了一個冒險的決定:

      • SKU砍至不超過600個;

      • 產(chǎn)品以“家庭主力消費人群”為核心,弱化學生類、隨手類小包裝產(chǎn)品;

      • 設置3大動線區(qū):“家庭共享包專區(qū)”、“親子場景專區(qū)”、“熟食即食&飲品一體區(qū)”;

      • 用高頻復購產(chǎn)品做流量入口,用中價高毛家庭零食做利潤支撐。

      更重要的是,他們打破了“純零食”定位,開始試水“餐+食”聯(lián)動。在南京一家門店中,已上線“零食+便餐”一體模式,提供鹵味拌飯、即熱米粉、鮮切果飲等現(xiàn)場食用產(chǎn)品。

      七貨街創(chuàng)始人在內(nèi)部會議上說:“我們不是‘賣零食的店’,而是‘家庭輕食解決方案’。”

      2025年7月,七貨街推出了新一代門店,200余平米的面積開業(yè)首日營業(yè)額突破50萬元。


      七貨街通過新一代門店的打造,成功實踐了一條以“質(zhì)價比”為核心的差異化突圍路徑。其調(diào)改核心在于從一家零食店,升維為覆蓋家庭日常高頻剛需的“社區(qū)品質(zhì)生活中心”。

      七貨街主動跳出同質(zhì)化競爭,進行戰(zhàn)略性品類重構。其核心舉措是將零食占比從過去的100%逐步降低至70%,并計劃降至60%,同時大幅引入水果、熟食、現(xiàn)制烘焙、米面糧油、調(diào)味品及保健食品等品類。這意味著它不再僅僅滿足消費者的零食需求,而是旨在提供除生鮮肉菜外幾乎所有的日常食品,轉型為“一站式家庭食品購物站”。


      此外,七貨街重堅守“優(yōu)質(zhì)低價”的質(zhì)價比密碼。消費者追求的是“放心品質(zhì)”與“舒心體驗”,而非絕對低價。通過提供高品質(zhì)、高體驗感的商品與服務,七貨街構建了堅實的顧客忠誠度,使其在友商長期低價促銷的惡劣環(huán)境中,依然能保持老店增長和穩(wěn)定盈利。

      目前,七貨街門店平均坪效在1800元-2200元/月之間,個別優(yōu)質(zhì)店突破3000元。熟食+家庭裝產(chǎn)品成為毛利核心,價格戰(zhàn)已非首要策略。

      他們通過調(diào)改,完成了從“動銷密集”到“結構閉環(huán)”的質(zhì)變。

      具體報道:

      4

      不一樣的調(diào)改,要效率更要重構

      樂城、超市發(fā)、七貨街,看似三種風格迥異的品牌,卻共同用調(diào)改回答了一個行業(yè)老問題:

      “調(diào)改”不是翻新,是翻篇。

      真正的調(diào)改,是圍繞經(jīng)營模型、客群結構、商品流轉、服務觸點、利潤池結構進行的“內(nèi)核改造”。

      2025年10月29-31日,靈獸傳媒、超采會共同主辦的2025中國零售創(chuàng)新峰會、中國杭州零售供應鏈展覽會將聚焦“結構重構期的超市調(diào)改模型進化”,樂城&生鮮傳奇董事長王衛(wèi)、超市發(fā)副總裁趙萌、七貨街董事長張玉海等企業(yè)家將集體登臺,圍繞“商品結構重塑”“場景效率提升”“社區(qū)型消費粘性構建”三大方向,展開深度分享與案例分析,向大家詮釋不一樣的調(diào)改。

      調(diào)改的盡頭,是效率;而效率的本質(zhì),是重構。(靈獸傳媒原創(chuàng)作品)

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