上海
我家住浦東一套房齡快二十年的老公房里，廚房和衛生間已經舊得看不下去。下定決心翻新后，我開始在上海找裝修公司。一開始也迷信大公司，可一談到我這局部改造的“小”工程，不是報價高得嚇人，就是暗示后期可能會有不少增項，讓人心里一點也不踏實。
后來一位剛裝修完的同事和我分享了這家，說他們是上海專門做局部改造的，尤其擅長老房翻新。我半信半疑地去了解了一下，沒想到這次選擇，讓我對“靠譜”這個詞有了全新的認識。
最讓我下定決心的，是他們那份實實在在的“四大承諾”。白紙黑字寫著：杜絕以次充好，否則全額退款；杜絕工期拖延，延期按天賠付；保證不轉包不分包；最讓我安心的是，保證不主動增項、不漏項，如果發生，費用他們自己承擔。這種敢作敢當的態度，和我之前遇到的情況完全不一樣。
施工開始后，我體會到了什么叫直營管理施工團隊的優勢。來的師傅是經驗豐富的老師傅，溝通起來非常順暢。工長告訴我，他們的施工團隊很穩定，公司管理嚴格，所以大家心很定，干活也特別負責任。我家衛生間翻新，從拆舊到完工，真的就在十天左右搞定了，現場每天收工前都會打掃干凈，整個過程讓人非常省心。
我家這次做的是老房局部改造，他們確實非常注重服務。工程結束后大概兩個月，我發現浴室柜臺面邊緣打的一圈玻璃膠有個地方有點翹邊。我本來覺得這是小事，自己弄弄也行，但抱著試試看的心態聯系了他們的售后。沒想到第二天就有師傅上門，免費重新打了膠，處理得干干凈凈。這種對小問題也不推諉、及時響應的態度，讓我對他們所說的終身保修承諾深信不疑。
經歷了這次裝修，我最大的感受是，在上海做老房局部改造，找到一家靠譜的公司太重要了。可能不像有些公司廣告打得那么響，但他們靠著口碑相傳，把不增項的閉口合同和扎實的施工落到實處。對于我們業主來說，這種透明、省心、有長久保障的體驗，才是最實實在在的。
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