百度健康發(fā)布AI管家，首創(chuàng)“AI+真人醫(yī)生”雙保障模式

媒體訓(xùn)練營訊，10月18日，百度健康在2025致敬醫(yī)者盛典上發(fā)布百度健康A(chǔ)I管家。該產(chǎn)品首創(chuàng) “AI+真人”協(xié)同的雙保障模式，不僅在模型訓(xùn)練階段加入真人醫(yī)生海量標(biāo)注，AI生成健康建議后模型也將自主判斷推送真人醫(yī)生二次實(shí)時(shí)核驗(yàn)，有效解決了傳統(tǒng)AI醫(yī)療的安全性難題。

同時(shí)，百度健康A(chǔ)I管家圍繞大眾健康管理等需求，提供科普問答、檔案管理、掛專家號(hào)、用藥咨詢、皮膚病檢測、報(bào)告單解讀、AI預(yù)問診、隨訪等數(shù)十項(xiàng)AI功能，覆蓋診前、診中、診后各環(huán)節(jié)。用戶在百度 APP 搜索 “百度健康A(chǔ)I管家”即可使用。

百度健康A(chǔ)I管家發(fā)布儀式現(xiàn)場

能聊、有料、會(huì)管的AI健康助手

百度健康A(chǔ)I管家定位于個(gè)人7*24小時(shí)的AI健康助手，目前已有36萬醫(yī)生參與實(shí)時(shí)標(biāo)注和校驗(yàn)。真人專家介入與AI智能評審的“雙重閘門”保障了AI醫(yī)療的專業(yè)性與實(shí)用性。該產(chǎn)品涵蓋能聊病癥、可連名醫(yī)、會(huì)管檔案三大能力，具備趨零幻覺、實(shí)時(shí)校驗(yàn)、動(dòng)態(tài)詢證、自主調(diào)度等優(yōu)勢，解決了在線醫(yī)療服務(wù)的 “時(shí)間差” 難題。

從功能而言，“能聊”體現(xiàn)在智能咨詢上。AI管家通過多輪對話精準(zhǔn)捕捉用戶需求并提供個(gè)性化醫(yī)療方案建議，支持多種醫(yī)療報(bào)告解讀和127種皮膚問題的識(shí)別。

“有料”則體現(xiàn)在其整合了 36萬的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源與權(quán)威醫(yī)院榜單，能為用戶提供醫(yī)院和科室推薦、號(hào)源預(yù)約、購藥等輔助醫(yī)療服務(wù)；而在病因、治療方案、用藥等專業(yè)性強(qiáng)的咨詢場景，及非輕癥、非危急重癥，AI生成的診療小結(jié)會(huì)經(jīng)真人醫(yī)生二次核驗(yàn)，確保信息安全可靠；線上還有超1萬名三甲醫(yī)院醫(yī)生AI助理提供實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)。

“會(huì)管” 聚焦家庭健康檔案管理，一鍵上傳拍照即可自動(dòng)識(shí)別整理，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)可視化追蹤，趨勢變化一目了然，并提供可執(zhí)行的健康建議與行動(dòng)指南。

技術(shù)上，在模型層面，百度健康 AI 管家依托了醫(yī)療診療大模型多模態(tài)推理大模型醫(yī)療AIGC生成模型三層架構(gòu)；在數(shù)據(jù)層面，百度健康 AI 管家整合超 200 萬份醫(yī)學(xué)期刊文獻(xiàn)書籍、超1400 萬條權(quán)威科普內(nèi)容及真實(shí)案例、覆蓋200 萬余份醫(yī)學(xué)報(bào)告影像、100 萬余條專業(yè)素材庫，沉淀的超 1 億條問診數(shù)據(jù)構(gòu)成了獨(dú)家診療邏輯數(shù)據(jù)庫。

百度健康 AI 戰(zhàn)略全景落地

百度健康 AI 管家背后，是百度健康 “AI + 醫(yī)療” 的戰(zhàn)略縮影。百度健康總經(jīng)理?xiàng)蠲麒粗赋觯贏I技術(shù)席卷千行百業(yè)的當(dāng)下，百度健康在快速響應(yīng)變革、創(chuàng)新體驗(yàn)的同時(shí)，始終重視專業(yè)醫(yī)生的參與，為此在行業(yè)首發(fā)了“AI+真人醫(yī)生”雙保障的實(shí)時(shí)校驗(yàn)專業(yè)醫(yī)療大模型，并依托模型能力打造了AI管家、醫(yī)生超級工作臺(tái)、醫(yī)生AI助理、AI醫(yī)院解決方案等系列產(chǎn)品，讓AI全方位服務(wù)患者、醫(yī)生、醫(yī)院等角色的需求。

針對醫(yī)生群體，百度健康超級工作臺(tái)已成為高效工具。截至目前，已有超 1.2 萬名醫(yī)生在此錄入個(gè)人形象與聲音，生成專屬醫(yī)生AI助理。超1萬名醫(yī)生通過該平臺(tái)，利用 AI 能力實(shí)現(xiàn) “10 分鐘準(zhǔn)備材料，365 天在線科普”，生成的醫(yī)療科普視頻累計(jì)達(dá)百萬篇、日均分發(fā)量超千萬，大幅減少醫(yī)生的科普創(chuàng)作時(shí)間。作為“醫(yī)生數(shù)字人”的實(shí)踐者，南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院胸外科主任喬貴賓表示，其數(shù)字人能針對胸外科常見問題等內(nèi)容自動(dòng)生成科普視頻、精準(zhǔn)觸達(dá)有需求的患者，“這種知識(shí)分發(fā)模式的創(chuàng)新，讓健康科普的覆蓋面大幅提升”。

在醫(yī)院場景中，百度健康的AI醫(yī)院解決方案已在武漢協(xié)和醫(yī)院落地見效。雙方合作搭建的“AI智慧門診”，包含三大核心服務(wù)：智能加號(hào)服務(wù)可篩選出真正急需就醫(yī)的患者，至今已服務(wù)超10萬人次，其中智能加號(hào)的專家復(fù)核準(zhǔn)確率達(dá)91.9%、到院患者中手術(shù)患者占比66.5%、惡性病理確診率71.4%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源精準(zhǔn)匹配，助力分級診療落地；智能分導(dǎo)診可根據(jù)患者癥狀推薦對應(yīng)科室，減少“掛錯(cuò)號(hào)、跑冤枉路”的問題，服務(wù)患者超過15萬；智能候診室則能在患者等待期間完成病情信息收集，累計(jì)完成40萬次數(shù)據(jù)采集，生成的病例可用率93.4%，為超2000名醫(yī)生釋放出有效與患者的溝通時(shí)間超200萬分鐘。近期，雙方也將在診后“AI隨訪”領(lǐng)域開展合作，形成“診前-診中-診后”的全流程閉環(huán)。

AI 讓醫(yī)療更有溫度

如今，AI 技術(shù)正在醫(yī)療行業(yè)扮演著越來越重要的角色。無論是助力打破醫(yī)療資源分布不均的壁壘，還是優(yōu)化從診療全流程體驗(yàn)，亦或是為醫(yī)生提供輔助工具，AI的應(yīng)用潛力也得到學(xué)界和業(yè)界人士的充分認(rèn)可。

在此次致敬醫(yī)者盛典上，中國科學(xué)院院士陳潤生表示，健康科普的核心是“讓科學(xué)被理解”， AI 技術(shù)正在將這種“理解”放大 —— 它能把專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為普通人能懂的語言，把優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源延伸到更偏遠(yuǎn)的地區(qū)，這是科技賦能醫(yī)療普惠的關(guān)鍵一步。

國際先進(jìn)技術(shù)與工程院院士、美國國家人工智能科學(xué)院通訊院士段玉聰則認(rèn)可 AI 的主動(dòng)服務(wù)能力。他指出，如今的 AI 不再是被動(dòng)回答問題，還能主動(dòng)理解用戶健康需求，將 AI 的持續(xù)監(jiān)測與上萬名醫(yī)生的專業(yè)判斷結(jié)合，形成“AI初篩 + 真人診療”的互補(bǔ)模式：AI 負(fù)責(zé)日常健康管理與初步分析，醫(yī)生聚焦復(fù)雜病例與個(gè)性化指導(dǎo)。這既提高了效率，又保留了醫(yī)療服務(wù)的溫度。

在AI落地醫(yī)院的實(shí)踐上，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院黨委副書記孫暉表示，AI不僅是技術(shù)革命，更是提升醫(yī)療服務(wù)效率、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)、推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇。他表示，與百度健康共同探索的“AI智慧門診”運(yùn)行至今，已覆蓋全院 30 余個(gè)臨床科室，實(shí)現(xiàn)了“患者減負(fù)、醫(yī)生增效”，成為行業(yè)內(nèi)知名的“大模型+醫(yī)療”樣板間。

業(yè)務(wù)普遍認(rèn)為，未來隨著技術(shù)持續(xù)迭代、場景不斷深化，AI 也將更深度地融入醫(yī)療服務(wù)全鏈條，為破解行業(yè)痛點(diǎn)、提升醫(yī)療可及性與服務(wù)質(zhì)量提供更多可能。