超市賣肉的女營業(yè)員與男顧客發(fā)生爭執(zhí)，圍觀者默不作聲

愛看熱鬧是人的本性，不管哪里發(fā)生了什么動靜，好的或是不好的，大多數(shù)人都會出于好奇去看一眼，以前的人圍觀，還會說向句公道話，不知道從什么時候起，大家看熱鬧就看熱鬧，不多說一個字，生怕引火燒身似的，阿冬也一樣，在超市看到男顧客和賣肉的女營業(yè)員發(fā)生爭執(zhí)，看到男顧客看向圍觀群眾的那種求助的眼神，本想站出來作證的，后來卻慫了……

昨天是周日，阿冬帶著倆孩子去超市買菜，買了魚之后阿冬想買點肉，到了賣肉的柜臺，就看到柜臺那里圍了十來個人，還有很嘈雜的聲音，等阿冬走近一看，才知道是一個男顧客和一個賣肉的女營業(yè)員在吵架，旁邊還站著超市的店長，聆聽著他們爭執(zhí)。

男顧客說：“剛才我就是多問了幾句，你就不耐煩了，不僅不回答我，還給我甩臉色，我是來超市買肉的，不是來受氣的。”女營業(yè)員說：“我哪有不耐煩，你問了好幾次，我也回答你一兩次，我總不可能把別的顧客冷落在一旁，專門為你一個人服務(wù)吧！”

男顧客對著店長說：“店長，我跟你說，我問了之后，就是在這個位置拿起了一塊肉，叫她幫忙稱一下，如果她正常的稱一下，我把肉拿走也就沒事了，沒想到她竟然態(tài)度非常不好，隨意拿起我指的這塊肉，狠狠的摔在秤旁邊，這不是打我的臉嗎？我是來買肉的，不是來找氣生的，所以我就說肉不買了，我要投訴她，她就我愛到哪投訴去哪投訴！”
女營業(yè)員一邊給別的顧客稱肉，一邊聽著這邊的動靜，聽到男顧客這樣說，立馬接話：“我什么時候把肉摔在秤旁邊了，你不要亂說話。”男顧客說：“我一個三十多歲的大男人，難道還會污蔑你嗎？”女營業(yè)員說：“媽 的，一個大男人這么啰里吧嗦的！”男顧客很生氣，又看著店長大聲說：“店長，你聽到了嗎？她剛剛又罵人了，你們超市里的員工說臟話，你當(dāng)?shù)觊L的管不管？”

女營業(yè)員聽到男顧客又在叫店長，急了，看她的眼神都有點慌亂了，大聲地說：“我什么時候罵人了，你哪只耳朵聽到我罵人了，我罵你了嗎？你想怎么說就怎么說啰！”男顧客說：“你剛才說’媽 的’難道不是罵人嗎？”男顧客說完，轉(zhuǎn)頭看了他旁邊的人一眼，想讓站在那看熱鬧的人幫他說句話。

當(dāng)時賣肉的柜臺前站了差不多十來個人，都盯著他們看，沒有一個人說話，店長當(dāng)時也沒有說話，只有女營業(yè)員和男顧客爭執(zhí)的聲音，阿冬有一剎那的沖動，想上去作證，證明那個女營業(yè)員的確說了‘媽 的’那兩個字，可又覺得多一事不如少一事，阿冬拿了一塊肉叫女營業(yè)員幫忙打秤就到賣菜的區(qū)域來了。

阿冬在那稱菜的時候，看到男顧客過來了，旁邊還有一個老人推著購物車，可能是他的家人，老人問他結(jié)果怎么樣了，男顧客說：“本來也沒多大的事，只要那個賣肉的人說兩句好話事情就解決了，她不但不說好話，脾氣沖得很，當(dāng)著店長的面還罵人，我肯定要投訴到底，店長說明天給出處理結(jié)果。”阿冬轉(zhuǎn)頭看著店長拿著手機(jī)撥打電話，一邊走一邊說話，不知道在跟誰打電話，隱隱覺得那個女營業(yè)員的工作不保了……

說真的，正如那個男顧客所說，其實并沒多大的事，如果兩個人各退一步就沒接下來的爭吵和后面這些事了，男顧客可能是一個愛較真的人，他來超市買肉，遇到了一個性子比較急，愛把喜怒表現(xiàn)在臉上的女營業(yè)員，說話的語氣也比較沖，如果他睜一只眼閉一只眼，大不了換一家超市買肉也就過去了，他覺得過不去心里那道坎，大家都是人，他一直都是正常說話，憑什么女營業(yè)員又是甩子，又是說臟話，還在他面前把肉狠狠地摔在秤旁邊的案板上，他就不受這個氣，非得投訴女營業(yè)員讓她得到她該有的處罰。

女營業(yè)員也是一樣的，阿冬的的確確聽到她說了‘媽的’那兩個字，有可能這兩個字是她的口頭禪，在她心里根本不是罵人的話，也不是臟話，在別人聽起來真的是罵人的話，特別是在爭吵的時候，說出這兩個字所有人都會認(rèn)為她在罵人。

她的脾氣的確不太好，雖說在超市賣肉的柜臺當(dāng)營業(yè)員很累，一天站到晚，不是切肉、剁肉就是稱肉，工資可能也不是很高，標(biāo)價也貼在上面了，碰到問價格的問這問那的顧客，在忙不過來的時候，心里肯定是有一點煩的，但不應(yīng)該表露在臉上，不說笑臉相迎，至少不應(yīng)該沖顧客發(fā)脾氣、甩臉色，當(dāng)著顧客的面把肉摔在案板上，這不是打顧客的臉是什么？

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