近日,市場監管總局就《外賣平臺服務管理基本要求(征求意見稿)》公開征求意見。該意見稿聚焦平臺收費、促銷等重點,旨在規范外賣平臺服務管理,提升服務質量,減輕商戶負擔,引導平臺有序競爭。
今年“外賣大戰”加劇餐飲市場“內卷”,監管部門多次約談平臺,此次意見稿正是針對“內卷式”競爭等熱點問題制定標準。
意見稿針對“幽靈外賣”“爆單”等亂象,從商戶入駐、信息審核等方面嚴守食品安全底線,引入“接單控制提示”機制化解“爆單”風險。同時,明確收費、促銷規則,保障配送員權益,促進外賣行業規范發展。
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天眼查專業版數據顯示,截至目前我國現存在業、存續狀態的外賣相關企業超350.4萬家。其中,2025年截至目前新增注冊相關企業約54.5萬余家,從企業注冊數量趨勢來看,近五年間,除2022年稍有下降外,外賣相關企業的注冊數量呈現出逐年增長的態勢,并在2024年達到頂峰。
從區域分布來看,江蘇省、山東省、廣東省外賣相關企業數量位居前列,分別為超47.
4萬余家、41.7萬余家和31.8萬余家。
(責任編輯:王擎宇)
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