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截至2024年底,全國共有公共圖書館3248家,閱覽室座席數176.6萬個。部分公共圖書館出現“一座難求”現象,反映了群眾對文化生活的新需求。多地圖書館正在探索可行路徑,嘗試借助精細化、創新化的管理方式優化公共資源供給,保障讀者公平權、盤活有限公共資源、引導文明閱覽風尚。
雖然全國公共圖書館總量可觀,但實際利用情況各地相差懸殊。比如在北京,國家圖書館和首都圖書館往往“一座難求”,但很多地級市、縣城的圖書館座席空置率很高。這與城市人口數量以及市民對閱讀需求度有關。但在全民閱讀熱推動下,未來或有更多市民走進圖書館,這就需要各圖書館為讀者提供更完善的公共服務。
面對“占座”“一座難求”,部分圖書館作出回應。《首都圖書館閱覽坐席使用規則(試行)》明確,禁止以任何形式占座、代占座。離座超過60分鐘,將被視為自動棄座;深圳圖書館推行紅綠提示單制度,非飯點離座超30分鐘貼綠單、飯點超60分鐘貼紅單;杭州蕭山圖書館則采用沙漏計時……這些探索值得肯定。
各地圖書館作為公共資源,自然要公平分配座席。占座、代占座時間過長,是一種自私自利行為,不僅造成座席資源浪費,也導致其他讀者無座可坐,閱讀體驗大打折扣。因此,部分圖書館探索座席利用效率,能讓每寸文化空間流動起來。這是促進公共圖書館資源公平分配、充分利用的必要變革,為其他圖書館打了個樣。
但我們還要意識到,破解公共圖書館“一座難求”,不能止于如何“分蛋糕”,還應該做大“蛋糕”以及根據不同需求進行科學管理。
第二十二次全國國民閱讀調查結果顯示,2024年,我國成年國民的人均紙質圖書閱讀量為4.79本,較2023年的4.75本增加了0.04本。這與我國推廣全民閱讀有一定關系。當讀者對紙質圖書閱讀需求增長,應該對圖書館座席需求也在增長。但不少公共圖書館建于多年前,受空間限制很難增加座席,也造成“一座難求”。
因此,在公平分配座席的同時,也要擴大公共圖書館空間,最大化增加座席,與全民閱讀需求相適應。因為讀者坐著閱讀,才能細品書中思想,而站著閱讀不僅體驗感差,而且閱讀時間會壓縮。這就需求各地有關方面根據城市人口數量、讀者數量等指標,因地制宜建設圖書館并按需提供座席。這需要土地劃撥、資金投入等。
如何管好公共圖書館也是一大考驗。由于不同群體對坐席的需求存在差異,比如,備考族一般會去長期固定的學習位,上班族則更青睞靈活可用的臨時座位辦公。對帶娃家長來說,他們常去相對獨立的安靜空間。周末和平時需求也不一樣,這需要圖書館根據不同需求設計座席和圖書分類,以避免資源錯配帶來矛盾和浪費。
今天,善用技術手段也能提升公共圖書館管理效率。比如有些圖書館已借助智能紅外感應設備,通過物聯網實時監測座位使用狀態,預約未到、離座超時都會自動釋放座位。其管理效率立竿見影。除了要破解大城市圖書館“一座難求”,還需要解決中小城市圖書館座席浪費現象,可從增加圖書、報刊種類尤其是新書等入手。
總而言之,破解部分公共圖書館“一座難求”是一篇“大文章”,要從空間擴容、科學管理、座席分配等多角度入手,以保障全民閱讀熱情。
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