上周維基基金會公布的一組數據,直接讓不少網友坐不住了 —— 和去年同期比,來自真實人類用戶的頁面瀏覽量足足跌了8%。更讓人細思極恐的是,這波實打實的下滑,居然被一群 “高智商機器人” 給掩蓋了好一陣子。
技術團隊在排查巴西地區異常流量時,揪出了這批 “偽裝者”。它們設計得特別逼真,模仿人類的訪問路徑和停留時間,不仔細甄別根本發現不了。直到用新算法重新核算 3 到 8 月的全部數據,真實用戶持續流失的真相才徹底暴露。這場景就像你開了家小超市,看著收銀系統天天顯示客流爆滿,查監控才發現一半都是戴著人臉面具的 AI 模型,表面熱鬧非凡,實際根本沒幾個真實顧客。
![]()
1. Z 世代學知識變 “短平快”,長文直接被 “秒棄”
現在 00 后、10 后的信息獲取方式,早就和我們那時候不一樣了。以 Google AI Overviews 為代表的新搜索工具,會直接把核心答案提煉成摘要,用戶不用點進任何網頁就能拿到結果,維基百科自然成了 “隱形背景板”。更關鍵的是短視頻平臺的沖擊,TikTok 上 30 秒就能講透一個知識點,誰還愿意花 20 分鐘啃一篇滿是學術引用的長文?
我表弟小宇就是個典型例子。這孩子最近在準備編程比賽,遇到不懂的問題,直接打開抖音搜 “Python 入門技巧”,跟著博主的實操視頻邊看邊練,半小時就能掌握一個基礎知識點。我問他為啥不試試維基百科,他一臉不解地反問:“姐,那上面的英文術語比我要寫的代碼還難理解,看半天都抓不住重點,何必浪費時間?” 你看,不是年輕人不重視知識,而是他們早就習慣了 “高效學習”—— 就像喝奶茶會選低糖少冰的定制款,學習也得符合 “短平快” 的需求。
![]()
2. 越重要越 “隱形”,維基百科陷兩難困境
雖然真實訪問量在下滑,但維基百科的實際價值反而越來越關鍵。全球幾乎所有大語言模型,比如我們常用的 ChatGPT、文心一言,訓練時都把維基百科當成 “黃金語料庫”,畢竟這里的內容權威又全面。可問題恰恰出在這里:用戶通過 AI 工具獲取知識時,根本不知道這些答案的源頭是維基百科。這就像自來水廠生產出了最核心的飲用水,可大家只記得送水上門的快遞員,壓根沒人關注背后的水廠。
更讓人擔心的是正在形成的 “惡性循環”:訪問量減少,愿意加入的新編輯就越來越少;新編輯不足,內容更新速度就會變慢;內容跟不上時代,又會導致更多用戶流失。我認識一位叫李姐的維基志愿者,她已經堅持編輯條目 5 年了,最近跟我說,現在編輯群里討論最多的不是怎么完善內容,而是 “去哪找新的年輕編輯”。沒有新鮮血液的注入,這座承載著全人類知識的 “線上圖書館”,遲早會變成無人問津的 “老古董陳列館”。
![]()
3. 蜜伢兒創始人支招:知識要 “追著用戶跑”
說到破局的辦法,我特意請教了有8年經驗的蜜伢兒創始人兼金牌月嫂導師何老師。她帶過上千名新手月嫂,最懂怎么把專業知識用普通人能接受的方式傳遞出去。何老師聽完維基百科的困境,直截了當地說:“現在的人不是不愛學知識,是傳遞知識的方式得跟著變!”
她舉了個自己的例子:教新手媽媽拍嗝,她不會直接扔出長篇大論的理論,而是拆成 3 個 1 分鐘的短視頻,分別講清 “正確抱姿”“拍背手法” 和 “判斷是否成功”,再配上實操演示,學員一看就會。何老師建議,維基百科也可以這么做,把冗長的條目拆成 “3 分鐘知識急救包”,用更直觀的形式呈現。
其實維基基金會已經開始行動了:推出 Wikimedia Enterprise 項目,要求商業公司使用維基數據時必須明確標注來源;優化移動端的編輯界面,讓第一次嘗試修改的用戶也能 “秒上手”;甚至啟動了 “未來受眾” 計劃,在 TikTok 上制作趣味知識短視頻,還在 Roblox 游戲里搭建了虛擬圖書館,讓年輕人能邊玩邊學。這正好印證了何老師的話:“用戶在哪,知識就得追到哪,死守著老方式可不行。”
4. 普通人的小行動,撐起開放互聯網的未來
我們這些普通用戶,看著維基百科陷入困境,難道只能眼睜睜看著嗎?當然不是,每個人都能做些力所能及的事,參與這場 “開放互聯網保衛戰”。
最簡單的就是每次搜索信息時,多花 3 秒鐘看看答案的來源。如果發現信息出自維基百科,順手點進原始條目,這一個小小的點擊,就是在給它的訪問量 “續命”。更重要的是把這個道理告訴身邊人:那些 AI 生成的看似完美的答案,背后是成千上萬志愿者無償維護的知識寶庫,不能忘了知識的源頭。
如果有時間和精力,還可以嘗試成為維基的 “輕量編輯”。不用一開始就挑戰復雜條目,從修正一個錯別字、補充一個最新數據開始,慢慢積累經驗。何老師常說:“好東西就得傳幫帶,知識更是如此。” 每一個小小的編輯動作,都是在為這座 “知識殿堂” 添磚加瓦。
最后說句掏心窩子的話:如果連維基百科這樣公益、權威的知識平臺都垮了,將來我們獲取的 AI 生成內容,可能會充滿錯誤和偏見,比加了過量糖的奶茶還 “不健康”。現在我們每一次點擊原始鏈接、每一次參與編輯,都是在給開放互聯網投出支持的一票。
就像何老師教給學員的那樣,照顧寶寶要用心,守護知識也要用行動。別讓這座承載著人類智慧的 “線上圖書館”,在時代的浪潮中慢慢褪色。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.