樂見景區“一次購票，終身免費”

近日，天柱山風景區發布公告，自10月6日起，天柱山風景區面向合肥、阜陽、武漢三地居民推出“一次購票，終身免費”惠民活動。該景區負責人表示，合肥、阜陽、武漢是天柱山重要的客源城市，三地游客量約占景區總接待人數的25%。“推出這一活動，也是感謝多年來這三地游客對天柱山旅游的支持?！?/p>

近年來，各地景區推出各種門票優惠政策，有的對應屆高考生免票，有的對某種屬相人群免票，還有的“背詩免票”，等等。這類免票措施都設有一定條件，免票限于單次或在一定期限內。而天柱山風景區推出的“一次購票，終身免費”，則一下子將免票時間延長到游客的整個后半生，其優惠力度之大目前尚不多見，自然引發了輿論關注。

雖然各景區免票政策不同，但目的基本一致，都想通過免票、免費來引流，吸引游客前來游覽。這實際上就是一種“卷”，為了爭奪有限的客流，所使出的利器，實踐證明效果不錯。因為很多景區門票價格不低，免費是撬動游客的最好杠桿。從這個角度來說，上述景區“一次購票，終身免費”，“卷”出新高度，這或許成為一種趨勢。

該景區之所以推出如此力度極大的門票優惠措施，不外乎三點：其一，合肥、阜陽、武漢是重要的客源城市，通過“一次購票，終身免費”進一步吸引這些城市的游客；其二，目前門票收入僅占其總營收的不到20%，“終身免費”對收入影響并不大；其三，這種優惠活動相當于“還景于民”，引發輿論關注后，可以起到免費廣告效應。

由此可見，這是一種明智的營銷策略。從景區角度來說，運營成本是相對固定的，“終身免費”并不會增加運營成本，而此舉能起到顯著引流作用。從游客角度來說，“一次購票”沒有走到的景點，或者還想重復體驗，可以N次重復游覽，因為后續游覽都是免費的，所以樂見這種優惠措施。同時，此舉對周邊景區也有競爭倒逼作用。

坦率說，樂見景區圍繞門票“卷”起來，因為這不僅能刺激游客旅游消費，而且有利于治療“門票依賴癥”。目前很多景區門票價格少則幾十元多則上百元，主要依賴門票收入維持運營，缺乏創新。反觀上述景區，通過不斷延申產業鏈，如推出研學基地、康養基地以及自有酒店等多個業務板塊，減少門票依賴，為營銷創新預留了空間。

這或許是一種“抄作業”。去年，新疆吐魯番市葡萄溝國家5A級旅游景區宣布，自3月9日起實行首次實名購票終身免票政策；隨后，吐魯番市文旅局宣布，吐魯番各A級旅游景區均執行首次實名購門票、終身免門票政策；今年，蘇州周莊景區也推出“一次購票即可無限次免費入園”的舉措。實踐證明這類措施取得立竿見影效果。

即便互相“抄作業”也無妨。因為這是既有利于游客，又利于景區健康發展的“好作業”。從政策層面看，《“十四五”旅游業發展規劃》明確提出，鼓勵制定實施旅游景區門票減免、淡季免費開放等補助政策，優化旅游消費環境。而“一次購票，終身免費”是門票減免比較徹底的操作。如何做好“終身免費”后文章，更有待探索。