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社保服務(wù)走進(jìn)康養(yǎng)社區(qū)
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秋意濃濃,情暖夕陽(yáng)。適逢重陽(yáng)佳節(jié),為讓老年人享受更便捷的社保服務(wù),10月27日上午,錦江區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心依托“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)平臺(tái),聯(lián)合市社保局走進(jìn)錦江區(qū)錦欣百花錦園康養(yǎng)社區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),為老人們送上實(shí)用的防詐宣傳和貼心的社保服務(wù)。
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精準(zhǔn)社保宣傳,守護(hù)老人錢(qián)袋
本次活動(dòng)將社保宣傳“小課堂”開(kāi)進(jìn)養(yǎng)老院,工作人員現(xiàn)場(chǎng)分享反詐防騙案例,生動(dòng)形象地講解社保卡的常用功能以及養(yǎng)老待遇認(rèn)證“小貼士”。為加深印象,活動(dòng)特別設(shè)置“趣味問(wèn)答”環(huán)節(jié),老年人踴躍參與,既鞏固了反詐“防火墻”,也掌握了用卡“金鑰匙”。
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深入答疑解惑,傳遞社保溫度
工作人員圍繞老人們最關(guān)心的養(yǎng)老金查詢、待遇資格認(rèn)證、社保卡日常使用等問(wèn)題,提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)解答。此次活動(dòng)累計(jì)接待300余名老人,現(xiàn)場(chǎng)解決養(yǎng)老金查詢、待遇認(rèn)證等各類(lèi)實(shí)際問(wèn)題,讓老年人足不出戶就能感受到社保服務(wù)的溫度。
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建強(qiáng)院舍隊(duì)伍,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制
此次活動(dòng)不僅服務(wù)老人,更為康養(yǎng)社區(qū)的一線護(hù)理及管理人員量身定制了一場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)。培訓(xùn)聚焦老年人常見(jiàn)的社保疑難,詳細(xì)解說(shuō)待遇資格認(rèn)證、電子社保卡申領(lǐng)使用等高頻業(yè)務(wù),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示與互動(dòng)答疑,有效提升工作人員的實(shí)操能力,將他們培養(yǎng)成扎根一線的“社保服務(wù)前哨”,打通社保惠民服務(wù)的“最后一米”。
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活動(dòng)期間,錦江區(qū)社保中心制作并發(fā)放《錦江區(qū)老年人社保辦理指南》三百余冊(cè),發(fā)放養(yǎng)老待遇認(rèn)證、社保卡宣傳物料上百冊(cè),服務(wù)養(yǎng)老院三百余名老人,為20余名康養(yǎng)社區(qū)工作人員展開(kāi)針對(duì)性培訓(xùn)。
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本次“共筑敬老‘情錦’,攜手共享‘夕陽(yáng)’”活動(dòng),是“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)走深走實(shí)的生動(dòng)縮影。下一步,錦江區(qū)社保中心將繼續(xù)緊扣群眾需求,在服務(wù)好廣大市民的同時(shí),加強(qiáng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力共建,為繪就“老有所養(yǎng)、老有所安”的幸福畫(huà)卷持續(xù)注入社保力量。
編輯:徐倩
初審:政策法規(guī)科
責(zé)編:李丁麗莉
審核:佘悅
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