移卡：在香港，為中小商戶闖出生路

移卡集團高級副總裁朱楚中接受香港《經濟導報》專訪（本刊記者 趙芃程攝）

香港街頭，越來越多熟悉的招牌被 “結業執笠” 的白底紅字覆蓋，近年以來，鴻星海鮮酒家、?；手嗟甑热嗉页休d港人記憶的老字號陸續退場，多家連鎖集團也悄然消失。本港媒體口中的“結業潮”正悄然吞噬著這座城市的商業煙火氣。香港特區政府統計處 2025 年 5 月公布的數據更顯沉重：2025 年第一季度，中式餐廳總收益以價值計較去年同期下跌 4.9%；而星展香港 2025 年 2 月的《中小企業脈搏調查》顯示，60% 的受訪中小企將營運成本列為最大關注點，租金、人力等支出的高企持續擠壓商戶生存空間。支付方式跟不上跨境客群、港人北上消費分流、運營效率低下 —— 多重壓力讓不少商戶陷入困境。

就在這股無奈的趨勢中，2024 年，移卡通過香港特區政府引進重點企業辦公室（以下簡稱 “引進辦”）將國際業務總部落地香港。這家 2011 年在內地起家、2020 年于香港主板上市的頭部支付科技企業，帶著服務超 920 萬活躍支付商戶、日交易峰值近 6000 萬筆的內地經驗，試圖為掙扎中的香港中小商戶劈開一條突圍之路。運營不到兩年，移卡的香港的業務拓展十分順利，業績上漲每月環比可達20%。不僅成功幫助大量店家扭轉了局面，更在一步步實踐中堅定了自己的出海戰略?！霸谙愀鄣膶嵺`給了我們很大的信心，更加確信我們的成功經驗可以復制到更遠的地方?！币瓶瘓F高級副總裁朱楚中在接受香港《經濟導報》專訪時堅定地說道。

從落地香港說起

移卡選擇香港，絕非偶然。在朱楚中看來，這座城市的核心優勢，藏在“近”與“通”兩個字里，他說得相當實在：“離內地近，又是全球第三大金融自由港，對我們做跨境業務的來說，香港的優勢不能再明顯了。”確實，作為粵港澳大灣區的核心樞紐，香港既能讓移卡無縫銜接內地成熟的數字化服務經驗，其全球金融樞紐的定位更能提供跨境資金結算、多幣種處理等關鍵基礎設施，恰好匹配移卡“服務跨境商戶”的核心需求。因此，2021年底確立出海戰略之初，移卡決策層便果斷將遠航的第一站定在香港。

作為一家總部在深圳的企業，香港對移卡來說是熟悉又陌生的。初來乍到，香港完全不同的營商制度和法律法規體系對移卡來說還是個不小的挑戰。朱楚中回憶道：“我們最開始來，并不熟悉香港的公司政策、稅收政策，甚至銀行開戶都不一樣?！钡诼涞剡^程中，引進辦迅速介入并及時提供了幫助，朱楚中表示，引進辦不光幫他們梳理政策細節，還主動問“你們還有哪些痛點需要我們配合解決，甚至很多事都能想到我們前面。”小到辦公室選址的建議，大到MSO牌照申請的流程拆解，甚至人員招聘的方向，引進辦都做了指導和建議。更讓他意外的是，這份支持還“管到了業務上”——通過引進辦撮合，移卡跟八達通搭了線，“八達通在香港的支付滲透率非常高，我們作為支付企業當然是想接觸一下，沒想到引進辦直接就給我們牽線搭橋，安排了會面的機會?！敝斐刑寡缘?，“我們覺得很意外，他們一點不像政府單位、監管單位，反而像一起做事的合作伙伴，一點不繞彎子。這種務實的支持，我們作為企業真的很感動。”

幫店家活下來，火起來

在香港這個成熟市場，移卡如何打開局面？答案藏在對商戶痛點的精準洞察里。“香港中小商戶的核心需求不是多一種支付方式，而是如何活下去?！敝斐幸会樢娧敻廴吮鄙舷M熱潮持續分流客源，當經營成本居高不下，“多帶來幾桌客人”比“多一種收款碼”重要百倍。他表示，商家越是在艱難的環境下面，他對帶來生意的需求就越旺盛，“針對香港本土商戶缺客源、不會做在線營銷的困境，移卡推出了精準營銷引流的服務，并且不同于大平臺高成本的競價排名邏輯，移卡走的是“定制內容+精準觸達”的路線。簽約后，專業探店達人進店實拍，結合AI技術快速生成適配本地口味的營銷素材；在投放端，通過分析用戶行為實現精準匹配——購買移動國際流量卡的用戶會收到餐飲優惠，跨境通勤族的推送列表里則多了零售折扣。這種“看人下菜”的策略，讓營銷費用真正花在刀刃上。

“比如一家餐廳，假如沒有移卡，它一天就20桌，剛剛把成本覆蓋上。但是假如我能幫他多帶來10桌，他就能活下去啊，這是個非常現實的問題。”朱楚中一句話點出了移卡在香港成功展業的底層邏輯，那就是“商戶需要什么，移卡就解決什么”這樣的例子朱楚中舉了很多，比如有酒樓的海鮮供應商擔心壞賬，移卡就牽線三方簽協議，約定每筆交易按比例分賬給供應商，三方都放心。比如有夜場商戶擔心怕換班賬目不清，移卡就開發專屬的分時結算功能……從商戶實際需求里磨出來的解決方案給客戶帶來了便利，也給移卡帶來了實際的回報。如今，移卡在香港每月新增合作商戶穩定在 500 戶以上，2025年上半年海外業務 GMV（商品交易總額）突破15億元人民幣，其中香港業務占比“接近一半”，遠超2024年全年11億元的海外總交易額 —— 這份成績，正如朱楚中所說，“全是幫商戶解決真問題，慢慢攢出來的信任”。

出海香港第一課：先守規矩再做事

香港作為中國內地企業出海的第一站似乎已成共識，但香港究竟在企業國際化的過程中能夠起到什么樣的作用，對于這個問題，每個企業都有不同的答案。當記者向移卡拋出這個問題時，朱楚中脫口而出：“合規，香港教會了我們合規體系的重要性?！敝斐羞@句話的背后，是內地企業出海的思維轉型。在內地移動互聯網浪潮中，“先做再說” 的模式曾推動企業快速成長，但在海外市場，這種邏輯完全行不通。

移卡在香港的合規建設堪稱“從零到一”的重塑。為應對嚴格的金融監管，公司組建了以香港金融業和法律業人才為核心的合規團隊，吃透本地監管規則。從數據安全標準到跨境資金流動規范，從反洗錢流程到消費者權益保護，每一個環節都按最高標準搭建。這種嚴謹最終換來了回報：不僅順利拿下香港的 MSO牌照，更將香港經驗成功進行了復制，以嚴謹的合規邏輯，在新加坡、美國、日本等地成功申請到了相關牌照。“有了香港的經驗，我們就能抽象出共性。無論美國還是日本，監管核心都是要求你‘按我的思路來’，而我們已能深刻理解并高效響應了?！边@種合規先行的策略，不僅是對當地規則的尊重，更讓移卡在國際市場的拓展“走得穩、走得遠”。

從2020年敲響香港股市的鐘聲，到2024年以“重點引進企業”身份扎根，移卡與香港的關系正在不斷深化。這座國際金融中心，對于移卡而言，不僅是融資的市場，更是走向全球的起點。在這個過程中，香港引進辦的務實支持與移卡解決商戶實際問題的業務策略，共同構成了一段企業出海與城市戰略相互促進的案例。移卡在香港的實踐表明，中國企業出海的成功，不僅依賴于技術和資本，更在于一份為客戶創造價值的耐心和一份尊重本地市場的誠意。

來源：香港經濟導報

作者：本刊記者 康銘祥