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文/柳華芳「小芳俠」出品
2025 年的雙十一,奔波于秋冬之間,游走于國補之喜,有人說如此清淡,有人說最爽一屆。曾經的雙十一是話題轟炸、炮火連天,現在的雙十一是潤物無聲、千人千面,每個人都雙十一都大不一樣。
電商巨頭們不再是手撕肉搏戰,而更是數據戰、體驗戰、AI 戰、社媒戰等幕后新戰爭,不是和平休戰了,是電商戰的形態升級了。
最近幾日,電商圈不平靜,爆料、反串黑、陰謀論等類型的貼文多起來了,京東密集中槍,明明是部分商家想割京東韭菜,有些勢力卻給京東扣上“二選一”帽子。無論是圍魏救趙,還是老對手復仇,為何密集向京東開炮?
低價戰略,對手疼了
也許京東這一輪真的把老對手們打疼了。今年,京東強力推動“又好又便宜”,在低價好物的賽道上戰略推進,讓低價戰爭變得更加極致化。
很多人認為,京東模式比較重,低價戰略對京東非常不利,這顯然低估和誤讀了京東。京東本質上是一家超級供應鏈公司,最強的優勢就是供應鏈效率,京東的低價戰略依托于供應鏈效率提升、內部成本優化,而其他電商平臺往往要被動地去卷商家。看似簡單的低價戰略,背后是牽一發而動全身的生態大棋。
于是,出現了一些大聰明商家,他們想在京東平臺做品牌、做利潤,在其他平臺賺流量、做大 交易額,這個做法其實是在欺騙京東、割京東韭菜,對京東平臺不公平,對京東用戶不公平。京東當然不干了,自己幾十萬員工拼命工作,把體驗做到極致,努力讓大家都賺到錢,反過來卻被價格歧視、善良被當成軟弱。
理性健康的低價戰爭,是消費者的福音,也是零售行業的創新動能,會倒逼服務鏈條的能力升級。京東為了消費者進行“低價維權”,中國最好的電商平臺居然被價格歧視,這聽起來像個笑話,卻離奇地發生了。
幾天前,京喜爆出拉新1.5 億、GMV 增長 10 倍,2026 年目標再拉新 1.5 億。在存量市場時代,動輒億級的拉新,讓人感到吃驚,也足以讓那些唱衰京東的人閉嘴。京喜自營的崛起,已經讓京東生態的市場下沉得到了空前跨越。
低價到底,京東總是那么耿直
百萬獎金懸賞,全網比價總動員
昨夜,驚聞京東出大招,京東采銷橫刀立馬,再一次殺到了前臺,將在10月30日晚8點,開啟“京東家電家居采銷比價值班間”,將發起百萬獎金的全網比價懸賞,點燃了新一輪的11.11 高潮,捍衛京東用戶11.11低價權益。
京東自營家電坐鎮,拿出100萬元現金,向全網發布“比價懸賞令”,讓全體網友變身“直播比價官”,僭越全網品牌官方旗艦店,與主播連線提供低價線索,將會給予10000元獎勵,以京豆形式發放,并現場調價至9折優惠,部分商品5折價格限量搶購。
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低價,低價,還是低價,京東采銷血拼雙十一,不是為了 KPI,是“為用戶比價、給用戶低價”,捍衛低價消費主權。寧舍百萬,死磕低價,京東采銷們是消費者的“議價員”,站在消費者一邊,拒絕任何形式的價格歧視,這不是電商價格戰,這是是尊嚴之戰。
在我看來,京東發起這么大動靜的全網比價,不只是為了 11.11促銷,因為直播間的銷量對京東大盤來說只是很微小的一部分,更多是讓全體網友來評評理,讓大家一起為京東采銷們站臺。
京東家電家居采銷的同學們,在品質低價的賽道上,上演“獨孤求敗”式的全網總動員,一邊是宣示京東的低價優勢,一邊是明示電商業界要理性競爭、不玩貓膩。
低價戰爭,零售文明
憑本事低價,不讓消費者吃虧
過去,京東采銷是工作在幕后,因為品類多、sku 多,工作量非常大;現在,京東采銷們走到前臺,給自己工作加量,近距離面對消費者,這是直播電商的新變化,也是消費者主權的最大尊重。
在社會化媒體發達、注意力碎片化的今天,輿論場空前復雜,信息真真假假,企業應接不暇,也無法一一回應,電商企業服務億萬人群,更是不可能全網每一個角落進行對話。
低價,品質基礎上的低價,是京東最直白的消費者對話,不玩虛的,用低價說話,讓消費者得到體驗和實惠,才是零售文明的本質。低價戰爭的內核,不應該是戰爭,不應該是亂象叢生的暗戰,應該是憑本事低價、公平透明、不讓消費者吃虧的商業文明。
和平是打出來的,文明也是打出來的,京東要把“低價戰略”做到“又好又便宜”,捍衛消費者低價權益,注定是要經歷一場場低價戰爭,才能打出極致進化的新零售文明。
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