優化營商環境 | 湘潭市中心血站組織開展誠信宣傳月活動

誠信是創建優良營商環境的重要一環。為進一步做優營商環境，湘潭市中心血站于2025年10月組織開展了“誠信興站宣傳月”活動，深入推進社會信用體系建設，筑牢血液安全防線，通過內部教育強根基、外部宣傳造氛圍、優質服務踐承諾三維發力，讓誠信理念貫穿采供血全鏈條，贏得社會廣泛認可。

內修誠信素養，夯實服務根基

活動伊始，血站召開專題動員會議，明確“增強誠信服務意識、消除公眾誤解疑慮、營造誠實守信氛圍”的活動目標，要求全體職工將誠信融入崗位職責，積極主動參與誠信教育活動，爭做誠信血站人、誠信市民，在實踐中不斷提升文明素質和文明水平，為促進血站高質量發展提供強有力的保障。依托“理論學習+實踐研討”模式，組織開展系列教育活動，邀請法律顧問解讀公職人員信訪接待處理和政府信息公開等法律知識，強化職工法律與誠信執業意識，凝聚“以誠立身、以信立業”的共識。

廣傳誠信理念，凝聚愛心共識

血站構建“線上+線下”立體宣傳網絡，讓誠信獻血理念深入人心。線上通過湘潭獻血服務平臺發布《湖南省社會信用條例重點問題解讀》等誠信宣傳資料與獻血知識科普視頻，解讀用血費用減免、優先用血等惠民政策；線下在血站大廳、各獻血屋設置宣傳展板，發放科普手冊，在日常工作流程“健康征詢信息填報”環節，通過告知隱瞞信息導致疾病傳播的重要性，讓獻血者理解誠信填報的必要性，讓誠信意識深入人心。獻血管理科和采血招募科組建宣傳小隊深入社區、高校、企業，面對面解答群眾關于獻血安全性、政策兌現等熱點問題，現場提供血壓測量、血型檢測等便民服務，以專業透明消除認知誤區，讓“安全血、放心血”理念深入民心。

踐行誠信承諾，優化服務體驗

采血招募科以“傳播獻血知識、弘揚誠信文化”為核心，針對不同人群的認知特點，制定差異化宣傳策略，面向不同人群開展精準宣傳，確保誠信文化與獻血知識深度觸達。

面向學生群體。以“誠信+責任”為雙主線，通過采血車進校園形式，結合“獻血信息真實填報”“承諾即踐行”等案例，講解誠信獻血對血液安全的重要性，引導學生將“誠信獻血”與“社會責任”掛鉤，培養其對自身行為負責、對他人生命負責的意識。

面向社區居民。聚焦“誠信血站服務”，通過下鄉鎮趕集義診、宣傳展板等方式，介紹血站血液采集、儲存、使用的全流程透明化管理，用“獻血后可查詢血液去向”“無利益驅動采血”等事實，打消民眾顧慮，傳遞“誠信采血、安全用血”的理念。

面向企事業單位職工。以“誠信團隊共建”為切入點，開展團體獻血宣講，強調單位組織獻血的誠信保障，同時鼓勵職工以“誠信獻血”為單位獲評湘潭市“無償獻血先進單位”添磚加瓦，強化集體社會責任認知。

通過分層宣傳，學生群體和社區居民對“誠信獻血”的認同率較宣傳前提升，主動咨詢獻血注意事項、確認健康信息的人數明顯增加，活動期間無償獻血人數同比增長3.87%，9月份高校開學后學生主動參與獻血的比例同比提高5%，形成“知誠信、守誠信、傳誠信”的良好氛圍。

各科室以群眾需求為導向，將誠信承諾轉化為看得見的服務成效。持續深化“互聯網+無償獻血”服務，推廣電子獻血證應用，實施獻血者及其親屬臨床用血費用“就診醫療機構直接報銷”，真正做到“零跑腿”。精準落實無償獻血激勵政策，全面兌現“三免”福利，活動期間累計保障優先用血1600余人次，辦理費用直免報銷33筆。

“車無轅而不行，人無信則不立。”此次誠信宣傳月活動不僅強化了血站的誠信服務品牌形象，更搭建起連接社會愛心與臨床需求的誠信橋梁。下一步，湘潭市中心血站將建立誠信建設長效機制，優化宣傳策略，讓誠信文化與獻血知識深度融合，持續以誠信文化涵養行業正氣，以優質服務守護生命希望，為建設健康湘潭注入不竭的“紅色動力”。