守諾于心，守護于行——世茂服務發布“心光”產品品牌服務體系

2025年10月30日，世茂服務迎來了具有里程碑意義的“雙周年時刻”——成立二十周年、上市五周年。二十年深耕，見證了中國城市服務行業從物業管理到全域生態的迭代；五年上市征程，記錄了世茂服務從規模增長到價值升維的堅實步伐。

站在全新起點，世茂服務以“念念不忘，拾光向新”為品牌主線，正式發布“心光”產品品牌服務體系。這不僅是一次品牌煥新，更是一次服務能級的躍升。企業以“守諾于心，守護于行”的使命為核心，讓服務超越功能本身，成為傳遞溫暖、點亮生活的力量，成為連接“人與家、社區乃至城市”的溫情紐帶。

信賴生根，二十載守諾前行

回望來路，世茂服務始終秉持“服務至上、品質為先”的服務理念，二十年來堅持“做難而正確的事”，以用心服務守護每一個社區、每一棟樓宇。公司通過持續迭代服務標準，將服務細化、溫度深化、體驗優化，讓好服務能夠被感知、被傳遞，讓“信賴”成為品牌的根基。

上市五年來，世茂服務憑借快速響應與主動服務文化，踐行“口碑重于規模”的理念。在第三方項目拓展、高能級城市布局及銀發經濟、少兒服務等創新場景中，以卓越品質持續創造價值，夯實了“城市生活守護者”的角色。

同時，世茂服務以“三顆心”為根、以“三束光”為翼——

初心：始終錨定“讓居住更美好”的起點，拒絕同質化，堅守好服務的純粹；

匠心：把每個細節打磨到極致，用專業定義標準；

同心：以客戶為中心，主動服務、及時響應；

溫暖之光：用善意化解距離；

安心之光：用專業守護安全；

守護之光：以共創點亮生活。

這一“心光”理念，為世茂服務未來的服務體系注入了靈魂。

體系煥新，勾勒城市全域服務藍圖

在雙周年的關鍵節點，世茂服務正式發布以“心光社區、心鏈城市、心享生活”為核心的三大板塊，并以“心智科技、心啟生態”為兩大支撐，構建起覆蓋住宅、非住宅及增值服務的溫度服務生態。這一體系不僅是業務的進階布局，更是“守諾于心、守護于行”品牌使命精神的具象化呈現。

【“心光”產品品牌服務體系】

【心光社區】：以時光織壤，讓溫暖漫溢萬家

“心光社區”聚焦住宅服務板塊，面向千家萬戶的日常場景，致力于打造更有溫度的社區體驗。它不僅關注安全、環境、維保等基礎管理，更以“心守·安無界”“心氧·森呼吸”“心光·鄰聚力”等八大服務心光為脈絡，從安全守護到社群共建，細細編織覆蓋全齡、全時、全維的生活圖景。

在這里，世茂服務用細致入微的服務回應信任，讓社區成為連接人與人的情感港灣，讓每一處日常細節都閃耀著“被守護的光”。

【心鏈城市】：以服務為紐帶，鏈通城市全域空間價值

“心鏈城市”對應非住宅業務板塊，涵蓋學校、醫院、政企辦公、交通樞紐及產業園區等公共空間。世茂服務在非住領域經歷了“從無到有、從有到專、從專到精”的進階歷程，逐步形成“心企·商寫空間資產運營服務”“心聯·政企公眾保障服務”“心護·城市環保暢維服務”“心元·專業賽道公司”四大專業矩陣。

企業以專業力量支撐城市運轉，讓城市的每一次運作都帶著被守護的安心，成為城市溫度的傳遞者與共建者。

【心享生活】：圍繞家的360°全方位需求，構建社區1KM幸福圈

“心享生活”代表世茂服務的創新與延展，聚焦多元化、增值化的品質生活服務。

旗下“茂茂優選”“茂茂資產”“茂茂美居”等品牌，從生活消費到資產管理、從空間美學到社區經營，構建充滿活力的“生活+”生態。

同時，世茂新能、梅森會所、寵物服務、長租公寓等業務的加入，讓“心享生活”成為連接理想與日常的橋梁，讓家的半徑延伸至幸福的1公里。

從場景到生態：以科技為翼，以開放為徑

“心光”服務體系不僅覆蓋社區、城市、生活三大場景，更著眼于長期主義的未來。世茂服務以“心智科技”與“心啟生態”為雙翼，持續深化智慧能源、智能空間、停車管理等場景應用，同時拓展新零售、新能源、長租公寓等開放生態，讓服務更懂需求、更具生長力。

守護常新，續寫美好生活篇章

從社區到城市，再到生活的每一個細節，世茂服務始終以溫度為底色、以信賴為紐帶。“心光社區”點亮家的溫度，“心鏈城市”延展城市的溫度，“心享生活”煥新未來的溫度——這三束光，共同映照出世茂服務二十年來不變的初心：守諾于心，守護于行。

展望未來，世茂服務將以“心光”體系為引領，持續傾聽客戶需求，吸收行業先進經驗，在場景拓展、科技應用、生態構建上不斷升級與迭代。因為服務沒有終點，只有不斷更新的起點；而“心光”，將始終閃耀，照亮美好生活的每一個角落。