江西省新余建行：“勞動(dòng)者港灣”打造戶外勞動(dòng)者的“暖心驛站”

在江西省分宜縣城的繁華街頭，環(huán)衛(wèi)工人王大姐結(jié)束了一早的清掃工作，她沒有像往常一樣找個(gè)街角席地而坐，而是熟門熟路地走進(jìn)了中國建設(shè)銀行新余分宜府前支行的營業(yè)大廳。在門口一處醒目的“勞動(dòng)者港灣”標(biāo)識下，她接了一杯溫?zé)岬拈_水，坐在舒適的椅子上小憩。“這里就像我們的另一個(gè)家，累了能歇腳，渴了能喝水，心里特別暖和。”王大姐樸實(shí)的話語，道出了眾多戶外勞動(dòng)者的共同心聲。

這溫馨的一幕，正是分宜府前支行踐行金融為民初心，真誠服務(wù)社會(huì)大眾的生動(dòng)縮影。近年來，該支行深刻把握新時(shí)代金融工作的政治性、人民性，在全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源向社會(huì)公眾開放，精心打造了這片充滿人文關(guān)懷的“勞動(dòng)者港灣”。

不止于歇腳，更是“家”的溫暖

分宜府前支行的“勞動(dòng)者港灣”遠(yuǎn)不止是一個(gè)簡單的休息區(qū)。走進(jìn)其中，細(xì)節(jié)之處盡顯用心：

基礎(chǔ)服務(wù)，解“燃眉之急”：這里常年備有免費(fèi)的飲用水、紙巾、洗手間、Wi-Fi、充電插座、老花鏡、雨傘等，切實(shí)解決了環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、出租車司機(jī)、交通警察等戶外勞動(dòng)者“喝水難、休息難、如廁難”的實(shí)際問題。

特色關(guān)懷，顯“體貼入微”：考慮到戶外工作者可能遇到的突發(fā)情況，港灣內(nèi)還配備了醫(yī)藥箱、創(chuàng)可貼、針線包等應(yīng)急物品。在炎炎夏日，這里提供清涼油、藿香正氣水等防暑用品；在凜冽寒冬，則備有暖寶寶和姜茶，讓溫暖在不同季節(jié)以不同方式傳遞。

知識充電，筑“精神家園”：港灣區(qū)域的書報(bào)架上，擺放著金融知識普及、反詐宣傳、時(shí)事政策等讀物，讓勞動(dòng)者在休息之余也能“充充電”，提升金融安全意識和綜合素質(zhì)。

從服務(wù)到尊重，傳遞城市文明溫度

“我們打造‘勞動(dòng)者港灣’的初衷，不僅僅是提供一些便利設(shè)施，更重要的是傳遞一種尊重和關(guān)愛。”分宜府前支行負(fù)責(zé)人表示，“每一位勞動(dòng)者都是美好生活的創(chuàng)造者和守護(hù)者，他們理應(yīng)得到社會(huì)的尊重。銀行作為服務(wù)窗口，有責(zé)任也有義務(wù)為他們提供一個(gè)遮風(fēng)避雨的溫馨港灣，讓金融服務(wù)更有溫度。”這一舉措贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。經(jīng)常在此片區(qū)送餐的外賣員小張說：“以前等單子的時(shí)候，只能在電動(dòng)車上趴一會(huì)兒，現(xiàn)在可以進(jìn)來給手機(jī)充個(gè)電，喝口水，感覺特別被尊重。”這份來自金融系統(tǒng)的善意，如涓涓細(xì)流，匯聚成一股強(qiáng)大的正能量，悄然提升著整座城市的文明溫度。

港灣雖小，情懷乃大

建行的“勞動(dòng)者港灣”已成為鈐陽大地上一張亮眼的“愛心名片”。它打破了銀行傳統(tǒng)的服務(wù)邊界，將冷冰冰的金融交易場所，轉(zhuǎn)變?yōu)橛袦囟取⒂嘘P(guān)懷的公共服務(wù)空間。未來，新余建行將繼續(xù)深化“勞動(dòng)者港灣”的品牌內(nèi)涵，不斷拓展服務(wù)外延，用心用情服務(wù)好每一位客戶和勞動(dòng)者。（建行新余分宜府前支行 毛雨晴）