翁迪的淘寶店評(píng)論區(qū),是一個(gè)很有意思的小世界。各種私家車(chē)?yán)铮踔淋?chē)頂,都“裝備”著他的近防炮或?qū)椖P汀?/p>
評(píng)論的內(nèi)容五花八門(mén),除了曬圖改造后的愛(ài)車(chē),最熱門(mén)的話題是圍繞著一個(gè)充滿生活氣息的擔(dān)憂。
“貼了多久之后會(huì)被人摳走?”一個(gè)網(wǎng)友問(wèn)道。
另一位買(mǎi)家用親身經(jīng)歷回復(fù):“貼在車(chē)子上一周就被人偷走了。”
這些令人啼笑皆非的互動(dòng),讓這些原本冰冷的武器模型,沾染上了濃濃的煙火氣。9月3日大閱兵之后一個(gè)多月,翁迪一直處在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)中。他開(kāi)了間淘寶店,將自家一樓改造成工作室,生產(chǎn)熱門(mén)的軍事模型。
從設(shè)計(jì),到生產(chǎn),再到上架,所有工作都是翁迪一個(gè)人完成。今年是他返鄉(xiāng)獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的第十年,這間淘寶店和小作坊,是他和全家人的經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn)。
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從勺子到“炮筒”
去年夏天,翁迪的工作室里還遠(yuǎn)沒(méi)有如今這般“兵強(qiáng)馬壯”。那時(shí),他只有一臺(tái)3D打印機(jī),在福建老家一間爺爺留下的勺子作坊里,孤獨(dú)地運(yùn)轉(zhuǎn)。
在更早的2015年,翁迪的人生軌跡,和這些硬核的軍事模型毫無(wú)關(guān)系。
那一年,厭倦了職場(chǎng)按部就班生活的“88后”翁迪辭職回到家鄉(xiāng),做了一個(gè)在當(dāng)時(shí)看來(lái)頗為復(fù)古的決定——將家族傳承的勺子模具,搬到淘寶上。
在福建,許多諸如海蠣餅、餃子之類(lèi)的地方特色小吃,其獨(dú)特的形狀和口感,都依賴(lài)于一種專(zhuān)門(mén)的模具勺子。“比如說(shuō)餃子,要做出彎彎的形狀,就需要用到這種勺子。”翁迪解釋道。
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疫情期間,居家生活讓人們重拾廚房的樂(lè)趣,翁迪的勺子生意迎來(lái)了意想不到的高峰期。“一天幾百單幾百單地賣(mài),很火。”他回憶道。
生意好了之后,蛋糕也引來(lái)了蜂擁而至的模仿者,同質(zhì)化的產(chǎn)品迅速填滿了市場(chǎng)空白。隨之而來(lái)的是價(jià)格戰(zhàn)。
“我原來(lái)賣(mài)19.8元的勺子,別人開(kāi)始賣(mài)15元、13元。”價(jià)格的不斷下探,壓縮著利潤(rùn),也消磨著翁迪的耐心和信心。與其坐以待斃,不如主動(dòng)求變。他將目光投向了一個(gè)全新的領(lǐng)域——3D打印。
他開(kāi)始琢磨這項(xiàng)技術(shù),試圖為自己的小作坊找到第二條增長(zhǎng)曲線。在經(jīng)歷了多次漫無(wú)目的的嘗試后,軍事模型在眾多打印樣品中脫穎而出。
一臺(tái)打印機(jī)的極限
翁迪從小就是個(gè)軍事迷。
他記得,初中時(shí),老師在課堂上提問(wèn):“我們國(guó)家現(xiàn)在最缺什么武器?”全班五十多個(gè)同學(xué)鴉雀無(wú)聲。他不假思索地站起來(lái)說(shuō):“我們國(guó)家缺航空母艦。”
老師贊許地朝他豎起大拇指。這份自童年起就通過(guò)軍事節(jié)目和書(shū)籍建立起來(lái)的熱愛(ài),甚至讓他有過(guò)參與設(shè)計(jì)軍事武器的夢(mèng)想。盡管后來(lái)因?yàn)槌煽?jī)?cè)蛭茨苋缭浮?/p>
去年6月,他將目光鎖定在了當(dāng)時(shí)備受矚目的國(guó)產(chǎn)航母“福建艦”上,制作了一款福建艦上的1130近防炮模型。抱著試一試的心態(tài),他將這款近防炮上架到淘寶店,售價(jià)78元。
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最初的十天,店鋪和往常一樣,每天只有零星的十來(lái)個(gè)訂單,波瀾不驚。
一個(gè)普通的下午。一位客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了這款近防炮模型,將其貼在了自己的車(chē)頂上。這個(gè)酷炫的模型被路人拍下,并上傳到了短視頻平臺(tái),播放量很快就突破百萬(wàn)。
“他們?nèi)嫉轿业昀飦?lái)買(mǎi)這個(gè)近防炮。”翁迪回憶起那段日子,語(yǔ)氣中仍難掩興奮。流量如潮水般涌入他那間小小的淘寶店,訂單量從一天十單,猛增到一百多單,甚至兩三百單。
巨大的驚喜之后,是前所未有的混亂和壓力。彼時(shí),翁迪的工作室里,只有一臺(tái)3D打印機(jī)。“一天跑滿產(chǎn)能,也只能生產(chǎn)50個(gè)出來(lái)。”而店鋪的承諾是48小時(shí)發(fā)貨。
“那肯定是發(fā)不完的。”他只能硬著頭皮,挨個(gè)給買(mǎi)家發(fā)消息解釋?zhuān)?qǐng)求延遲發(fā)貨。同時(shí),他緊急下單采購(gòu)新的打印機(jī)。但遠(yuǎn)水救不了近火,大量的訂單不可避免地超時(shí)了。無(wú)奈之下,他只得暫時(shí)將爆款鏈接下架。
出乎他意料的是,許多買(mǎi)家表現(xiàn)出了極大的耐心。“他們?cè)敢獾取!蔽痰险f(shuō),“因?yàn)閯e人沒(méi)有這個(gè)貨,只有我有。”
原來(lái),翁迪對(duì)模型進(jìn)行了改裝。原版的近防炮并沒(méi)有底座,為了讓它能在汽車(chē)上穩(wěn)固地旋轉(zhuǎn),他手動(dòng)為模型增加了一個(gè)太陽(yáng)能底座,并配上了方便粘貼的工具。
這次意外的爆火,讓翁迪徹底看清了軍事模型市場(chǎng)的潛力。
在建議中迭代
從一臺(tái)到二十多臺(tái),3D打印機(jī)的數(shù)量,是翁迪這一年來(lái)事業(yè)發(fā)展的最直觀標(biāo)尺。
這些機(jī)器日夜不停地運(yùn)轉(zhuǎn),像一群勤懇的工兵,將他腦中的設(shè)計(jì)圖紙,變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)精巧的實(shí)體模型。
“我追熱點(diǎn),然后更新得比別人快一點(diǎn),我的價(jià)格就能高一點(diǎn)。”這是翁迪在經(jīng)歷了“勺子價(jià)格戰(zhàn)”后,總結(jié)出的打法。當(dāng)一款模型開(kāi)始被模仿、被壓價(jià)時(shí),他會(huì)果斷地將資源轉(zhuǎn)向下一款新品的研發(fā)。
他緊跟著軍事熱點(diǎn),不斷上新,相控陣?yán)走_(dá)、福建艦上的其他武器系統(tǒng)、霹靂15導(dǎo)彈……他的產(chǎn)品列表,幾乎就是一部微縮的中國(guó)先進(jìn)武器發(fā)展史。
今年9月3日閱兵后,他第一時(shí)間上架了被稱(chēng)為“光之利刃”的LY-1艦載激光炮和東風(fēng)-5C導(dǎo)彈模型。
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跑得快,只是策略之一。跑得“深”,才是他構(gòu)建護(hù)城河的關(guān)鍵。
“網(wǎng)上找到的那些圖紙,其實(shí)也是玩家自己弄的,實(shí)踐起來(lái)需要改進(jìn)的地方有很多。”翁迪并不滿足于做一個(gè)簡(jiǎn)單的“搬運(yùn)工”。他花大量時(shí)間學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)軟件,研究武器的結(jié)構(gòu)原理,力求讓自己的模型在細(xì)節(jié)上更合理、更還原。
在他看來(lái),顧客的反饋,尤其是挑剔的反饋,是產(chǎn)品迭代最寶貴的燃料。
有一次,他和一位顧客就一款近防炮的細(xì)節(jié)還原度問(wèn)題,來(lái)回討論了半個(gè)多小時(shí),兩人各執(zhí)己見(jiàn)。結(jié)果顧客拋出一句:“聽(tīng)我的,你這個(gè)東西我們‘艦’上有。”
翁迪有些發(fā)懵,一時(shí)間不知道該如何回應(yīng)。
“‘艦’上?”他試探性地打出兩個(gè)字。
“對(duì),我們廠就是造軍艦的。”對(duì)方的回復(fù)確認(rèn)了翁迪的猜想。他告訴翁迪,自己所在的工廠正是軍艦的生產(chǎn)單位,他很清楚實(shí)物的每一個(gè)細(xì)節(jié)。他們希望采購(gòu)一批模型,放在廠里的展示廳,所以對(duì)還原度的要求極高。
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翁迪不再爭(zhēng)執(zhí),而是切換成學(xué)生模式,仔細(xì)聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),逐一記錄下需要修改的細(xì)節(jié)。這次交流最終促成了一筆60個(gè)模型的訂單,更重要的是,“得到了單位的認(rèn)可”。翁迪回憶道,“挺自豪的”。
還有一次,在上新艦載激光炮時(shí),他按照網(wǎng)上流傳的愛(ài)好者圖紙,將鏡片設(shè)計(jì)成了突起狀。很快,一位顧客給了差評(píng),理由是“鏡片細(xì)節(jié)有問(wèn)題”。翁迪沒(méi)有惱怒,而是立刻聯(lián)系對(duì)方請(qǐng)教。在溝通中,他得知真實(shí)的鏡片應(yīng)該是平的。
他和這位顧客在旺旺上像兩位技術(shù)專(zhuān)家一樣,反復(fù)討論如何修改方案。問(wèn)題解決后,翁迪立刻修正了設(shè)計(jì),而這位給出差評(píng)的顧客,也成了他的忠實(shí)老客戶(hù)。
“很多時(shí)候,我的產(chǎn)品改進(jìn),都是顧客給的反饋。”翁迪說(shuō)。他的工作室,更像一個(gè)開(kāi)放的社區(qū),生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的界限被模糊,每一次購(gòu)買(mǎi)和交流,都可能成為他下一次產(chǎn)品迭代的靈感來(lái)源。
“顧客問(wèn)有沒(méi)有某一款模型,我肯定不會(huì)說(shuō)沒(méi)有,而是說(shuō)‘你等我三天’。”翁迪笑著說(shuō),這成了他的一個(gè)習(xí)慣,他答應(yīng)之后,便會(huì)立刻一頭扎進(jìn)電腦里研究、設(shè)計(jì)、畫(huà)圖,用兩三天時(shí)間,硬生生把新品“啃”出來(lái)。
這種柔性而快速的響應(yīng)能力,是一個(gè)人工作室最大的優(yōu)勢(shì)。哈爾濱工業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生,想買(mǎi)一整套福建艦武器模型,包括近防炮和霹靂15導(dǎo)彈等,帶回去請(qǐng)教授簽名。翁迪得知后,專(zhuān)門(mén)為他在模型上設(shè)計(jì)預(yù)留了一塊可以簽名的地方,完成了這次特殊的“定制”。
一個(gè)人的“兵工廠”
翁迪的工作室里,只有他自己一個(gè)人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、組裝和客服。另外,他請(qǐng)了一個(gè)人,每天固定時(shí)間來(lái)幫忙打包發(fā)貨。這種“微型企業(yè)”的模式,賦予了他極大的自由,也意味著他要承擔(dān)幾乎全部的壓力。
“每出一款模型,基本都是廢寢忘食的。”翁迪說(shuō)。靈感常常在深夜來(lái)襲。他很多次在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè),思考某個(gè)設(shè)計(jì)難點(diǎn),一旦想通,便會(huì)“突然一下從床上蹦起來(lái)”,沖到電腦前開(kāi)始伏案畫(huà)圖,一畫(huà)就是一整晚,第二天便立刻打樣測(cè)試。
9月3日閱兵那天,翁迪守在直播前,心情和所有軍迷一樣激動(dòng)。“看到那么多新武器很興奮,有預(yù)感,很多武器可能會(huì)備受矚目。”
直播剛結(jié)束,他關(guān)掉視頻,立刻埋頭開(kāi)始研究東風(fēng)-5C和艦載激光炮的設(shè)計(jì)稿。網(wǎng)上的軍事愛(ài)好者社區(qū)已經(jīng)有先行者分享了初步的圖紙。翁迪下載下來(lái),花了一個(gè)通宵的時(shí)間進(jìn)行修改、優(yōu)化,使其更適合3D打印生產(chǎn)。
第二天一早,第一批樣品便從打印機(jī)里“出爐”。經(jīng)過(guò)幾次反復(fù)修改和測(cè)試后,新品迅速上架。
平臺(tái)的流量算法沒(méi)有辜負(fù)他的努力。上架6小時(shí)后,訂單開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)。第二天,訂單量直接“爆了”,涌入大幾十個(gè)。再往后,日銷(xiāo)量穩(wěn)定在兩三百個(gè)。閱兵帶來(lái)的熱度,讓他的產(chǎn)能被完全集中在“閱兵系列”上。
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“我只有一個(gè)人,必須要將訂單控制在一天一兩百單左右。”訂單太多,對(duì)他而言不再是純粹的喜悅,而是一種甜蜜的負(fù)擔(dān)。“不能太多了,否則自己無(wú)眠無(wú)休也忙不過(guò)來(lái)。”
在閱兵后的那整整一個(gè)月里,他的作息被徹底打亂。每天早上八點(diǎn)多起床,便開(kāi)始了一天連軸轉(zhuǎn)的工作:回復(fù)旺旺上雪片般飛來(lái)的咨詢(xún),同時(shí)操作二十多臺(tái)打印機(jī)進(jìn)行生產(chǎn),然后是精細(xì)的模型組裝工作,一直要忙到凌晨三點(diǎn)。
“一個(gè)人的生意雖然自由,但也要懂得約束自己。”在罕見(jiàn)的喘息間隙,他這樣總結(jié)道,“不能覺(jué)得忙累就不干了,因?yàn)楝F(xiàn)在不干,很可能幾天后就沒(méi)得干了。”
從一個(gè)構(gòu)想,到一張圖紙,再到一個(gè)成型的產(chǎn)品,中間需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的打磨。先打樣,找出問(wèn)題,修改圖紙,再打樣,再找問(wèn)題……“一張圖紙要修改十幾次是常有的事。”翁迪說(shuō)。
“某種程度上,我也可以說(shuō)圓了自己的夢(mèng)想吧。”他說(shuō)。雖然沒(méi)能穿上軍裝,沒(méi)能走進(jìn)真正的武器設(shè)計(jì)所,但他用自己的方式,在一方小小的數(shù)字天地里,構(gòu)建起了屬于自己的“兵工廠”。
如今,沒(méi)有爆單的時(shí)候,翁迪就會(huì)鉆進(jìn)設(shè)計(jì)圖紙里,繼續(xù)摸索新的產(chǎn)品。對(duì)翁迪而言,這門(mén)生意,讓他實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立。“遇到爆款,有時(shí)候十天就能賺到平淡期時(shí)一個(gè)月的錢(qián)。”他說(shuō),“這樣的小生意就足夠全家人的吃穿用度,很滿足。”
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