青春閃耀川菜大會 | “小海棠”志愿者化身最佳美食“推介官”

10月31日—11月2日，第八屆世界川菜大會在樂山舉行（以下簡稱“川菜大會”）。共青團樂山市委積極響應(yīng)，主動作為，發(fā)動樂山師范學(xué)院團委，共招募了40名朝氣蓬勃的“小海棠”青年志愿者為大會提供全方位志愿服務(wù)。“小海棠”各司其職、協(xié)作互助，出色完成了各項工作，為大會的圓滿舉辦貢獻了青春力量。

為確保志愿服務(wù)高質(zhì)量完成，團市委會同市融媒體中心對全體志愿者集中進行了崗前培訓(xùn)，就本次川菜大會概況及議程進行了詳細講解，并分類別對“小海棠”進行專項實崗培訓(xùn)。同時，為提升志愿者專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)形象，團市委特邀請了國家高級禮儀培訓(xùn)師、國際ICAC認證形體禮儀高級導(dǎo)師、IPA國際注冊專業(yè)禮儀培訓(xùn)師劉夢媛、何一。兩位老師多次參與賽事志愿者、景區(qū)與博物館講解員等各類禮儀培訓(xùn)工作，有著豐富的志愿培訓(xùn)經(jīng)驗，有針對性地就外賓迎送、會場引導(dǎo)、咨詢解答等服務(wù)場景進行了模擬演練，著重強化了志愿者的服務(wù)意識、溝通技巧和臨場應(yīng)變能力。

“小海棠”主要負責(zé)外賓接待、接機接站、酒店報道駐點、隨車講解、參會引導(dǎo)等服務(wù)，他們以最飽滿的熱情和服務(wù)意識踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極向世界宣傳推廣樂山美食，推介“我心向往·樂山樂山”，當(dāng)好“后勤兵”、站好“保障崗”。

志愿者易欣玲擔(dān)任本次川菜大會外賓接待志愿者，她說道：“這次經(jīng)歷讓我收獲頗豐。作為外賓接待組的一員，我鍛煉了英語交流能力，也真切體會到美食無國界，文化共傳情的意義。”

隨車志愿者黃錦華表示收獲滿滿：“作為隨車的‘小海棠’志愿者，在服務(wù)過程中，既要時刻關(guān)注嘉賓行程需求，又要精準(zhǔn)答疑，這不僅鍛煉了我的溝通應(yīng)變能力，更讓我對四川美食文化有了深入認識。未來我將繼續(xù)在志愿崗位上發(fā)光發(fā)熱。”

擬稿部室: 青發(fā)部

編 輯：曾椿竣

一審一校：李蒙希、段 蕊 、彭佩森

二審二校：宋曉丹、李遠杰

三審三校：唐龍坤