聚焦進(jìn)博｜專訪花王大倉(cāng)誠(chéng)一：上海是中國(guó)戰(zhàn)略的核心之一

11月5日至10日，第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（下稱“進(jìn)博會(huì)”）在上海國(guó)家會(huì)展中心舉辦，連續(xù)八年參展的“全勤生”花王攜“同美共生 質(zhì)造未來(lái)”主題亮相，帶來(lái)多款貼合中國(guó)市場(chǎng)需求的成果。

一年一度的“進(jìn)博時(shí)間”又到了。

花王（中國(guó)）化妝品事業(yè)總經(jīng)理大倉(cāng)誠(chéng)一對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，今年花王希望繼續(xù)以進(jìn)博會(huì)為紐帶，一邊優(yōu)化產(chǎn)品以適配中國(guó)需求，一邊進(jìn)一步擴(kuò)大 “消費(fèi)者朋友圈” 與“產(chǎn)業(yè)朋友圈”，與中國(guó)市場(chǎng)共同成長(zhǎng)。

“中國(guó)定制”

自1993年進(jìn)入中國(guó)，三十載精耕細(xì)作，花王見(jiàn)證了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的變遷，以同行者的姿態(tài)一起成長(zhǎng)。

這次進(jìn)博會(huì)，花王帶來(lái)了多款貼合中國(guó)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，從美妝個(gè)護(hù)新品迭代到產(chǎn)業(yè)技術(shù)延伸，從可持續(xù)發(fā)展理念到用戶互動(dòng)新場(chǎng)景，花王始終以“生活者”為核心錨點(diǎn)，與中國(guó)市場(chǎng)“同美共生”。

吳典/攝

大倉(cāng)誠(chéng)一介紹稱，花王此次參展產(chǎn)品具有一個(gè)鮮明特質(zhì)——量身定制。其直言，此次參展的品牌矩陣聚焦中國(guó)生活者護(hù)膚、防曬、染發(fā)、生理護(hù)理等多種需求，大部分新品已實(shí)現(xiàn)本土生產(chǎn)，如芙麗芳絲氨基酸系潔卸新品、珂潤(rùn)琉光修紅系列等。

珂潤(rùn)琉光修紅系列產(chǎn)品針對(duì)中國(guó)干敏肌女性因干、紅、紋問(wèn)題頻發(fā)引發(fā)的“紅荒肌”困擾而研發(fā)。依托近40年專研的神經(jīng)酰胺護(hù)理科學(xué)，花王在今年9月全新推出國(guó)產(chǎn)輕齡彈潤(rùn)琉光修紅系列的水與霜。

芙麗芳絲精準(zhǔn)鎖定中國(guó)年輕生活者的護(hù)膚需求，在無(wú)限開(kāi)發(fā)“肌源氨基酸”成分的基礎(chǔ)上，將環(huán)境壓力、情緒波動(dòng)、生活方式等“后天敏感源”納入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)維度，構(gòu)筑起了氨基酸系潔卸產(chǎn)品陣容。

此次，其展出的芙麗芳絲“凈澈控油洗面霜”便是對(duì)革新氨基酸配方的生動(dòng)詮釋，而秒速凈卸、微米乳化的高配比氨基酸系精華卸妝油“凈潤(rùn)精華卸妝油”則是升級(jí)氨基酸配方的技術(shù)積淀。

大倉(cāng)誠(chéng)一說(shuō)，這兩者都是為中國(guó)消費(fèi)者量身定制、全鏈本土化落地的自信之作。

芙麗芳絲將全球總部落戶上海，彰顯了花王對(duì)于中國(guó)美妝市場(chǎng)的精準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)卡位和長(zhǎng)期投資信心，“芙麗芳絲自品牌總部遷至中國(guó)后，開(kāi)發(fā)效率提升30%，能更敏捷推出如凈澈控油洗面霜等適配中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品”。

美發(fā)方面，花王則帶來(lái)了莉婕這一日本彩染市場(chǎng)人氣品牌。2022年，花王將其帶來(lái)進(jìn)博會(huì)，首展便以個(gè)性便捷染發(fā)體驗(yàn)受關(guān)注；2023年5月，中文包裝的進(jìn)口莉婕泡沫染發(fā)劑正式在中國(guó)發(fā)售。

如今，莉婕泡沫染發(fā)劑不僅實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)，更以煥新姿態(tài)三登進(jìn)博展臺(tái)。

在大倉(cāng)誠(chéng)一看來(lái)，這些發(fā)展都離不開(kāi)進(jìn)博會(huì)的支持。他坦言，作為進(jìn)博會(huì)“全勤生”，花王已通過(guò)這一平臺(tái)深化與上海及中國(guó)市場(chǎng)的合作聯(lián)結(jié)。從最初將海外產(chǎn)品引入中國(guó)，到如今將芙麗芳絲全球總部遷至上海、實(shí)現(xiàn)“調(diào)研—研發(fā)—生產(chǎn)”全鏈路本土化，“進(jìn)博會(huì)帶來(lái)的市場(chǎng)洞察功不可沒(méi)”。

上海情誼

對(duì)于花王而言，上海是一個(gè)極具意義的市場(chǎng)，花王發(fā)展歷程中的很多關(guān)鍵畫(huà)面中都出現(xiàn)了上海的身影。

大倉(cāng)誠(chéng)一說(shuō)，在花王的中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略中，上海始終占據(jù)核心地位。從1993年入華首站選址，到連續(xù)八年參展進(jìn)博會(huì)，再到將芙麗芳絲全球總部落戶于此，均源于這座城市在政策、人才、消費(fèi)洞察等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

他感慨，上海的開(kāi)放政策與高效政務(wù)服務(wù)，為外資企業(yè)總部運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品創(chuàng)新提供了全方位支持，加速了花王的本土化布局。

不僅如此，上海匯聚了全球頂尖專業(yè)人才，也為芙麗芳絲的研發(fā)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)注入了核心力量，確保品牌能精準(zhǔn)對(duì)接中國(guó)生活者的需求。

孫婉秋/攝

近年來(lái)，上海消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出國(guó)貨崛起、綠色普及與需求精細(xì)化三大趨勢(shì)。為應(yīng)對(duì)變化，花王決定從研發(fā)和品牌兩端發(fā)力。

其中，研發(fā)端強(qiáng)化本土研發(fā)，優(yōu)化產(chǎn)品配方與功能，并推進(jìn)環(huán)保材料與包裝升級(jí)，響應(yīng)綠色消費(fèi)。品牌端注重文化共鳴，例如芙麗芳絲提出“敢不討好”主張，通過(guò)線上內(nèi)容與跨圈層代表傳遞品牌理念；線下聯(lián)合京東校園等進(jìn)入多所高校，開(kāi)展主題對(duì)談、心理關(guān)懷等活動(dòng)，提供從護(hù)膚到情感的全方位陪伴。

依靠這套打法，2024年芙麗芳絲拿下三大電商平臺(tái)潔面品類銷冠，談到這一成功案例能否復(fù)制到別的品牌中時(shí)，大倉(cāng)誠(chéng)一直言，芙麗芳絲其實(shí)是“中國(guó)研發(fā)、中國(guó)智造”的成果，該品牌執(zhí)行的“本土需求洞察——技術(shù)適配——快速落地”邏輯已在珂潤(rùn)等品牌上進(jìn)行驗(yàn)證。

在他看來(lái)，上海一直走在消費(fèi)前沿，以上海為核心的本土化團(tuán)隊(duì)能夠精準(zhǔn)捕捉到Z世代需求，精細(xì)化的市場(chǎng)需求與成熟的渠道體系為花王提供了絕佳的產(chǎn)品測(cè)試與推廣平臺(tái)，助力品牌持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。

這是其他市場(chǎng)難以匹及的一點(diǎn)，也是花王深耕上海的“禮物”。其表示，未來(lái)，花王將繼續(xù)以進(jìn)博會(huì)為重要契機(jī)，讓更多融合日本技術(shù)與中國(guó)需求的創(chuàng)新成果落地。

在上海生活的這段時(shí)間里，大倉(cāng)誠(chéng)一走遍了上海的各大景點(diǎn)，他說(shuō)上海是一個(gè)很便利的城市，風(fēng)土人情很有特色，充滿變化與希望。