十年蝶變，中國(guó)智能坐便器從追趕到引領(lǐng)的發(fā)展之路

十年前，財(cái)經(jīng)作家吳曉波一篇《去日本買只馬桶蓋》的爆款文章，讓普及率不足2%的智能坐便器意外“出圈”。十年后的今天，中國(guó)智能坐便器普及率提高至9.6%，逼近10%的關(guān)鍵普及節(jié)點(diǎn)。這十年間，中國(guó)智能坐便器行業(yè)完成了從“海外代購(gòu)熱”到“全球制造中心”的蛻變，產(chǎn)量連續(xù)四年突破千萬(wàn)臺(tái)，技術(shù)上也實(shí)現(xiàn)核心零配件從外資壟斷到可百分百國(guó)產(chǎn)替代，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完成儲(chǔ)熱式向速熱式、蓋板向一體機(jī)的迭代，更誕生了輕智能坐便器這一中國(guó)特色品類。

如今，隨著強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（以下簡(jiǎn)稱CCC認(rèn)證）實(shí)施，以及AI與健康等技術(shù)的快速發(fā)展，智能坐便器產(chǎn)業(yè)站在了發(fā)展新階段的起點(diǎn)上。面對(duì)以舊換新政策紅利與市場(chǎng)需求低迷的挑戰(zhàn)，智能坐便器行業(yè)將如何續(xù)寫新篇？

產(chǎn)銷量領(lǐng)跑全球，產(chǎn)業(yè)格局生變

經(jīng)過(guò)十年高速發(fā)展，中國(guó)智能坐便器行業(yè)已坐穩(wěn)全球最大生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)的“雙寶座”。根據(jù)中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會(huì)測(cè)算，2024年，中國(guó)智能坐便器產(chǎn)量為1372萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)8.5%，占全球產(chǎn)量比例超過(guò)70%。

單看國(guó)內(nèi)智能坐便器市場(chǎng)銷量，2014年時(shí)還不足30萬(wàn)臺(tái)，到2024年已飆升至1220萬(wàn)臺(tái)，暴漲40倍，增長(zhǎng)勢(shì)頭令人矚目。

這一跨越式增長(zhǎng)的背后，是消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)成熟的雙重推力。一方面，隨著居民對(duì)健康生活的追求升級(jí)、衛(wèi)生間智能化改造需求增長(zhǎng)，智能坐便器“清潔衛(wèi)生、舒適便捷”的核心價(jià)值被越來(lái)越多人認(rèn)可。另一方面，中國(guó)企業(yè)通過(guò)規(guī)模化生產(chǎn)降本、優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，成功將產(chǎn)品價(jià)格從萬(wàn)元級(jí)拉至親民的千元區(qū)間，讓普通家庭也能輕松享受智能衛(wèi)浴體驗(yàn)。

2025年，盡管智能坐便器行業(yè)迎來(lái)政策利好，首次被納入以舊換新國(guó)家補(bǔ)貼范圍，但因房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣、消費(fèi)信心低位等原因，市場(chǎng)迎來(lái)不小挑戰(zhàn)。奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2025年1~9月，中國(guó)智能坐便器市場(chǎng)銷量為220.1萬(wàn)臺(tái)，同比下降5%；銷售額為40.7億元，同比下降14%。

據(jù)《電器》記者了解，九牧、恒潔、箭牌等一線品牌仍然保持較好的市場(chǎng)增量，但普遍銷量增長(zhǎng)優(yōu)于銷售額，這主要是產(chǎn)品均價(jià)下滑所致。二線、三線品牌市場(chǎng)壓力較大，尤其是不少以代工為主的企業(yè)，規(guī)模下滑比較明顯。

十年間，智能坐便器普及率大幅提升。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局今年6月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前中國(guó)智能坐便器市場(chǎng)普及率已提升至約9.6%。盡管相比日本近90%的普及率、韓國(guó)超60%的普及率還有很大差距，但距離10%這個(gè)關(guān)鍵普及節(jié)點(diǎn)僅一步之遙，行業(yè)即將邁入新的發(fā)展階段。

與此同時(shí)，中國(guó)智能坐便器的產(chǎn)業(yè)格局也迎來(lái)新調(diào)整。當(dāng)前，廣東已經(jīng)成為最大的智能坐便器產(chǎn)區(qū)，其次是福建、上海、浙江等地。一位深耕行業(yè)10余年的資深人士向《電器》記者介紹：“潮州產(chǎn)區(qū)雖因早年聚集較多低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品而面臨口碑爭(zhēng)議，但產(chǎn)能規(guī)模仍不可小覷，2024年產(chǎn)量約為400萬(wàn)臺(tái)，預(yù)測(cè)今年全智能產(chǎn)品產(chǎn)量可達(dá)到200萬(wàn)臺(tái)，輕智能產(chǎn)品產(chǎn)量可達(dá)到300萬(wàn)臺(tái)。福建產(chǎn)區(qū)的增長(zhǎng)基本靠頭部品牌九牧拉動(dòng)，今年九牧仍然保持了不錯(cuò)的市場(chǎng)增長(zhǎng)，預(yù)估全年產(chǎn)量可達(dá)到350萬(wàn)臺(tái)，繼續(xù)撐起福建產(chǎn)區(qū)的行業(yè)地位。比較可惜的是浙江臺(tái)州產(chǎn)區(qū)，此前在中國(guó)智能坐便器產(chǎn)業(yè)中是舉足輕重的‘老大哥’，但近幾年發(fā)展明顯乏力，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)下滑。”他表示，2025年，部分臺(tái)州智能坐便器企業(yè)更是陷入生存困境，尤其是以代工為主的企業(yè)，無(wú)論訂單量還是產(chǎn)能利用率都遠(yuǎn)不如前，區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)正逐步減弱。

輕智能產(chǎn)品異軍突起，或?qū)⒓铀傩袠I(yè)普及

智能坐便器在完成從儲(chǔ)熱式升級(jí)到即熱式、從分體機(jī)迭代為一體機(jī)的兩輪變革后，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)迎來(lái)第三次關(guān)鍵調(diào)整——輕智能產(chǎn)品加速崛起，市場(chǎng)占比大幅攀升。

所謂輕智能坐便器，就是去掉溫水沖洗功能，保留坐圈加熱功能的智能坐便器產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，部分機(jī)型還會(huì)根據(jù)需求增加除臭、自動(dòng)翻蓋、腳感沖水等輔助功能。

從品牌格局來(lái)看，輕智能坐便器市場(chǎng)的“玩家陣營(yíng)”也在兩年內(nèi)完成了從“小眾到主流”的蛻變。最初，這個(gè)賽道主要由潮州地區(qū)的小品牌主導(dǎo)，主打低成本、低價(jià)位，以性價(jià)比撬動(dòng)下沉市場(chǎng)；但隨著輕智能產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容，越來(lái)越多頭部品牌開(kāi)始主動(dòng)入局，九牧、恒潔、箭牌、松下、TOTO、東芝等品牌均進(jìn)行產(chǎn)品布局。據(jù)某業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，目前輕智能坐便器在整體市場(chǎng)銷量中的占比已經(jīng)超過(guò)30%，但因?yàn)閱蝺r(jià)較低，所以銷售額占比僅約為15%。

從市場(chǎng)需求來(lái)看，一方面，輕智能產(chǎn)品因價(jià)格更低，滿足了價(jià)格敏感型消費(fèi)者的需求，降低了智能衛(wèi)浴的入門門檻；另一方面，該產(chǎn)品更適合“功能需求簡(jiǎn)單”的用戶，比如更看重基礎(chǔ)舒適感、對(duì)沖洗功能無(wú)依賴的群體。也正因如此，輕智能產(chǎn)品既分流了部分市場(chǎng)需求、對(duì)全智能馬桶形成一定沖擊，也成為拉低行業(yè)平均單價(jià)的關(guān)鍵因素。

行業(yè)對(duì)于輕智能產(chǎn)品快速發(fā)展的看法并不一致。一位業(yè)內(nèi)人士直言不諱地道出自己的擔(dān)憂：“從產(chǎn)品本質(zhì)來(lái)看，輕智能產(chǎn)品是全功能智能坐便器的‘功能閹割版’。它的出現(xiàn)有現(xiàn)實(shí)需求支撐，中國(guó)仍有大量用戶暫時(shí)無(wú)法接受沖洗功能，卻被衛(wèi)浴智能化趨勢(shì)吸引，尤其認(rèn)可坐圈加熱帶來(lái)的基礎(chǔ)舒適感，這是它能快速打開(kāi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。”但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，溫水沖洗才是智能坐便器的“核心靈魂”。他說(shuō)：“這項(xiàng)功能帶來(lái)的健康優(yōu)勢(shì)，是智能坐便器區(qū)別于普通馬桶的關(guān)鍵價(jià)值。如果去掉這個(gè)核心功能，長(zhǎng)期來(lái)看可能讓消費(fèi)者對(duì)‘智能坐便器’的認(rèn)知產(chǎn)生偏差，誤以為‘只要能加熱就是智能’，反而模糊了品類的核心定位。”

美的集團(tuán)電子商務(wù)有限公司研發(fā)負(fù)責(zé)人李鵬展從行業(yè)普及的視角給出了不同觀點(diǎn)。他說(shuō)：“不可否認(rèn)，輕智能產(chǎn)品因刪減沖洗功能，成本和售價(jià)都大幅降低，短期內(nèi)確實(shí)會(huì)對(duì)全智能市場(chǎng)造成沖擊。但從長(zhǎng)期來(lái)看，它更像智能坐便器的‘入門款’產(chǎn)品，對(duì)于此前從未接觸過(guò)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的用戶而言，輕智能產(chǎn)品降低了嘗試門檻，更容易被他們接受。用戶使用輕智能產(chǎn)品后會(huì)逐漸感受到智能化的便利，等到二次更換時(shí)，基于對(duì)‘智能’的認(rèn)可，很可能會(huì)升級(jí)到帶沖洗功能的全智能產(chǎn)品，反而能加速整個(gè)品類的普及進(jìn)程。”

由于輕智能產(chǎn)品最初多為中小品牌布局，且產(chǎn)品價(jià)格普遍較低，這為該產(chǎn)品帶來(lái)了“輕智能=低質(zhì)低價(jià)”的誤解。TOTO有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，輕智能產(chǎn)品只是根據(jù)部分用戶需求減少了部分功能，而非品質(zhì)降級(jí)。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“輕智能產(chǎn)品是普通產(chǎn)品到全智能產(chǎn)品的過(guò)渡，扮演著培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的關(guān)鍵角色。因此，行業(yè)應(yīng)該同樣重視產(chǎn)品質(zhì)量，保證用戶好的體驗(yàn)。”這一觀點(diǎn)得到了行業(yè)的廣泛認(rèn)同。多位企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人呼吁，全行業(yè)應(yīng)該齊心協(xié)力提高輕智能產(chǎn)品品質(zhì)，讓消費(fèi)者看到“低價(jià)≠低質(zhì)”，真正發(fā)揮輕智能產(chǎn)品的普及價(jià)值。

堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量底線，CCC認(rèn)證實(shí)施加速行業(yè)洗牌

2025年國(guó)慶節(jié)假期，一則新聞為智能坐便器行業(yè)敲響警鐘：廣東惠州的李女士一家出游期間，家中使用僅1年的智能坐便器突發(fā)爆炸，不僅自家被淹，還牽連鄰居家遭殃。據(jù)李女士透露，這款智能坐便器是某知名品牌的仿版產(chǎn)品，折后售價(jià)僅1090元。

事實(shí)上，智能坐便器的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái)一直備受行業(yè)關(guān)注。隨著大量小企業(yè)乃至小作坊紛紛涌入賽道，行業(yè)整體質(zhì)量門檻被拉低，產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率也隨之走低。與此同時(shí)，白牌機(jī)、山寨機(jī)屢禁不止。這些產(chǎn)品不僅省去核心安全檢測(cè)環(huán)節(jié)，更靠采用劣質(zhì)配件壓縮成本，甚至仿冒知名品牌的外觀與型號(hào)，造成消費(fèi)者混淆。某業(yè)內(nèi)人士表示：“這些產(chǎn)品往往用一兩年就壞了，不僅損害消費(fèi)者利益，還會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的口碑。”

品質(zhì)始終是行業(yè)發(fā)展的生命線。作為涉水涉電產(chǎn)品，智能坐便器的安全性尤為關(guān)鍵。對(duì)此，李鵬展給出了具體建議。他說(shuō)：“智能坐便器企業(yè)不能只盯著市場(chǎng)增長(zhǎng)，更需搭建完善的產(chǎn)品品質(zhì)管理體系，并基于標(biāo)準(zhǔn)去梳理產(chǎn)品各項(xiàng)安全性能要求，以此為基礎(chǔ)去做產(chǎn)品質(zhì)量提升。”

2025年7月1日，智能坐便器正式實(shí)施CCC認(rèn)證，未獲得認(rèn)證的產(chǎn)品不得出廠、銷售。這一標(biāo)志性事件被業(yè)內(nèi)視為行業(yè)“洗牌”的開(kāi)始，將推動(dòng)行業(yè)從“野蠻生長(zhǎng)”向“規(guī)范發(fā)展”轉(zhuǎn)型。然而，《電器》記者在此次采訪中得知，盡管CCC認(rèn)證為行業(yè)健康發(fā)展起到積極推動(dòng)作用，但落地過(guò)程中仍有部分問(wèn)題亟待解決。例如，某企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人抱怨CCC認(rèn)證周期較長(zhǎng)，但是部分產(chǎn)區(qū)的企業(yè)卻因種種原因很快就能拿證；更有甚者，仍然有一些企業(yè)在銷售未取得CCC認(rèn)證的產(chǎn)品，例如9月30日潮州市曝光19個(gè)無(wú)CCC認(rèn)證出廠銷售的智能坐便器典型案例。更有某業(yè)內(nèi)人士私下向《電器》記者透露，在CCC認(rèn)證剛實(shí)施時(shí)，曾流傳“認(rèn)證標(biāo)識(shí)可直接網(wǎng)購(gòu)，張貼后即可上市銷售”的說(shuō)法。

同時(shí)，瑞爾特有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“現(xiàn)在有一些企業(yè)拿到CCC認(rèn)證后就開(kāi)始宣傳產(chǎn)品質(zhì)量如何優(yōu)秀，但實(shí)際上CCC認(rèn)證只是產(chǎn)品質(zhì)量的合格線，屬于行業(yè)準(zhǔn)入門檻，并不能代表產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬。我們希望業(yè)內(nèi)企業(yè)能真正聚焦產(chǎn)品質(zhì)量提升，共同推動(dòng)智能坐便器行業(yè)健康發(fā)展。”

實(shí)現(xiàn)跨越式突破，產(chǎn)品細(xì)節(jié)仍有提高空間

十年間，智能坐便器從核心零部件到整機(jī)技術(shù)，完成了一場(chǎng)跨越式突破。猶記得十年前，中國(guó)智能坐便器整機(jī)企業(yè)多以跟隨模仿為主，更有部分核心零部件依賴外資進(jìn)口。如今，中國(guó)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)技術(shù)自主引領(lǐng)，核心零部件更實(shí)現(xiàn)100%國(guó)產(chǎn)化替代。

如今，各企業(yè)紛紛將健康作為技術(shù)升級(jí)的核心方向，推出針對(duì)性創(chuàng)新方案。例如，恒潔在智能坐便器上增設(shè)外接水源口，可靈活適配凈水、生理鹽水、藥浴洗劑等不同需求，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景特殊清洗；箭牌將健康監(jiān)測(cè)技術(shù)融入產(chǎn)品，不僅能檢測(cè)尿糖、尿蛋白、尿酮體等關(guān)鍵身體指標(biāo)，還支持心電檢測(cè)功能。

與此同時(shí)，行業(yè)始終以用戶痛點(diǎn)為核心，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)迭代。例如，據(jù)美的集團(tuán)電子商務(wù)有限公司衛(wèi)浴銷售負(fù)責(zé)人吳恒介紹，東芝智能坐便器圍繞用戶實(shí)際使用場(chǎng)景做了多重優(yōu)化。例如，針對(duì)久坐腿麻問(wèn)題，設(shè)計(jì)了大U型加寬坐圈，符合人體工學(xué)，避免腿麻；坐圈感應(yīng)模式從電容式單點(diǎn)感應(yīng)升級(jí)為全域重力感應(yīng)，避免使用過(guò)程中挪動(dòng)身體導(dǎo)致加熱失效；通過(guò)技術(shù)優(yōu)化，將沖水噪聲降至46dB（A）；陶瓷體采用無(wú)棱邊設(shè)計(jì)，減少清潔死角，讓日常打理更省心。

隨著智能技術(shù)的加速滲透，部分智能坐便器企業(yè)還將AI技術(shù)深度融入產(chǎn)品功能，核心應(yīng)用方向集中在AI健康管理、AI智能控水、AI人體智慧識(shí)別等領(lǐng)域。

科勒有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近幾年，中國(guó)智能坐便器企業(yè)的技術(shù)發(fā)展十分迅速，核心功能各企業(yè)基本已實(shí)現(xiàn)，能為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。不過(guò)他也提到，坐圈加熱均勻性、清洗水流的細(xì)膩度與溫度穩(wěn)定性等細(xì)節(jié)仍有提升空間，而這類細(xì)節(jié)優(yōu)化，或?qū)⒊蔀橹悄茏闫餍袠I(yè)未來(lái)的重要升級(jí)方向。

十年磨一劍。從吳曉波“日本背馬桶蓋”引發(fā)的行業(yè)反思，到如今中國(guó)成為全球智能坐便器生產(chǎn)大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)，中國(guó)智能坐便器行業(yè)完成了一場(chǎng)精彩的“逆襲”。站在新的發(fā)展起點(diǎn)，中國(guó)智能坐便器行業(yè)需要繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為核心、以用戶需求為導(dǎo)向，并堅(jiān)守品質(zhì)底線，讓智能坐便器走進(jìn)更多家庭。（本刊記者 李曾婷）