撰文| 文燁豪
編輯| 吳先之
在人形機器人頻頻登上發布會“走秀”的今天,“機器人”這個詞早已不再屬于未來。
相比那些仍在實驗室等待量產的物種,掃地機器人算是第一個真正走進家庭的機器人品類——圓滾滾的身體,在客廳穿行,卷走灰塵,也卷入了一場關于增長與焦慮的戰爭。
深秋,身處中心的石頭科技,交出了一份“成分復雜”的答卷。
財報顯示,今年前三季度,石頭科技營收120.66億元,同比增長72.22%;但歸母凈利潤僅為10.38億元,同比下降29.51%——好似呼吸急促的跑者,心率極高,面色卻發白。
更像是整個智能清潔電器行業的投影——一個被資本、技術與營銷同時裹挾的行業,往往會迅速進入所謂的“紅皇后時刻”。
難以止步
從營收層面來看,石頭科技的增長依然強勁。
財報顯示,即便是在市場競爭加劇的第三季度,其單季營收仍同比飆升六成。相比之下,其歸母凈利潤僅小幅增長2.5%,遠低于收入增速。這是典型的“增收不增利”,表面繁榮,內核則略顯緊繃。
石頭的增長邏輯并不復雜——市場鋪得更廣,價格下探得更低。而今年以來,其海外渠道持續擴張,國內銷售則更趨激進。
產品端,其多款產品延續了“高配中價”的打法。以旗艦機型P20 Ultra Plus為例,無論是激光雷達、動態雙臂,還是底盤升降、超強吸力,其在技術層面異常“慷慨”,但售價仍停在主流水平。
高性價比+強營銷的組合拳,雖做高了銷量,但也使其在利潤表上略顯“吃緊”。財報顯示,今年前三季度,石頭科技銷售費用暴漲至31.8億元,同比翻倍。
或許,石頭科技的盤算是,先以技術和性價比突圍,再以規模攤薄利潤壓力,借馬太效應拉開距離——以速度逃離混戰。但問題在于,此番設想假設了規模本身仍具紅利,殊不知掃地機器人賽道的終局,并非指向“贏家通吃”。
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現階段,國內掃地機器人品牌間的份額差距非但不懸殊,賽道集中度亦不算高,除了石頭、科沃斯、追覓、云鯨等清潔電器賽道的老玩家外,還均勻分布著諸如家電廠商、白牌玩家,抑或是前段時間跨界而來的大疆。
這批玩家,不僅家境殷實,亦有著扎實的技術面,基本很難被“卷死”。在此背景下,過度追求規模領先,也許會讓企業陷入投入產出失衡的陷阱。
如此簡單的邏輯,石頭科技自然清楚,但這恰恰也是石頭以及其他清潔電器賽道玩家的“不得不”。
當資本、渠道與輿論的預期已被綁定在“持續高增長”的故事之上,玩家很難主動放慢腳步以追求高質量增長,畢竟數據稍有放緩,就可能招致外界惡意解讀,從而帶來更多維度的傷害。
在此背景下,增長成了一種姿態,而非結果。對上市公司而言,這一定程度上意味著估值壓力,而對那些意欲沖刺IPO的玩家,一旦數字不夠“漂亮”,自然也就失去了講故事的資格。而對想要赴港的石頭科技而言,壓力亦是在所難免。
《紅皇后效應:性與人性的演化》中,曾借《愛麗絲鏡中奇遇記》闡述了一種進化困境——書里,紅皇后曾對愛麗絲說:“只有不停地奔跑,才能留在原地。”掃地機器人賽道恰是如此,當奔跑成了所有人的本能,速度本身便失去了優勢。
主業緩進,副業上頭
擺脫“紅皇后效應”的辦法,并非沒有,答案其實早已寫在了故事里:“如果想去別的地方,就得比現在跑得更快。”
縱觀科技賽道,不管是借CUDA“重生”的英偉達,還是終結消費級無人機之戰的大疆,最后都通過技術創新與數倍于同行的努力,逃離了“引力場”。
石頭科技顯然也在尋找這樣的出口。
財報顯示,截至第三季度,石頭科技研發投入高達10.28億元,同比增長60.56%。投入的力度可觀,但問題在于——掃地機器人這條賽道,到底有沒有供玩家們“維度躍遷”的空間。
智能手機賽道是一面鏡子。
在智能手機的頭十年里,幾乎所有的安卓系廠商都以“系統創新”的名義,做過一件事——讓簡單的事,變得更復雜。
比如塞入大量炫酷插件的HTC Sense,或是以“可玩性”取悅發燒友的魅族、小米,“加法邏輯”之下,大量略顯雞肋的玩法、應用,甚至是開發人員的“自我感動”,都被填入了操作系統中。
短期來看,“噱頭式創新”確實奏效,既制造了熱度、話題,也確實吸引了部分用戶買單。但長期來看,那些炫目的插件和多余入口,沒能顛覆行業,反倒使系統愈發臃腫,流暢度大打折扣。
結果是,廠商一直在很努力地創新,可用戶體驗卻一直原地踏步。直至近些年,廠商們才從浮躁中走出,重新從底層開始,慢慢打磨系統體驗、流暢度,使偏離的軌道漸漸回正。
當下的掃地機器人賽道對“整活”的熱衷,像極了彼時的智能手機。
最近兩年各家新品所搭載的創新技術,從機械臂到機械足,再到AI智能對話與情緒識別,可謂想象力十足。
長手又長腳,還學會了說話的掃地機器人,不再只掃地,還能幫主人逗貓逗狗、澆花、收納物件,甚至在小黑板上教孩子做數學題、學單詞——人形機器人還沒開始上班,它已經在加班了。
這場技術狂歡背后,正是掃地機器人賽道的創新焦慮所在——當實用功能逐漸窮盡,產品該如何對外傳遞持續進化的姿態。
另一方面,盡管如今所有品牌的旗艦機型,都宣稱具備“全能清潔能力”,但在社交媒體,不論是石頭科技也好,其他玩家也罷,用戶仍頻繁抱怨著諸如邊角掃不干凈、機器被卡住等問題。
這意味著,掃地機器人的核心清潔、避障等底層能力,仍未被徹底攻克。而在核心尚未穩固的前提下,各廠商仍選擇向外“做加法”,看似聰明,實則讓產品更顯“脆弱”。
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一位業內人士告訴光子星球,算法和軟件的“噱頭”還容易修復,但在硬件結構上,每一個新模塊都要占據有限的堆疊空間,擠壓電機、傳感器等真正決定清潔性能的元器件的空間,也同步拉高了故障概率與維護成本。
因此,對現階段的掃地機器人而言,真正的進化或許并非“多做點事”,而是把最基礎的事,做到極致。畢竟,一個連分內工作都沒做好的機器人,卻在琢磨著怎么陪你聊天,或多或少有點諷刺。
把自己擲向遠方
如果說國內市場的競爭是短兵相接,那么海外市場則是一場長線攻堅。
盡管石頭科技本季財報未披露具體數據,但據此前數據,其去年海外收入已達63.88億元,占比53.5%,整體表現尚佳。
只是,對清潔電器所屬的硬件賽道而言,全球化從來不是“復制粘貼”的游戲,而需一城一地地咀嚼、啃食。
外界常誤以為,硬件出海比軟件、模式出海更容易,實際卻并非如此。具備標品屬性的智能手機,廠商仍需針對東南亞國家高溫、斷電頻繁的環境優化電池與散熱,或是針對非洲國家調整美顏算法。
即便是工具屬性極強的投影儀,廠商仍需針對不同國家,緩緩打磨本地化——韓國用戶沉迷模擬高爾夫游戲,卻幾乎沒有家用投影的使用習慣;日本家庭房間逼仄,卻普遍在天花板預留插座,于是廠商干脆倒轉思路,把投影和燈融合,掛上了頂。
掃地機器人亦然,不管是地毯厚薄,還是家裝風格,抑或是對噪音的容忍度,不同區域的文化、習慣,造就了不同的“清潔哲學”——科技的普世理想,最終必須回到具象的生活之中。因循該邏輯,石頭科技一度跳出了既往框架,借由割草機器人挺入歐美市場。
歸根結底,對石頭科技而言,出海是一種必然。
短期之內,全球渠道鋪設、針對性研發等,會影響其利潤表現。從更長的時間維度來看,既然已經“慢不下來”,與其苦思冥想,強行創新,不如將過剩的研發能力外溢至全球市場,從而在更廣闊、多元的需求中尋找新的價值錨點。
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