文源:源Auto
作者:潘卓倫
在小紅書搜索“沃爾沃XC70”,推薦的筆記除了廣告大部分都是吐槽。
“人多力量大,車友們,全國12315舉報平臺投訴沃爾沃廠家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。”社交媒體上,多位自稱車主的網(wǎng)友曬出自己的沃爾沃XC70,并號召車友一起為合理權(quán)益發(fā)聲。
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沃爾沃被“集火”,是因為11月新推出的XC70銷售政策。
11月6日,源Auto從廣州某沃爾沃4S店了解到,11月新購沃爾沃XC70,可以不分舊車品牌享受1.5萬元的置換補貼,同時獲得終身免費保養(yǎng)權(quán)益,包含機油、機油濾芯以及工時費等。
據(jù)4S店銷售介紹,這樣的政策力度甚至比9月26日上市首發(fā)時更強,當(dāng)時主要是送價值約2500元的冰箱以及1800元的香氛,15000的置換補貼只限沃爾沃品牌的舊車,其他品牌舊車只能補貼5000元。
值得一提的是,如果在新車上市前就有預(yù)訂XC70的首發(fā)車主,還可以額外享受2000元意向金抵5000元的預(yù)訂膨脹禮,以及至高價值3600元的充電卡。
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換言之,對于沒有在上市前就下意向金,同時沒有沃爾沃舊車但已經(jīng)置換了XC70的車主來說,相當(dāng)于多花1萬元獲得了冰箱和香氛,還少了終身保養(yǎng)。
按沃爾沃官方的說法,之所以新的優(yōu)惠政策面向所有品牌舊車提供1.5萬元置換補貼,是因為國補退坡由廠家來兜底。
但有不少的聲音對此不買賬,認(rèn)為沃爾沃應(yīng)該補償受影響車主2萬元的權(quán)益,邏輯是非沃爾沃品牌舊車置換補貼差價1萬元,以及終身保養(yǎng)權(quán)益1萬元。
截至發(fā)稿,沃爾沃方面未對這樣的投訴有官方表態(tài),但源Auto從多位XC70車主處了解到,已經(jīng)有部分經(jīng)銷商聯(lián)系已下訂但未提車的車主重新下單,以享受到最新的優(yōu)惠政策。
對于沃爾沃來說,妥善處理好本次XC70出現(xiàn)的輿情十分關(guān)鍵,畢竟這款車是這個豪華品牌在國內(nèi)收復(fù)失地的關(guān)鍵,而且該車在上市初期也展現(xiàn)出良好勢頭。
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據(jù)車企官方數(shù)據(jù),沃爾沃10月在中國大陸市場交出13854輛的月銷成績單,達到年內(nèi)高位,其中XC70貢獻的增量至關(guān)重要,該車的累計交付量已經(jīng)突破3800輛。
另外,作為一款插電式混動SUV,XC70還肩負(fù)在新能源市場重塑沃爾沃品牌影響力的重任。數(shù)據(jù)顯示沃爾沃今年1—10月在中國大陸市場賣出14852輛新能源車,同比增長34%。
但要知道,上述這些積極的銷量數(shù)據(jù),更多是放在沃爾沃自己和自己比的層面,如果放到整體車市中,這樣的成績并不突出。作為參考,不足1.4萬輛的月銷高點,已經(jīng)被AITO、蔚來、嵐圖、騰勢等中國豪華品牌拋離。
展望沃爾沃的未來規(guī)劃,其即將進入到純電新車爆發(fā)的階段,包括EX90、ES90、EX60等多款重磅車型都有望進入中國大陸市場。
從這個角度看,沃爾沃不僅需要繼續(xù)借助本地技術(shù)在產(chǎn)品層面強化競爭力,還要以XC70為試點調(diào)整好與市場溝通的方式,認(rèn)真對待每一次新車定價和優(yōu)惠政策調(diào)整。
XC70很重要,但沃爾沃的重頭戲還在后頭。
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