79元掛鏈售罄背后：泡泡瑪特的真話危機與潮玩市場的裸泳真相

一句 “這東西賣 79 確實有點貴”，一句 “沒事，會有人買單的”，兩句方言吐槽在泡泡瑪特直播間意外流出，卻在消費市場掀起滔天巨浪。11 月 6 日晚的這場直播事故，沒有明星塌房的狗血，沒有產品故障的慌亂，僅憑兩位工作人員的無心之言，就讓 “泡泡瑪特直播吐槽” 次日直沖熱搜榜首，成為戳破潮玩行業消費泡沫的關鍵一擊。

真話翻車：一場未被切斷的 “內部坦白”

這場風波的核心，在于 “真實” 二字的殺傷力。當時泡泡瑪特 “抽盒機” 小程序直播間正在推廣新款 “DIMOO 新生日記系列” 掛鏈盲盒，或許是誤以為直播信號已切斷，工作人員直白吐槽了產品定價，而那句 “會有人買單的”，更被網友解讀為品牌對消費者的公然輕視。

涉事產品的定價與價值爭議本就暗流涌動。單個掛鏈盲盒售價 79 元，整盒 6 個總價 474 元，包含 6 個常規款和 1 個概率僅 1/72 的隱藏款。其材質不過是鋅合金、聚酯纖維、樹脂等常見材料，通俗來講就是金屬片、塑料繩搭配小公仔，市面上同類仿品成本低至 4 元。更令人詬病的是，即便號稱 “高端” 正品，也頻繁出現掉漆問題，成本與售價的巨大鴻溝，讓 “智商稅” 的質疑從未停歇。

戲劇性的是，盡管輿論一片嘩然，這款引發爭議的掛鏈盲盒卻在官方渠道迅速售罄。二手平臺上，黃牛加價 10 至 20 元轉手，隱藏款溢價更是超過 6 倍，炒至近 500 元。這種 “越罵越買” 的荒誕景象，似乎恰恰印證了工作人員的那句 “預言”，也讓潮玩市場的矛盾性暴露無遺。

雙重危機：品控漏洞與股價承壓的連鎖反應

直播吐槽風波并非孤例，此前泡泡瑪特已因品控問題陷入信任危機。10 月 30 日發售的 “SKULLPANDA 餐桌系列” 盲盒，部分產品將品牌名 “POP MART” 誤印為 “POP MAET”，個別產品還出現鋼印重疊的情況，問題集中在 “餐刀的審視”“銀叉的傲慢” 等四款產品中。

有前產品經理分析，此類錯誤大概率源于設計環節的打字失誤與審核疏漏，工廠僅按設計文件生產難以發現問題。事發后，泡泡瑪特緊急下架該系列，啟動包裹攔截與換貨服務，但模糊的售后方案和冗長的處理周期，進一步暴露了供應鏈管理的漏洞。更諷刺的是，這些 “錯版” 產品在二手市場意外走紅，價格被炒高，淪為投機者的新目標。

信任危機已傳導至資本市場。11 月 7 日開盤，泡泡瑪特股價應聲下跌逾 4%，盤中觸及近半年新低 208.20 港元，較年內高點累計回落約 39%，當日成交額超 13 億港元。事實上，自 8 月以來，受 IP 溢價回落、增長預期調整等因素影響，其股價已累計下跌超 33%，市場信心持續承壓。

公關博弈：“不開除員工” 背后的清醒與傲慢

面對輿論風暴，泡泡瑪特的回應顯得格外 “克制”。官方明確表示不會開除涉事員工，僅進行內部處理，同時刪除了相關直播回放并下架涉事產品。這種罕見的公關策略引發熱議，有人認為這是品牌的 “坦誠”—— 不否定員工言論的真實性，不強行辯解，試圖以 “不回避” 姿態爭取理解。

但更深層的原因或許是品牌的清醒認知：在 “潮玩退燒” 的輿論場中，強行切割或否認只會加劇信任崩塌，而 “不開除員工” 的姿態，反而能制造 “包容真話” 的正面形象，轉移公眾對定價虛高的核心質疑。對于消費者最關心的定價調整問題，品牌僅以 “暫未收到通知” 含糊回應，這種避重就輕的態度，被網友質疑 “抓小放大”。

值得注意的是，泡泡瑪特的業績增長并未因爭議停滯。2025 年第三季度公告顯示，公司整體收入同比增長 245%–250%，其中國內線上渠道增速突破 300%–305%，海外市場增速更是高達 365%–370%。這種 “爭議與增長并存” 的現狀，或許正是品牌敢于保持傲慢的底氣 —— 正如那句被泄露的吐槽，“反正會有人買單”。

泡沫將破：潮玩市場的狂歡該落幕了

泡泡瑪特的魔法，從來不在產品本身。饑餓營銷制造稀缺感，IP 溢價賦予情感價值，收藏屬性搭建社交貨幣，層層包裝之下，低成本的小商品被賦予 “成年人的小確幸” 等虛幻意義，支撐起高毛利的商業帝國。但當直播間的真話流出，消費者才猛然驚醒：自己追捧的或許不是快樂，而是被品牌默許的 “人傻錢多” 標簽。

潮玩市場的狂歡早已暗藏隱憂。原材料成本與終端定價的斷崖式割裂、質量投訴與售后扯皮的常態化、“萬物皆可盲盒” 的瘋狂內卷，都在消耗著消費者的信任。年輕人曾將潮玩視為精神寄托，品牌卻將這種寄托異化為收割韭菜的工具，當 “喜愛” 被透支，“信任” 被消耗，再夢幻的故事也終將失去吸引力。

那位說出真話的員工，不過是喊出了 “皇帝的新衣” 真相。真正該反思的，是整個潮玩行業：當品牌把消費者的熱愛當作傲慢的資本，當定價邏輯脫離價值本身，當品控漏洞被 “錯版炒價” 的畸形生態掩蓋，這樣的繁榮注定難以持久。

市場已經在悄然改變，年輕人開始精打細算，對 “智商稅” 產品愈發警惕。泡泡瑪特 79 元掛鏈的售罄，或許是舊有消費邏輯的最后余暉。當潮水退去，裸泳者終將暴露 —— 而潮玩行業如果不回歸產品本質、尊重消費者價值，終將被自己吹起的泡沫所淹沒。