阿里最狠的一次“自我革命”：把萬億商業帝國，壓縮進一個對話框里

出品 | 網易科技《態度》欄目

作者 | 袁寧

編輯 | 丁廣勝

一句話就能點外賣、買東西、訂機票？今天起，調動整個阿里生態，只需一個千問。

先看這張圖：

今天，阿里千問App宣布：全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態業務，并向所有用戶開放測試。

同時，這次升級還伴隨將上線超400項AI辦事功能。

網易科技從內測頁面看到，這400項AI辦事功能并非簡單堆疊，而是橫跨了“生產力”與“生活流”兩大象限：

● 在工作端：它可以做市場調研、品牌監控分析、生成圖表、制作PPT、甚至輔助應用開發。據阿里智能信息事業群總裁吳嘉介紹，千問支持一次上傳100個文件進行超長上下文處理，過去繁瑣的Excel清洗和PPT排版，現在只是一句話的事。

● 在生活端：它可以點外賣、買東西、訂機票、規劃旅游行程、智能比價，甚至AI打電話預定餐位。

2025年被很多人稱為“Agent元年”。從Manus到國內手機廠商的系統級AI，技術圈的主流路徑大多是“模擬人類”——通過GUI（圖形用戶界面）識別屏幕內容，模擬手指點擊來操作App。

而千問的獨特性就在于：它不需要模擬點擊，它直接擁有“鑰匙”。

千問C端事業群總裁吳嘉在現場直言：“我們的獨特優勢在于‘Qwen最強模型’與‘阿里最豐富生態’的結合。”

這種結合，構建了兩個難以復制的壁壘：

第一，是“API級”的效率壁壘。當其他AI還在費力地通過視覺識別屏幕上的“下單”按鈕，甚至因為App改版而操作失敗時，千問已經通過底層API接口，直接調動了淘寶閃購的運力系統、飛豬的票務庫存和高德的實時導航。這不僅僅是快，更是穩。對于普通用戶而言，這是第一個真正能以“AI助理”的形態，大范圍、高確定性地調動現實世界服務的超級應用。

第二，是“政務級”的服務深度壁壘。除了商業消費，千問還接入了支付寶政務AI助手“曉政”。這讓AI的能力直接延伸到了“辦正事”。當你詢問簽證政策、戶口遷移、社保公積金等50類復雜政務問題時，千問提供的不是模糊的網搜結果，而是基于權威數據的精準辦事指引。

最底層的答案是：互聯網“流量入口”的重新洗牌。

在移動互聯網時代，入口是App。用戶需要根據APP的功能，自己拆解需求：想吃飯打開淘寶閃購，想出行打開高德。

而在AI時代，邏輯徹底變了。入口變成了Prompt（提示詞）。

吳嘉在演講中預測：“在數字世界辦事的主力會變成AI，會從副駕駛走向主駕駛，未來兩年，數字世界60%~70%的常規任務都會由AI直接執行和交付。”

這意味著，App的“前臺”正在被AI吞噬，App將逐漸退化為“后臺”的能力模塊。用戶只要說人話，系統自動去匹配服務、找路徑、調接口。

而誰掌握了“第一入口”，了解了用戶的需求，誰就擁有了后續一切流量和服務的分配權。

因此，對于阿里而言，這不僅僅是一個App的升級，而是整個阿里商業操作系統被“壓縮”進了千問這個對話框里，這是對流量入口的一次戰略級重構。

最后，網易科技還注意到一個信息：在1月初，阿里云通義智能硬件展上，從Rokid、雷鳥等AI眼鏡，到榮耀、OPPO等手機終端，再到比亞迪、理想等智能汽車，已經有超過1000款智能設備接入了千問大模型。

這些硬件如同AI觸達現實世界的神經末梢，會將能力延伸至更遠的地方。

如果說過去兩年，大模型主要重塑了數字世界的生產方式（寫代碼、寫文章），那么現在，阿里正試圖通過“千問”，系統性地改變物理世界的生活方式。

這很阿里，因為這不僅是技術的秀場，更是商業閉環的開始。