為進一步加強對公結算賬戶管理,維護客戶賬戶信息及資金安全,今年以來,農發行吉安市分行開展了對公長期“不動戶”清理工作。
為確保清理工作順利開展,該行提前部署,明確職責分工,此次清理工作由綜合部牽頭,客戶部協助。針對在清理過程中的難點,該行結合企業情況及賬戶使用情況,不斷優化業務辦理流程,制定個性化的服務方案,提高業務辦理效率,同時對客戶做好解釋工作。
此次“不動戶”清理工作,在優化客戶結構、提高賬戶管理服務方面取得了初步成效。 下一步,該行將把“不動戶”清理工作納入常態化工作范疇,建立“不動戶”的長效管理機制,持續推進不動戶清理工作,持續為客戶提供更加全面、優質、高效、安全的金融服務。
中國農業發展銀行吉安市分行:付玉
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