雙十一采購別忘防“踩坑”，閩清檢察教您識破詐騙陷阱

當前，各類購物詐騙手段層出不窮，尤其在“雙十一”期間，由于交易集中、優惠活動頻繁，詐騙案件進入高發期。為幫助消費者迅速識別騙局、有效防范風險，閩清縣檢察院結合所辦刑事詐騙案件特點，梳理出當前主流詐騙手法及防范要點，提醒廣大消費者增強防范意識，筑牢反詐防線。

五大高發詐騙類型及防范指南

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第一種

冒充客服/快遞退款，核心套路：謊稱商品質量問題、快遞丟失或誤開通付費服務（如“百萬保障”），以退款、理賠、取消業務為名誘導被害人脫離平臺操作；防范關鍵：所有操作在官方平臺完成，不添加私人聯系方式，不下載陌生軟件。

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第二種

快遞異常，核心套路：發送“快遞已放家門口”等虛假短信，誘導回撥電話。隨后謊稱誤開通扣費服務，要求下載軟件并開啟“屏幕共享”以遠程操控手機；防范關鍵：通過官方APP或者網站核實物流信息，絕不回撥短信中的陌生號碼。

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第三種

虛假優惠與中獎，核心套路：以內部優惠劵、限時預售、平臺抽獎中獎等為誘餌，發送含有釣魚鏈接的短信，騙取個人信息和資金；防范關鍵：收到優惠、中獎信息，務必到官方平臺核實。

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第四種

“刷單返利”陷阱，以“回饋客戶”“兼職刷單”為名，先以小額返利獲取信任，再誘導投入大額資金，隨后以“任務失敗”等借口拒不返款；防范關鍵：網絡刷單本身就是違法行為，任何要求墊資做任務的都是詐騙。

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第五種

積分兌換，冒充運營商（如利用“I0086”仿冒“10086”）發送積分兌換短信，鏈接實為釣魚網站，可能用于盜取銀行卡信息；防范關鍵：仔細辨認網址，官方活動不會索要銀行卡密碼和驗證碼，通過官方APP操作最安全。

檢察機關提醒：牢記反詐核心原則

檢察機關在辦理購物詐騙刑事案件中發現，無論詐騙分子的說辭如何翻新，最終均以騙取錢財和個人信息為目的，廣大消費者務必牢記以下幾點：

堅守官方渠道：

所有交易、溝通和售后流程，務必在購物平臺的官方應用或網站內完成。

保護關鍵信息：

銀行卡號、密碼、短信驗證碼是資金安全的最后一道防線，絕不能向任何人透露。正規退款會原路返回，無需提供密碼和驗證碼。

主動核實：

對優惠、中獎、快遞異常或客服來電，都應通過官方渠道（平臺的官方客服、快遞公司官網）主動核實，不回撥、不點擊短信提供的聯系方式。

發現被騙后的緊急應對措施

若不幸遭遇詐騙，請保持冷靜，并立即采取以下措施降低損失：

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立即斷聯止損：

若手機被遠程操作或出現異常，立即拔掉手機卡或斷開網絡，阻止詐騙分子進一步操作設備。

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快速凍結賬戶：

第一時間撥打銀行客服電話，對涉及的銀行卡口頭掛失或凍結，同時暫停相關支付軟件（微信、支付寶等）的支付功能，防止資金進一步損失。

3

及時報案取證：

迅速撥打110報警，向警方詳細提供詐騙分子的賬戶信息、聊天記錄、轉賬憑證等證據，配合警方開展案件偵查，最大限度挽回損失。

閩清縣檢察院將始終保持對電信網絡詐騙犯罪的嚴打高壓態勢，依法嚴懲各類購物詐騙行為，助力構建安全的網絡購物環境。同時希望廣大消費者提高反詐意識，守好自身財產安全，讓詐騙分子無機可乘。

供稿 | 黃巧仙

編輯| 吳 敏

校對| 何海玲

核稿 | 余賢凱

審核| 邱晉之

閩清檢察