自中國人民銀行等六部門《關于金融支持提振和擴大消費指導意見》發布后,臺州銀行溫州分行積極響應,緊緊圍繞“促消費、穩增長”的國家擴大內需戰略,推出了一系列創新舉措,為提振消費、推動經濟發展注入金融動力。
針對異地經營的溫商群體,臺州銀行溫州分行面臨著“金融服務斷層”的難題。大量本地戶籍客戶長期在外務工或經營小微企業,他們收入穩定且具備信貸能力,卻因物理距離和信息不對稱,難以獲得有效的金融服務。為此,該行創新推出“商會轉介+家鄉情感”的普惠服務模式。通過主動對接溫州商會、甘肅蘭州溫州商會和義烏溫州商會等組織,借助鄉情紐帶建立信任,為異地客戶量身定制“家鄉人專屬金融服務方案”。這一模式不僅拓展了服務范圍,更精準激活了在外溫商的消費潛力,為促消費工作開辟了新路徑。
![]()
為了提升異地客群的服務體驗,支行建立了“觸達 - 辦卡 - 激活”全流程服務機制。提前完成預篩選預審批,利用春節、清明、五一等返鄉高峰,組織“返鄉金融服務專班”,優化流程實現“當天聯系、當天辦理、當天激活”,大大提高了業務轉化率,讓在外溫商感受到家鄉銀行的貼心服務。
在服務外鄉溫商的同時,臺州銀行溫州分行在溫州本地的惠民服務也毫不懈怠。該行定期開展“綠豆送清涼”等社區公益活動,組織黨員服務隊走進社區。在送清涼的過程中,與居民嘮家常,將金融知識宣傳與消費貸款咨詢自然融入公益場景,現場了解并解決居民需求,實現了品牌信任與金融服務的雙向促進。
![]()
此外,該行通過“村居戶主大會 + 金融講堂”模式,借助村委會組織力量,集中講解消費貸款政策,現場辦理預審批。持續打造“周五生活圈特惠購”品牌活動,以高頻消費場景激活農村市場。針對牛皮革加工、棉布批發市場等集聚區的特點,推出專項產品,開展“地毯式”走訪,推廣“經營貸”“裝修貸”等產品,并簡化服務流程,有效滿足了不同客戶群體的需求。
臺州銀行溫州分行通過創新服務模式、優化服務流程、拓展服務場景,使金融服務的可得性和便利性得到顯著提升,城鄉消費市場的活力被有效激發。無論是異地溫商還是本地居民,都能享受到更加優質、高效的金融服務。
未來,臺州銀行將繼續秉持服務實體經濟、支持消費發展的理念,不斷探索創新,為助力本土消費市場繁榮,更精準賦能在外溫商發展貢獻力量,為做大做強“溫州人經濟”注入澎湃的金融動能,在金融支持消費領域書寫新的篇章。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.