1297萬粉絲關注的一場帶貨直播,在2025年11月8日落下帷幕。兩秒鐘內,3.4萬份小米被搶購一空,交易數據刷新了鄉(xiāng)村帶貨的紀錄。但這并非一場單純的銷售勝利。熱度還未散去,質疑聲已在社交平臺迅速發(fā)酵。發(fā)貨地顯示為山西某地倉庫,而產品宣傳中反復強調的是“太行山深處農家自種”,價格欄上每斤7.6元的標價也被放大解讀。原本被視作“扶貧榜樣”的主播李福貴,不到半天時間,就從全網感動的對象變成了爭議中心。
![]()
這場風波的起點,其實早有伏筆。李福貴原本只是河北一個小山村的普通姑娘,27歲,常年穿著洗得發(fā)白的棉襖,在鏡頭前做豆腐、曬玉米、給村里老人送糕點。她沒上過大學,說話帶著濃重口音,視頻剪輯粗糙,連背景音樂都常常跑調。可正是這種“不精致”,讓她的內容在算法洪流中脫穎而出。人們從她身上看到了久違的真實:冬天呵著白氣推石磨,夏天蹲在井邊給中暑老人擦毛巾,甚至自費帶村里五保戶去縣里看病。這些片段沒有腳本,也沒有刻意煽情,卻讓無數網友動容。
![]()
流量來得比想象中快得多。一場幫村民賣滯銷核桃的直播,意外吸引超過十萬觀眾在線圍觀,點贊數破千萬。之后的一周,她的粉絲猛增53.7萬,平臺開始主動推送資源,品牌方也紛紛拋出合作橄欖枝。首場正式帶貨選定了當地特產小米,團隊希望借這個機會打開更大的市場。可誰也沒想到,一次本該皆大歡喜的嘗試,竟成了信任崩塌的開端。
![]()
爭議的核心集中在兩個細節(jié):一是發(fā)貨地不在產地,二是定價被認為過高。有細心的網友翻出物流信息,發(fā)現包裹是從山西一個第三方倉儲中心發(fā)出,而非宣傳中的“山村直發(fā)”。更有人計算成本,質疑“一斤賣七塊六,農民能拿到幾毛?”一時之間,“人設崩塌”“助農幌子”“收割善良”等說法滿天飛。曾經被夸“寧愿少賺十萬也要幫鄉(xiāng)親”的李福貴,如今被貼上“中間商賺差價”的標簽。
![]()
但事情并沒有表面上那么簡單。隨著更多內情浮出水面,人們才意識到這場危機背后的真實邏輯。那批小米確實是太行山區(qū)農戶種植的,收購價就達到了每斤五元,而且因為堅持有機種植,畝產低,收成有限。篩選過程中近一半顆粒因大小不均或雜質被剔除,剩下的還要經過烘干、殺菌、真空包裝,并采用冷鏈運輸以保證新鮮。這些環(huán)節(jié)加起來,光是包裝和物流成本就接近兩塊錢。再加上平臺抽成、人工分揀、客服運營等開銷,最終售價定在7.6元已是勉強保本。
![]()
至于發(fā)貨地的問題,其實是合作的供應鏈公司為了提高配送效率,將各地集中的訂單統一從山西倉調貨。這個決策并未提前向李福貴團隊充分說明,更沒有在直播中做出解釋。當網友帶著“原產地直發(fā)”的期待下單時,看到外地發(fā)貨自然產生落差。而這種落差,在情緒放大的網絡環(huán)境中,迅速演變成了對誠信的全面質疑。
面對洶涌輿情,李福貴沒有選擇沉默。她在兩天后開啟了一場臨時直播,鏡頭里的她眼睛紅腫,語氣顫抖。她沒有辯解太多,只是低頭說:“做得不好的地方,我認。想退貨的,我全額退,運費我也出。”她還主動公布了本次銷售的全部賬目明細,從收購憑證到包裝清單,一項項展示給觀眾看。她說自己確實想過賺錢,不然沒辦法繼續(xù)資助村里的孩子上學,也沒法再組織老人出游。但她從來沒想過要靠犧牲農戶利益來謀利。
![]()
這場道歉并沒有立刻平息所有聲音。仍有不少人堅持認為她是“表演式認錯”,還有人翻出她過去幫助老人的視頻,質疑是不是提前安排好的場面。但也有越來越多的人開始反思:為什么我們總要求一個普通人完美無缺?為什么一次運營疏忽,就能讓一個長期堅持做實事的人被徹底否定?
實際上,李福貴的經歷折射出的是整個網紅生態(tài)中的普遍困境。在高度劇本化的短視頻世界里,一個不做濾鏡、不說金句、不講大道理的普通人,反而成了異類。她的走紅不是靠設計人設,而是因為她本身就是那樣的人。可當她被推上公眾視野后,觀眾卻沒有把她當作普通人來看待。大家把她做的事不斷拔高:讓兩塊錢變成“全年少賺十萬”,自掏腰包兩萬帶老人旅游成了“散盡家財”,連她平時省吃儉用也被解讀成“甘愿清貧”。
![]()
后來,有人拿她和董宇輝對比。后者在面對產品爭議時,第一時間承認問題、啟動賠付機制,用透明回應代替辯解;也有企業(yè)如胖東來,從不宣稱自己完美,反而因敢于暴露短板而贏得長期信賴。這些案例都在說明:公眾真正反感的不是犯錯,而是偽裝。比起“永不失誤的神”,人們其實更愿意相信“會錯但肯改的人”。
![]()
李福貴那晚的直播持續(xù)了將近三個小時,最后她說了一句話:“我不是你們心里那個完美的人,我只是個想做點好事的普通人。”屏幕外,有人刷著彈幕離開了,也有人默默點了“關注”。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.