錦旗背后的基層治理答卷——裕安區江家店鎮多元調處機制破解難題

2025年11月11日，一面印著“江店綜治顯擔當 化解民憂保安康”的錦旗，由委托人送到了六安市裕安區江家店鎮綜治中心。這面錦旗，見證了一起歷時近三個月的征地補償糾紛圓滿化解，更見證了該鎮基層治理的顯著成效。

群眾求助：養女維權遇難題。2025年8月25日，遠在外地打工的周某媛向市12345熱線和鎮綜治中心求助：其養父周某成名下的1.9畝山地2024年修建高鐵被征用，現村民組以其外嫁多年，拒絕向自己支付占地補償款，自己曾多次與村民組協商無果，要求主管部門幫助協調解決。

“周四說事”：多方聯動破僵局。鎮綜治中心接訪后立即安排專人到村了解實情，結合“周四說事”聯席會議機制組織鎮派出所、司法所等部門分析研判，對矛盾糾紛進行集中“會診”。通過聯席會議，調查組迅速展開工作：司法所厘清法律關系，確認養女享有合法繼承權；村委會查閱歷史資料，核實山地權屬和家庭關系；鎮派出所協助查證戶籍信息。調查發現，土地征用發生在周某成去世后，且周某媛常年不在村內生活，大部分群眾不知其家庭詳情，另村民組對外嫁女是否能繼承土地有異議，故其所在村民組一直未同意將土地征用補償款發放給周某媛。

民主協商：法治引領促和諧。2025年10月15日，在鎮綜治中心指導下，芝麻地村召開村民組會議。會上，司法所工作人員詳細解讀《民法典》繼承相關規定，村干部出示調查證據，鎮綜治工作人員耐心疏導。經過充分討論，村民們消除了疑慮，一致同意由周某媛繼承補償款。

治理創新：小機制解決大問題。這起糾紛的成功化解，充分展現了江家店鎮基層治理的工作成效：一是鎮綜治中心開展一站式解紛。通過固定時間、固定平臺、多部門聯動，改變了以往群眾“多頭跑、反復跑”的狀況。二是法治與德治相結合。既堅守法律底線，又尊重鄉規民約，通過民主協商化解矛盾。三是主動靠前服務。綜治中心不僅坐班接訪，更主動下沉摸排，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

這面錦旗，不僅是對一起個案圓滿解決的肯定，更是對基層治理現代化的生動詮釋。在全面推進鄉村振興的新征程上，江家店鎮通過創新工作機制、優化服務流程，讓基層治理更加精準高效。進一步夯實了社會和諧的根基，為推進基層治理體系和治理能力現代化提供了有益實踐。

（江家店鎮 張瑞）